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据法新社、《纽约时报》报道:社交网站Facebook以及其旗下的Messanger、Instagram(IG)在13、14日都出现全球范围内的死机情况。这些网页虽可正常开启,但发送或接收讯息、发文等功能都有问题。死机持续超过8个小时,但原因至今尚未确定,不过已排除是网络攻击。
这是Fb历史上最严重的死机事件,影响范围包括澳洲、亚洲、欧洲、南美和北美。Fb上一次面临如此严重的问题还是在2008年,但当时其用户数量只有1.5亿,而现在却有23亿用户,其影响不可同日而语。
「世界末日」用户惊慌
一些资料显示,全球死机开始於香港时间13日至14日凌晨。有用户报告,虽然可以登入Fb首页,但无法更新状态以及添加新照片,并且问题持续超过八小时,截至14日早上9时半,仍有用户报称未解决。根据downdetector.com网站,北美和欧洲地区死机情况最为严重。
科技网站The Verge报道,Fb和IG平台虽可开启,部分服务似也已恢复,但有用户通报无法使用Messenger传讯息,也无法在Fb产品上贴文,或使用Fb网站、IG和WhatsApp其他功能,就连想购买Fb广告,也会出现内部错误讯息。
The Verge记者实测发现,使用台式电脑完全无法载入Messenger,而手机行动版就可以。Ig情况更严重,一些用户无法载入贴文,Instagram限时动态(Stories)无法使用,Direct私讯聊天室与张贴新内容的按键也完全失灵。
有用户因无法使用Fb而惊慌,一些用户则质问道,「说得好像世界末日一般,能否在虚拟世界之外拥有现实的真实生活?」
Fb推文说:「我们得知一些人目前难以登入Fb旗下的App,我们正在努力,会尽快排除问题。」「我们现在的心力都放在尽快排除问题这方面,但可以证实此事和分散式阻断服务攻击(DDoS)无关。」
面临美检方刑事调查
由於Fb、Instagram及Messenger昨晚起齐齐死机,Fb股价於美股市後交易时段受压,下跌2.26美元或1.3%,报171.11美元,「死机」期间其市值下跌53.9亿美元(约423亿港元),创办人朱克伯格持有13%股权,身家亦蒸发了7亿美元(约55亿港元)。
Fb近日衰事缠身,就在Facebook、Instagram和Messenger等服务持续死机时,《纽约时报》又在13日报道Fb在未让用户知情的情况下,与数家全球最大科技公司分享用户资料,美国检方对此展开刑事调查。
《纽时》引述两名知情人士说法报道,纽约的大陪审团发出传票,要求至少两家知名智能手机等装置的制造商交出纪录。目前还不清楚调查焦点或启动时间。这两家公司先前与Fb缔结夥伴关系,能广泛取得Fb数以亿计的用户个人资料。除了他们外,还有150多家企业与脸书达成协议,包括亚马逊、苹果、微软与索尼。
【华发网根据法新社采编】
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