面对隐私安全：谷歌在行动，脸书在作秀？

蜚语

本期推介TechCrunch网站上的一篇文章《脸书耍嘴皮，谷歌做实事》（Facebook talked privacy, Google actually built it）。作者Josh Constine从保护用户隐私角度，对比了两家科技公司的不同策略。

作者认为，虽然两家公司都声称将保护用户数据作为近期的工作重点，但脸书的说的多，做的少，产品更新基本上都只是模糊的影子。
相比来说，谷歌的更新要么发布了测试版，要么已经准备交付。这种反差凸显出两家科技巨头在战略上的分歧。

作者说，对脸书来说，隐私似乎只是一个很好的话题，能够重振人们在其平台上分享生活的信心，又能对监管机构予以回应，修复其受损的形象。
而对于谷歌，保护隐私是功能性的，应该与产品发展同步，让功能变得更强，普及范围更广。

每个人都希望科技发展能够尊重和保护隐私安全，但用户需要分清承诺和实际变革之间的区别。

大众对隐私的需求应该像对 “移动”、“人工智能”和“区块链”这些科技名词一样，要求科技公司通过改进软件和硬件的核心工作方式来提供保障，而不是空头支票。
在此前的Facebook F8大会上，扎克伯格提到“隐私给了我们做自己的自由”，他重申了这将通过短暂性和安全性的数据存储实现，例如Messenger和Instagram Direct最终将被加密。

然而，这一消息扎克伯格在1月份就已经宣布过，并在3月份做了重申。除此之外，大众并没有得到任何有关数据传输项目的具体信息。事实上，自该项目被披露以来，已经沉寂了10个月。
扎克伯格也说，他知道现在很多人都不把脸书针对解决隐私问题的态度当真，他们已经失去了这方面的声誉。虽然变革不会在一夜之间发生，但他决心想把这件事做好。

问题是，迄今为止脸书做了什么呢？

我们来看看谷歌。面临着同样棘手的问题，在之前召开的I/O开发者大会上，谷歌CEO皮查伊用真正的产品表明了态度。
皮查伊说，“我们在隐私安全方面的工作从未完成，我们希望做得更多，能够做到提前想到及满足用户的期望。”
作者称，这才是正确的态度，即不是等到被用户抗议时才采取行动。

在产品方面，谷歌一直在稳步推进Chrome隐身模式，不再通过浏览器痕迹定位广告方向。在过去的一个月里，它推出了将Android设备用作物理安全密钥的功能，并将在未来几周推出一项新的自动删除功能，可以在3个月或18个月之后删除相应数据。
在I/O大会上，谷歌发布了相关产品的“隐私承诺”，详细说明了其设备如何使用用户的数据以及用户如何自行控制。

还有许多其他新功能或新产品的推出，验证了谷歌将“隐私和效用交织在一起”的承诺，这样低调做实事的表现确实比脸书的作秀强得多。
谷歌的安卓系统高级主管斯蒂芬妮·卡特森(Stephanie Cuthbertson)反复强调所有这些努力都保护了用户的隐私。
这样做过之后的积极反馈就是，谷歌之后再发布任何有关隐私问题的声明，用户会认为这不是玩笑，而是值得等待的。
即使是对科技巨头公司来说，也没有什么比获取用户信任更加重要。

因此，隐私问题不仅仅是谷歌达到目的的手段，也不只是公关策略。而对脸书和扎克伯格来说，他们需要从现在开始采取行动，而不是抛给未来。
在科技高速发展的新时代，用户很难被糊弄，“用户至上”早已成为技术发展的重要组成部分。
简而言之，关于隐私，用行动来说话胜过一切。

来源：创客