粤澳建金融纠纷调解机制 港年内加入

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　　图：澳门代表与大湾区内地9市共同签署《粤澳地区金融纠纷调解合作框架协议》\记者卢静怡摄

　　粤港澳大湾区金融纠纷调解合作迈出一大步。粤港澳大湾区金融纠纷调解合作研讨会昨日在珠海举行。澳门世界贸易中心仲裁中心「先行一步」，在会上与大湾区内地9市共同签署《粤澳地区金融纠纷调解合作框架协议》，两地将建立调解合作联络机制、金融纠纷调解合作机制、金融纠纷调解合作研究机制等，推动建立在线调解平台。记者了解到，香港也将在年内签署相关协议，未来香港投资者调解在湾区内地9市的金融纠纷将更方便。

　　人行广州分行行长白鹤祥表示，由于粤港澳大湾区涉及一个国家、两种制度、三种法域，三地在法律框架、经济制度等方面存在较大差异，通过诉讼等传统的方式解决金融纠纷，面临不同司法制度的冲突，程序繁琐、耗时长、成本高。「借鉴港澳及其他发达经济体先进的金融纠纷解决制度，研究建立大湾区金融纠纷调解合作机制，构建共同认可的金融纠纷解决方式，有助于维护广大金融消费者的合法权益、提升大湾区金融服务便利化水平。」

　　记者了解到，本次粤澳签订合作框架协议，合作协议主要涉及三方面的内容，一是建立调解合作联络机制，合作各方建立粤澳金融纠纷调解合作联席会议制度，下设秘书处负责日常联系。二是建立金融纠纷调解合作机制，主要有根据双方当事人统一的意愿，可以选择粤澳地区的调解员和调解依据、规则程序进行调解，合作各方定期交换互通交流经验案例、投诉和调解信息，定期组织调解人才培训与交流。

　　此外，粤澳两地还将建立金融纠纷调解合作研究机制，包括研究建立调解综合服务网站，为粤澳地区金融消费者提供调解申请、调解员和调解程序的选择、调解协议达成等相关服务，共同推动建立在线调解平台，为粤澳地区金融纠纷当事人提供案件申请调解、案件在线调解、调解协议的在线确认、在线申请执行等服务。

　　将可拣在港调解内地纠纷

　　「香港预计近期也会签署相关协议，目前正在走程序，很快也会加入大湾区金融纠纷调解的建设。」香港金融纠纷调解中心董事局主席叶礼德告诉大公报，随着大湾区经济一体化，经济纠纷也在增多，因此能处理跨区经济纠纷的机制非常重要。「未来三地建立纠纷调解机制，香港投资者可以选择在香港调解内地的纠纷，多一个更便捷选择。」

　　香港金融纠纷调解中心行政总裁曹振华还透露，该调解中心自2012年6月开业至2018年底，已经接到约5300宗涉及金融纠纷投入的查询，其中失实陈述、不当销售等金融纠纷占比较多。而调解计划的产品种类主要分布在投资、保险和债务等领域（见附表）。

　　此外，人行金融消费权益保护局副局长马绍刚指，希望大湾区金融消费纠纷调解组织提高站位、增强担当、加强合作，深化内地与港澳合作，扎实推进大湾区金融纠纷调解合作机制建设。

　　【来源：大公报】