vivo 的长期主义

Mary

当疫情黑天鹅席卷全球时，无数的个体惶惶不安，陷入对未知的恐惧。用户担心丢失工作、薪水下降，公司则为收入和市场份额而担忧，以旅游、餐饮、会展等以线下为主战场的领域更是如此。

此时，一个以线下渠道为优势的品牌，难免要承受更多的压力，比如说 vivo。

但事实证明，vivo 没有任何理由悲观。IDC 最新数据显示，2020 年全年，vivo 智能手机出货量排名全球市场第五、中国市场第二，无论是出货量还是市场份额，同比均稳中有增。

基于长期主义精神，vivo 从不为短期压力、诱惑所困扰，即便是面对疫情肆虐，也仍坚守本分，毫不犹豫地长期投入。他们相信，" 埋头种因，果自水到渠成 "。

这个信仰，创始人沈炜每年在其新春致辞中都会反复强调，贯穿整个公司每一个业务模块和每一个细节，引领着公司穿过各种迷雾，穿越周期，一路前行。

保持平常心 坚持做正确的事

vivo 的长期主义，就是指以健康长久为愿景，不因短期利益或风险压力而动摇。

沈炜说，" 只有坚持长期主义，才能更好的保持平常心，不受短期压力、诱惑的干扰，才更有可能去做正确的事，并把事情做正确。如果一个人总是忙着去做短期的事，看中短期的结果，而忽略长期重要的事，就会很容易出问题，也必然走不长远。"

遍布全国的销售门店是 vivo 最大的特色之一，目前 vivo 直营近 4000 家体验中心、20 万家线下门店。2020 年疫情最初爆发时，这些线下门店成为最令人担忧的弱势。然而，vivo 不仅选择了与这些合作伙伴一起承担风险，还通过努力，将它们化身为数字化防疫的前线补给。

疫情最早发酵时，足不出户是几乎所有人工作生活的真实写照。在此背景下，vivo 开通了一条 " 无接触购机 " 的路线，通过线上线下相结合的方法，让顾客足不出户享受到真正的无接触购机。

具体而言，vivo 的导购们，可以通过视频电话、短视频、微信图文等多种形式，为顾客进行全面的产品讲解；用户挑选完手机后，送货员将手机送至用户家中，途中不会搭乘公共交通工具，并将整个送货过程拍录下来反馈给顾客，真正做到无接触购物。

正是这些措施，使用户能够在疫情期间也收到心仪的手机，满足特殊时期在线教育需求，同时帮助老人越过数字鸿沟，更是帮助销售门店在疫情中生存下来。

此外，疫情也丝毫没有打乱 vivo 的市场节奏。

对于手机行业来说，尽管突如其来的疫情打乱了所有人的工作和生活，但历史车轮依旧在向前滚动，5G 手机的推进进程并未因疫情放缓。仅以 2020 年第一季度来看，Strategy Analytics 最新研究指出，2020 年第一季度 5G 手机出货量超过 2400 万部，超过了 2019 年全年的 1870 万部。换言之，在 4G 手机向 5G 手机过渡的进程中，2020 年格外重要，手机厂商必须在这一年有所反应，才能保证自身不掉队。

2020 年大约一年时间里，vivo 一共发布了 19 款 5G 手机，实现了 1500 元到 6000 元的全覆盖，最大程度满足了不同用户的需求。另一方面，vivo 以多年的技术积累推进了 5G 行业发展，vivo 累积向 3GPP 标准化组织提案 5000 篇，5G 发明专利 2000 余项。

种种因素叠加下，vivo 抢得先机，市场份额不断提升，也给合作伙伴们带来丰厚的回报。还拓展了包括欧洲在内的全球市场。这不是 vivo 第一次和合作伙伴实现双赢。

共赢的背后，是 vivo 一直以来所坚信的利他共赢和长期主义。正是在这样的信念下，当风险出现时，vivo 愿意和合作伙伴同舟共济，合作伙伴也愿意搭载着 vivo 这条巨轮一起横渡艰险。

埋头种因 把事情做正确

过去三年，全球智能手机行业发展进入一个平台期，vivo 也在不断的思考产品真正的价值。

与行业盛行的 " 唯参数论 "、" 唯技术论 " 不同的是，" 我们不应拘泥于比拼参数，本质上，科技不是为了让用户享受科技，而是让用户更好地享受生活 "，沈炜如是说。

vivo 或许不习惯将复杂参数作为卖点，但会把符合消费者需求的产品送到消费者手上。这就是 vivo 坚持的用户导向。这样做的结果是，vivo 的用户不会津津乐道于 vivo 产品的参数配置，却会用社交平台上的照片质量、复购率来表示对 vivo 的信任。

2020 年，vivo 明确了设计、影像、系统和性能作为四条持续投入的长赛道。沈炜强调，公司每一个领域应该投入更多的时间、精力和资源去思考和布局长期的事，" 要敢于拥抱不确定性，强化与合作伙伴的联合创新，提前 36 个月做技术扫描与预研，逐步搭建真正有竞争力的技术货架 "。也只有这样，" 才能更好地种因，从而让果更有确定性。"

这样的长期主义常常不能被人们充分理解，或许只有当成果发布之时，外界才能发现 vivo 在科技创新方面的长线投入究竟意味着什么。

2020 年 11 月，三星发布了与 vivo 合作推出联合研发的 Exynos 1080 旗舰芯片，这是目前市场中少数几款 5nm 制程的芯片产品，同时也是 vivo 在性能赛道上的一次发力。

两个最引人注目的赛道是影像和系统。2020 年 12 月 17 日，vivo 宣布与光学行业百年巨匠蔡司成为全球影像战略合作伙伴，成立 "vivo 蔡司联合影像实验室 "，主攻移动影像技术和未来影像技术。蔡司在光学领域有超过 170 年的浓厚积淀，vivo 在手机研发制造上有着丰富经验。二者的 " 联姻 " 为移动影像行业的发展注入了新的可能。

在硬件之争趋于白热化之际，vivo 同样将目光放在了系统和交互上，2020 年 11 月，vivo 对外发布全新系统 OriginOS，剑指手机系统革新。vivo 认为，未来 " 好 " 的系统体验应该要同时满足三个基本的特质，设计、流畅、便捷，简单来说就是设计驱动，让所有的 APP 回归原点、克制欲望，从最小的单位来思考，重构内容展示方式与交互形式。

在设计上，OriginOS 同样延续了 vivo " 至简至悦 " 的企业精神，努力做到因让科技至简，而让客户至悦。消费者不喜欢复杂的东西，因此 vivo 通过产品设计和创新，让科技变得简单易用，容易被理解；同时，vivo 希望与消费者建立轻松、互信的关系，通过简单易用又充满巧思和趣味的产品，带给消费者更多乐趣。

随着 2020 年底 vivo X60 的发布，vivo 在四条长赛道上的积累也终于结出了果实。

和许多同行相比，vivo 是低调和务实的。手机行业是舆论的修罗场，但这个角斗场上很少见到 vivo 身影，vivo 不抱怨也不解释，坚持用户导向，为用户提供良好的产品。

一万家企业就有一万种长期主义，而 vivo 的长期主义是长期秉持 " 本分 " 为主导的价值观，不忘初心，不断种因，并等待着结果的水到渠成。