疫情的到来给美国工薪阶层和贫困家庭带来了致命的打击,但对于大企业的 CEO 来说,一切恰恰相反。 2021 年的报告显示,美国亿万富翁的财富平均增加了 1.1 万亿美元。其中就包括全球最大的电商之一——亚马逊。
表面上,贝佐斯是个励志的成功人士,亚马逊则是个福利优厚,经常会做慈善的大公司。
但在大企业体面的假象后面,他们严格规定员工的如厕时间,监视员工的行踪和社交网络,一天只有 15 分钟休息时间的亚马逊工作人员们,甚至只能在塑料瓶里排便 ....
这几个月,美国再次掀起了抵制,讨伐亚马逊的腥风血雨。但在强大的资本面前,那些以往热衷于 " 公共事业 " 的公众人物,却集体噤声 ...
控制员工,从精神到膀胱 亚马逊的创始人兼 CEO 贝佐斯,创造了一套叫做 "Day 1"(第一天)的企业文化体系。1997 年,公司成立时,他在股东信中提到这个理论,总的来说,就是强调关注客户需求,大胆尝试和疯狂工作。 这样的思想在亚马逊成立初期,帮助他们在美国成为了绝对的电商霸主,并将影响力蔓延至全世界。但这样的拼搏精神,对于亚马逊的物流和货运工作人员来说,只有负担,没有好处。
这些工人是亚马逊鄙视链的最底层,却是整个公司最不能缺少的部分。他们工资不多,压力巨大,很多人曾在社交媒体上抱怨过自己的健康已经被加班逼到了极限,希望公司可以给他们安排更合理的待遇。
但贝佐斯明确表示过,不愿意调解公司内部可怕的 " 内卷 " 文化,他清楚地表示只有保持 Day1 这样快速地,依靠压榨低端劳动力的生产,才能维系亚马逊的收益。
最近《vice》上的几篇爆料中,刊登了亚马逊令人发指的奴役员工行为。
首先,为了防止员工偷懒或者对公司有抱怨情绪,亚马逊发言人证实,他们雇佣了美国著名的平克顿侦探事务所,卧底在公司中监视工人们的一言一行。以确保他们不会向外界透露公司可怕的生存条件,或加入一些反对公司的组织。
除此之外,亚马逊还有专门的分析师密切监视工人们的社交网络,防止他们向工会或者一些环保机构透露不利于公司的信息。讽刺的是,亚马逊至今为止花了数百万美元在广告中宣扬自己是个具有环保意识的公司。
亚马逊的电视广告,主题是环保
但他们的侦探发现有两名员工在社交网络上呼吁亚马逊为气候变化做出改革后,迅速被炒了鱿鱼。可以说一切善良都只是亚马逊的伪装,他们唯一的目的就是赚钱。 除了搞出了像是东厂太监一样的间谍机构检查员工,亚马逊还严格管控着员工们的膀胱。最近几周,关于亚马逊不允许员工上厕所的新闻,引爆了美国舆论。
华盛顿州监管机构的执法文件显示,十几年来,亚马逊西雅图总部的卫生间数量,一直远小于该规模的公司应有的数量。倒不是建不起厕所,而是故意把坑位修少一点,逼员工少上厕所,少在厕所里停留。
根据该州劳工和工业部 2012 年收到的投诉,亚马逊仅男性员工的卫生间,都已经存在严重不足。员工经常需要穿越几栋不同的大楼寻找厕所。
更离谱的是,为了进一步防止员工 " 带薪拉屎 "。亚马逊的办公室工作人员被要求,除了正常的午休时间外,每天只允许每人有 12 分钟的时间上厕所、接水、打私人电话。
如果你需要超过 12 分钟的如厕时间,必须向上级提供相关的医学证明 " 解释为什么你要在厕所呆那么久 "。基本就是要榨干员工每一分钟时间的疯狂状态。
虽然一直有员工投诉,但这样的情况并没有好转很多。亚马逊仗着自己有钱,对员工态度是 " 爱干干,不干滚 "。如果你有意见,那只能换工作。
这还都是坐办公室的白领职工面临的困境,在更底层的物流部门非休息时间上厕所要面临处分。 一名仓库工人曾在《劳动与产业》中描述,经理和 HR 告诉她," 如果你继续在工作时间上厕所,公司会对你采取纪律处分 "。 因为亚马逊坚持认为,员工带薪拉屎是在薅公司羊毛," 这对公司不公平 "。
对于每天在外面开货车送货的亚马逊的快递员,虽然不能监视他们上厕所,但公司也有 " 妙计 "。他们给每个人规定的最低单量巨大,快递员每天轮班 10 小时,需要运送多达 300 个包裹,如果超时,公司会扣钱甚至解雇他们。
这些工人每小时就能挣 15 美元,虽然不算低但全是体力活,罚款很可能导致一天白干。所以,基本上没有快递员敢腾出时间满大街找厕所。(亚马逊吹嘘给工人提薪到 15 美元一事,其实涨薪后偷偷削减了奖金,和没涨没啥区别)
但规定是规定,人是肉长的,如果真要上厕所怎么办?被逼无奈下,许多仓库工人和快递员在一天的强体力劳动下,不敢喝水吃东西,或者干脆憋尿 10 个小时。实在憋不住的话,只能尿在空瓶子里。
" 亚马逊员工被逼在瓶子里小便 " 的新闻爆出后,威斯康星州众议员 Mark Pocan 曾在推特上指责亚马逊:
" 你向工人支付 15 美元 / 小时的工资,并不能使你成为一个 ' 与时俱进的公司 ',因为你们同时在破坏公会,还逼员工在水瓶里小便。" 没想到,亚马逊官方竟然嘲讽的态度回应了议员指控:" 不会吧?不会吧?不会真的有人相信员工在瓶子里撒尿的故事吧?如果这事是真的,就没人想继续为我们工作了。"
网友表示从来没见过哪家公司,对于议员的建议回复得如此嚣张无礼。而被亚马逊官推,矢口否定的小便瓶现象,飞快地被媒体连环打脸。
他们采访到了很多亚马逊快递员,搜集到了各种令人震惊的小便瓶照片和一手采访资料。
不敢喝水,被逼尿在水瓶里
一名快递员表示:" 显然,我们一天需要喝很多水,所以在开车的过程中经常会想上厕所。我可以告诉你,如果我开车去找了洗手间,每晚都会有包裹滞留,最终导致我被控违反公司规定,然后被解雇。所以我经常尿在瓶子里,然后把瓶子封好放在远离包裹的位置,之后用消毒剂洗手。"
这样听起来肮脏不适的如厕体验,没有人希望发生在自己的身上。而在 reddit 上的 AmazonDSPDrivers(亚马逊货车司机)小组里,许多工作人员都秀出了自己的小便瓶,以打脸无情的总公司。
更惨的是女司机,比起更容易在瓶子里解决的男性快递小哥,女性快递员简直就生活在地狱模式。
在讨论组里,一名女司机说道: " 我不得不在轮班的时候在咖啡杯里小便几次,而不是找个洗手间 …… 我们女孩子还不能准确地尿在瓶子里。"
Motherboard 曾采访过六名去年还在为亚马逊送货的女性。她们有的为了不排便,10 小时之内不吃一点东西,也不喝水,即使是在炎热的夏天。有的实在憋不住了,只能用垃圾袋上厕所。还有的在自己公司网购了女性小便器。
大概就是这种东西
一名女性老员工表示:" 我培训新人的时候,告诉所有的送货女孩,她们都需要买一个女性小便器,否则她们将无法承担这份工作。" 另一个说道:" 我经常跑山区线,所以在货车后放着很多垃圾袋,只能尿在里面。一天下来我就脱水了,而且疲惫不堪,这是我辞职的原因。人们为了满足公司的要求,正在杀死自己,这必须停止。"
更可笑的是,亚马逊官推对议员叫嚣 " 事情是假的 ",实际上却非常清楚仓库和货运工人的必须用这种方式排便。为啥呢?因为他们今年 2 月出了一条新规定——禁止司机随地大小便,或将小便瓶留在货车里。原因是,有碍观瞻,侮辱公司形象。
请问如果大家可以正常使用厕所,谁会没事跑去随地大小便?谁会愿意尿在瓶子里啊?一些配送工人因为下班后忘了把小便瓶扔掉,而被解雇。管理层只顾骂工人们没素质、恶心,却不想想自己干了什么反人类的事。
亚马逊物流经理发送的内部邮件
排泄尊严是人权的重要标准,人权观察组织曾在印度缺少公厕的问题上评论到:" 一个人的生理功能可以正常运作,是人的尊严的核心。被剥夺上厕所的权利、缺乏卫生间,除了羞辱人格之外,还会严重损害其他人权,包括健康和性别平等。" 亚马逊愿意与 NGO 一起做慈善给印度孩子送礼物,标榜自己善良,却不愿意让员工安心上厕所。
更绝的是,这事在网上被陆陆续续骂了快一周后,亚马逊官博终于不再装死,他们发了道歉声明,但却让他们的傲慢和无情更上一层楼。
他们在 " 道歉 " 长文中强调了三点:
1、你们说的事不准确,小部分人才会被逼到这种地步。 2、嘲讽议员的推特是媒体运营的锅,我们以后加紧审查。 3、物流业没时间上厕所是常态,不只亚马逊这样,我们没办法解决。 文章的最后一句是 " 我们向 Pocan 议员表示歉意 ",但从始至终没有提到如何提高员工待遇,甚至没有对员工痛苦的现状有一丝歉意,文章的标题也只是 " 回应 Pocan 议员 "。
Pocan 议员看了整个人无语,他们跟我道歉干什么???
" 唉 .... 这件事不是关于我的,是关于你的员工的,你没有给他们足够的尊重和尊严。你们应该承认你们为工人创造了不适当的工作条件,然后你们需要为了他们解决这个问题。最后 ,不要干扰他们成立工会。"
亚马逊目前面临着一连串的诉讼,主要围绕着该公司压榨员工,没有提供国家规定的休息时间、加班费和最低工资报酬等等内容。
这几周,亚马逊刚刚因为员工待遇问题,赔出去 1460 多万美元。但亚马逊疯狂工作的 Day1 文化不会被轻易改变,他们不会放弃压榨员工来提升竞争力,因为靠这个赚到的钱,远比赔出去得多。毕竟不是每个员工都有精力和钱打天价官司。
无奈的是,亚马逊在美国已经形成了垄断,强大的资本让其体制更难被撼动。几次亚马逊遭到大量批评后,他们都会用各种方式逃避责任。比如雇佣了大量水军 " 反黑 ",清洗推特版面。
2019 年,亚马逊压榨仓库工人被批评后,他们部署了大量假员工账号,到社交网络上传播对亚马逊的有利消息。
这些账户都以 @AmazonFC 开头,头像不是盗用其他人的,就是 AI 合成的。
由于亚马逊的合作方非常多,包括强大的流媒体机构,还导致社会各界平时热衷于为人权,平等发声的政客和明星全部噤声。
到目前为止,密切关注这件事的也只有一向关注这一领域的伯尼 · 桑德斯老爷子,拜登也发来了支持的信息。
影视圈就更加冷淡,虽然亚马逊受压榨的员工绝大多数是有色人种,但这件事并没有像 BLM 一样引起娱乐界的强烈声援。
Vice 寻问了与亚马逊流媒体有过合作和利益关系的 56 名演员和导演,他们如何看待这件事。唯一回应的,只有人在英国,并不太清楚发生了什么的英国演员 Emma Thompson。
至今只有黑人演员 Danny Glover 持续为这件事发声,其他好莱坞精英们显然不在支持者名单之列。更没有发生什么因为种族歧视或者压榨员工,与该公司划清界限的情况。
在利益面前,不管是亚马逊,还是沉默的名人们他们都有选择。但连上厕所的资格都没有的员工们,从来不存在能随手辞职换工作的资本,他们没得选择。
source:
https://www.nytimes.com/2021/04/05/technology/amazon-control-bathroom-breaks.html https://www.vice.com/en/article/akd54e/she-wees-and-plastic-bags-amazons-pee-scandal-is-much-worse-for-women?utm_content=1617291354&utm_medium=social&utm_source=VICE_twitter https://www.aboutamazon.com/news/policy-news-views/our-recent-response-to-representative-pocan
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