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新浪科技讯 1月11日上午消息,京东(微博)商城所销售的一款“大唐西域新疆特级开心果”遭大量消费者投诉存在以次充好、变质、颗粒小以及迟延发货等问题,大量消费者欲结合维权。
“这是我有史以来最蹩脚的一次网购闭会,而且是在b2c的,而且b2c龙头京东商城。”京东钻石会员特蓝克斯先容说:“这次一共买了9罐开心果,发货包装非常简陋,纸箱内部无一片填充物,物品到手时以及挤压,连瓶罐上的纸质印刷都折痕无数,看上去就是旧的,基础无奈送人的,且送到的开心果包装与商品描写重大不符,瓶罐以及瓶盖都跟描述中不一致。”
特蓝克斯提到的开心果是由新疆喜乐食物开发有限公司生产的“大唐西域新疆特级开心果”,产品的销售跟配送方属于京东的店中店“大唐西域”。
这款开心果于2011年12月2日上架,在商品描述页面中称,本款商品一旦售出,非品德问题,恕概不退换,且不支持货到付款。
特蓝克斯碰到的情况并非个例。新浪科技在商品页面上看到,宁夏论坛,显示出的全部68条评估中,有42条是差评,占了近60%,友谊链接。大批用户遇到的都是相似的问题:以次充好,变质、颗粒小;迟延发货,十余天仍未收到;不开具发票;虚假宣传,促销价高于平时销售价等等。
京东的记录显示,这款商品目前已经有4040条评估,由于京东划定用户必须购买才华评价,宁夏论坛,这也就象征着至少已经被销售了5000余罐。
先后办理过窝窝团(微博)员案、当当(微博)网1元阿迪鞋案的法律专家赵占当先容说,截至昨晚,上万名花费者中已有480多位消费者打算投诉、起诉京东,联合维权。“京东的举动涉嫌违反食品保险的规定,如果经鉴定属实,京东不仅仅要承当违约任务,主机测评,还要承担行政义务。”
“最近工商总局、商务部都出台文件,对网购加大监管力度,尤其是促销活动要依法进行,不能侵犯破费者权力。”赵盘踞说。
京东商城相关人士表示对此事暂不回应。(爱文)
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