北京银行升级零售服务推智能“轻”网点

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来源：新华网

新华网北京9月5日电（记者岳瑞芳）在互联网金融的大背景下，传统银行网点进一步转型升级。4日，北京银行（股票代码：601169）“京彩E家”亮相，推出智能“轻”网点，有助于进一步降低首都中小微企业和市民的融资成本。

　　所谓“轻”网点，是指将时下银行业最火热的“智能网点”进行重新定义，对物理网点的业务操作、营销服务与客户关系管理模式实行全流程的电子化提升，赋予其“轻”的全新属性，不但可以全天候营业，而且能在全自助智能操作下，实现从开户办卡到存取转账，从生活缴费到资讯获取，从理财投资到贷款融资的全功能服务。

　　记者现场看到，这家位于北京银行长安街支行的智能“轻”网点由五个标准化功能分区组成—信息展示区、营销互动区、自助操作服务区、开卡签约区及产品购买区。信息展示区的多媒体主墙未来感十足，不断以电子画面的形式滚动展示最新的金融知识、财富资讯以及银行产品与服务信息。自助操作服务区的自助机具也摒弃了以往ATM、CDM的专业术语，采用“存款”“转账”“产品购买”等更简洁的语言，便于市民使用。

　　在开卡签约区及产品购买区，陈列着国内目前最先进的VTM远程智能柜员机。通过这台机器，客户只需按指引就能轻松开办借记卡、开通网银、手机银行及理财签约等操作，交流畅通程度与柜台几无差别。

　　北京银行目前已将个人贷款融资服务纳入“轻”网点业务规划中，未来市民通过线上即可完成个人贷款申请、预审和放款环节，申办个人贷款业务的效率将大大提升。

　　作者：岳瑞芳