Airbnb借本土企业抢夺短租客 破解在华水土不服待考

蒹葭

　　刚刚宣布新负责人上任没多久，Airbnb就再一次将目光聚焦到中国市场。6月27日，Airbnb宣布和支付宝联合推出“爱彼迎旅行储蓄”，游客不仅可以通过设置旅行行程，让系统自动预估这次旅行所需的费用。Airbnb联合支付宝推出的这项功能，其中一个主要目的便是利用支付宝的用户切入中国市场。实际上，Airbnb自今年3月宣布中文名字以来，一直动作不断，在任命新帅之后，又马不停蹄地针对中国研发新产品。当前中国短租市场中，途家、蚂蚁短租等一直占据C2C短租市场的半壁江山，而Airbnb所面临的除了克服水土不服的问题，还有一个问题便是如何抢夺用户。此次Airbnb能否实现逆袭，仍然要看国内用户是否买账。

　　联手支付宝推新产品

　　6月27日，Airbnb宣布与支付宝联合推出“旅行储蓄”。据Airbnb方面介绍，“旅行储蓄”能够用新奇有趣的方式帮助旅行者累积旅行基金，以便让他们能够更快通过Airbnb实现旅行。

　　据了解，旅行者可以打开支付宝中的“旅行储蓄”，通过设置旅行地点、旅行天数、旅行人数和出行日期等，系统便会自动预估出这次旅行所需费用，以及平均每天所需存储的金额。当用户在“旅行储蓄”完成设置之后，系统会将钱周期性的存入余额宝。同时，用户可以随时在页面上查看“旅行储蓄”中的存钱状况。

　　Airbnb中国区市场部负责人陈慕儒表示，Airbnb意在通过这个活动，让用户进行“储蓄”，从而鼓励中国年轻的旅行者通过Airbnb去旅行。根据Airbnb的一项调查显示，旅行消费在中国千禧一代年轻人的消费结构中占有很大比例，超过四成的受访者认为如果突然拥有了一笔钱，他们更倾向于直接用来旅行，而不是去进行固定资产投资。

　　有业内人士分析指出，实际上Airbnb更多定位是年轻用户，而使用支付宝的人群很多一部分也是年轻用户群体，显然在定位上可以相匹配。而通过对接本土支付企业，既可以到达本土营销的噱头，又可以借助支付宝的用户拓展自己的用户群。

　　据艾媒咨询发布的2016年中国App活跃用户排行榜数据显示，支付宝活跃用户量为32.73%，仅排在微信和QQ之后，位列第三。

　　借本土企业抢夺短租用户

　　今年3月以来，Airbnb在推出中文名字“爱彼迎”之后，一直动作不断，在任命新中国区负责人之后不久，又马不停蹄地联合中国在线本土企业针对中国市场研发新产品，拓展用户。

　　6月1日，Airbnb方面宣布葛宏担任Airbnb全球副总裁，随后又联合蚂蜂窝大打营销牌。据介绍，蚂蜂窝在官方微博正式发起一场主题为“爱是一场未知的旅行”的活动预热，并在随后推出一个H5正式开启预约，而用户可以看到10个未知旅行目的地提示线索和房东信息，并预定秒杀，这其中就包含Airbnb方面住宿等房源信息。

　　据接近Airbnb的业内人士透露，后续不排除Airbnb欲借助其他国内本土在线企业，推出新的产品或做新的营销。甚至此前Airbnb还曾传出和中国短租企业途家进行合作的“绯闻”。

　　实际上，Airbnb垂涎中国市场由来已久。据了解，创立于2008年8月的Airbnb目前已是全球最大的C2C互联网短租平台，业务渗透至191个国家，超过6.5万个城市，拥有超过300万套房源。但中国市场被忽视的时间有点长，直到2015年，Airbnb才正式宣布进军中国市场。

　　有业内人士坦言，虽然Airbnb在世界范围内的房源超过300万套，但是对比中国强有力的本土竞争对手途家、蚂蚁短租、小猪等，它的中国本土化进程还有不小的差距。显然，通过与本土支付企业或UGC企业合作，进而挖掘中国市场潜在用户。

　　收揽用户仍需靠产品

　　客群匹配既能给余额宝带来新的资金，又能帮助Airbnb扩展短租用户，这款在支付宝App里新增的“旅行储蓄”工具，似乎已经赚足了吆喝和眼球。但是，比起实用的产品，“旅行储蓄”更像是支付宝和Airbnb的联合营销，噱头大于效用。

　　北京商报记者在使用“旅行储蓄”时发现，如果要把它当做旅行储蓄的工具，实用性的提升空间还有很多，比如旅行地点只能选择一个城市，但是大多数旅行者出境游时不会只去一个城市，而且一些城市还未囊括可选择的目的地，比如“加德满都”在系统中未能搜索到;其次在旅行人数上，选择共享房屋的旅行者多是结伴出行，而系统并未设置AA制这样的选项，钱数计算为一人承担;比如当旅行者把计划定在10月，但显然国庆假期去曼谷的出行成本要高于8月，但该系统不能智能性的随之调节。同时，如果旅行者需要提前订机票和酒店的话，这样的储蓄也不适合半年以内的规划。

　　不久之前，Airbnb找到彭于晏做了最新的推广广告，上线了“故事”这一功能。此后一系列的动作都让Airbnb投入了很多营销。有业内人士建言， Airbnb或许需要以本土化的服务和产品来打动用户，比如接入微信登录、支付宝支付、提供中文客户服务等本土化服务，从而加速扩张中国短租市场。

　　北京商报记者 关子辰 王胜男


　　来源:北京商报