紧跟互联网和数字经济的步伐

郑瑟

　　据西班牙《经济学家报》网站报道，毫无疑问，为创新者营造的生态环境、政府的扶持和庞大的国内消费市场都推动了数字经济的持续发展，中国拥有7亿多网民，超过了欧盟和美国的总和，这些因素都是外界看好中国金融科技市场的依据。

　　高盛公司预计，从2016年到2020年，中国与消费者相关的第三方支付交易规模将从1.9万亿美元增长到4.6万亿美元;网络借贷将从1560亿美元提高到7640亿美元;中国的资产管理规模将从8.3万亿美元增长到11.9万亿美元。

　　此外，中国正加快在人工智能领域的投资。据麦肯锡咨询公司发表的中国人工智能报告显示，根据应用速度的不同，人工智能的自动化为中国带来的生产力提升每年可贡献0.8至1.4个百分点的经济增长。即便如此，中国依然有很长的路要走。正如麦肯锡最新的“中国行业数字化指数”所指出的，美国的数字化程度依然是中国的3.7倍，中国各个行业的数字化程度差距较大。

　　中国面对的挑战之一就是填补不同行业之间数字化程度的鸿沟。麦肯锡报告指出，到2030年，数字化的推动力或可转变并创造10%到45%的行业总收入。这将给价值链带来重大改变，同时在就业、消费和社会环境中会造成不确定性。中国如果想保障数字经济的持续发展，就需要采取措施遏制住与价值链、就业消费和社会环境等因素有关的风险。中国政府应当考虑到迄今为止能够促进数字化发展的各种因素，并实施适宜的政策。

　　在十年前几乎没有人会预料到中国在数字领域能够取得飞速发展，实际上，在互联网领域叱咤风云的阿里巴巴集团创始人马云和腾讯集团创始人马化腾在创业初期都曾遭遇重重阻碍。即便如此，得益于中国政府对国外资金和技术的开放态度，这些先锋者纷纷在境外上市。

　　1月23日，阿里巴巴集团向社会公布：2017年，阿里巴巴纳税366亿元，平均每天纳税超1亿元，带动生态上下游纳税超过2900亿元;带动产业链上下游直接间接创造3300万就业岗位;带动四分之一中国人参与公益。数据展现的，不仅是阿里巴巴经济体的强劲活力，更凸显出互联网经济的巨大价值。

　　中国企业面临着前所未有的时代机遇，作为一家负责任的世界级企业，阿里巴巴正在以自身实践，助力中国参与全球竞争。“新零售”战略助力线下商业焕发活力，推动民族品牌新生，成为推动传统产业转型的关键变量;阿里巴巴在就业、公益、扶贫等方面承担社会责任;此外，阿里巴巴还通过达摩院等项目加大前沿科技投入，代表中国参与全球顶尖科技竞争，成绩斐然。阿里巴巴在自身发展的同时，也在为中国和世界贡献关于商业模式革新和技术创新的智慧。

　　在2017年9月的18周年庆上，阿里巴巴董事局主席马云曾指出：阿里巴巴与普通企业的区别在于社会责任，“阿里巴巴必须要有社会责任、家国情怀和世界担当。解决多大社会问题，成就多大企业”。马云始终强调：只有承担社会责任、解决社会问题， 企业才能得到尊重。这也正是阿里巴巴坚持每年向社会公布系列相关数字的原因。

　　2017年阿里巴巴集团纳税366亿元，相比去年的238亿，增长幅度超过50%，相比2015年的178亿更是翻了一倍。

　　不仅如此，作为开放平台，阿里巴巴构建的生态圈内包含商家、第三方服务商、物流合作伙伴等，都依托阿里巴巴旗下平台展开业务。据专家测算，2017年，因为平台产生消费增量而带动的上游生产制造与批发增量、物流增量等所产生的税收贡献初步估计超过了2900亿元人民币。

　　据了解，这2900亿元的税收数值主要由两部分组成：一部分是天猫和淘宝共同助力打动新增内需带来的上游制造业税收增长，这部分税收大约为2600亿元左右。另一部分则是天猫和淘宝的包裹拉动的下游快递业税收增长，这部分的税收大约为300亿元。

　　早在2013年，阿里巴巴以70亿元的纳税额成为中国互联网公司纳税第一名;2014年，阿里巴巴纳税总额首度迈过百亿大关，为110亿元。

　　据中国人民大学劳动人事学院测算，阿里巴巴零售平台带动产业链上下游，直接间接创造3300万个就业岗位。

　　阿里巴巴的生态中不断诞生新的物种，从而创造出全新的岗位。据统计，目前在阿里巴巴新零售平台内，仅内容电商从业者已经超过100万人，另外，机器人饲养员、电商主播、“淘女郎”、数据标签工等成千上万的新型就业岗位被创造出来。依靠互联网科技平台创新产生就业机会，已成为商业大趋势。

　　2017年12月1日，阿里巴巴脱贫基金宣布成立，马云任主席，蔡崇信、彭蕾、张勇、井贤栋4员大将担任基金副主席，阿里巴巴党委书记邵晓锋则任基金秘书长。

　　脱贫已成为阿里巴巴的战略性业务，未来5年，将投入100亿元，探索“互联网+脱贫”的新模式。

　　阿里平台催生的淘宝村已经有2118个，其中接近400个出现在全国省级贫困县，33个出现在13个国家级贫困县。

　　2017年，阿里的兴农扶贫频道累计对接全国13个省份，120个国家级贫困县。每个国家级贫困县的农产品平均销往270余个地级市，基本覆盖了全国绝大部分城市。

　　在阿里，每名员工每年至少完成3小时公益服务，并于2017年启动 “95公益周”，将公益3小时平台和理念推向社会。在尚未结束的2018财年，阿里人(2017年4月1日-2018年1月17日)已申报公益时超过10万小时。阿里巴巴12位女性合伙人身体力行，在2017年成立湖畔魔豆公益基金会，致力于帮助困境中的儿童和妇女。

　　公益不仅融入阿里人的基因，更通过平台融入商业模式，让“人人参与”成为常态。2017年，178万商家、3.5亿买家参与“公益宝贝”计划，筹集善款2.46亿元，帮助了297万弱势群体。也就是说，阿里平台上每6个卖家里，就有1个是公益人，并带动了四分之一中国人做公益，“亲”已经成为互联网时代最大的公益群体。

　　从2010年起，为更好地履行企业社会责任，建立长期稳定的公益资金投入机制，阿里巴巴集团承诺每年将年收入的0.3%作为公益基金，2017年是连续第8年。

　　作为“新零售元年”，阿里巴巴力推的新零售在2017年对新实体经济的发展起到了巨大的促进作用。2017年9月11日，商务部官网刊登《走进零售新时代——深度解读新零售》研究报告，作为新零售发起者的天猫经验受到肯定。

　　2017年天猫双11全球狂欢节，总交易额则达到史无前例的1682亿元，印证了新零售带动下的新实体经济巨大活力。全球参与品牌达到14万个，其中167个品牌的成交额进入“亿元俱乐部”。天猫为代表的新零售不但重构了人、货、场的关系，催生了全新的商业模式，还触发了全产业链的变革，促进了消费转型升级，成为践行供给侧结构性改革，推动实体零售转型升级的典型示范。

　　在新零售力量推动下，传统实体零售企业在2017年焕发活力。近三年时间，阿里巴巴在投入传统零售企业方面已经花费近千亿元人民币，银泰、苏宁、三江、百联、欧尚、大润发等传统零售企业加入新零售版图。作为阿里巴巴在商超新零售领域的“一号工程”，盒马鲜生在2017年成为“网红”，给整个零售业提供了创新样本。

　　天猫新零售也帮助老字号商业企业在2017年实现转型，目前全国共有1200多家经商务部认证的中华老字号品牌，其中超过600个老字号品牌已经在通过天猫销往全国甚至海外市场。

　　eWTP在2017年取得了突破性进展。2017年11月3日，eWTP海外首个e-hub在马来西亚正式启动，这是去年3月阿里巴巴与马来西亚发展数字经济的官方机构——马来西亚数字经济发展局建立伙伴关系后，共同促进马来西亚中小企业受益于全球贸易的又一里程碑式举措。

　　作为阿里全球化战略主引擎的天猫，在2017年天猫618期间推出“天猫出海”，已经带领12亿国货走出国门。与此同时，阿里巴巴斥资约10亿美元增持东南亚领先电商平台Lazada，持股比例将由51%提升至83%。

　　在全球化道路上，天猫将“中国方案”带到了拥有超过6亿用户的东南亚市场，并以此为契机，辐射全球市场，帮助中国品牌走出国门。

　　在2017杭州·云栖大会上，阿里巴巴集团正式宣布，成立承载“NASA计划”的实体组织——“达摩院”，进行基础科学和颠覆式技术创新研究。未来3年内，阿里巴巴在技术研发上的投入将超过1000亿人民币。在武侠小说中，达摩院作为武学最高研究机构，代表了修为的最高境界。

　　目前，“达摩院”已经开始在全球各地组建前沿科技研究中心，初期计划引入100名顶尖科学家和研究人员。

　　去年3月，马云在公司首届技术大会上动员全球两万多名科学家和工程师投身“新技术战略”，启动了“NASA”计划，要面向未来20年组建强大的独立研发部门，建立新的机制体制，为服务20亿人的新经济体储备核心科技。

　　董明珠是备受尊敬的制造业企业家，是“中国制造”的重要代表人物之一，但她可能误读了移动互联网时代。其实，格力手机的开屏画面不仅是放她的照片不行，即便是杨颖也不行。这是因为，智能手机是用户的，用户要的是一个“完美的半成品”，用户下载APP，也包括对画面进行各种定制(放上家人、宠物、自己喜爱的明星或者任何照片)，最终把它变成自己的产品。

　　互联网和实体经济融合带来的变化之一是新人群的涌现。互联网业内人习惯了人群的快速变迁，而每次大规模新人群的出现都意味着机遇。实际上，每一代成功的互联网产品都是吸引和满足“年轻人”。比如说，向移动互联网跃迁、用户急剧扩张时期，移动互联网带来比之前用户还要多得多的“老的新年轻人”。微信的成功是它成为这些新人群的产品，其中不少人过去不仅不是QQ这样的年轻人互联网产品的用户，甚至都不是互联网用户。但在互联网之外，所有人包括互联网业内人都在努力认识新人群，比如已经过去近两年了，有人真正读懂了喜茶等线下网红店是满足了什么样的新人群吗?并没有。但这并不妨碍网红店已经成为一种现象。

　　互联网和实体经济融合带来的变化之二是线上线下融为一体。要注意的是，融合这个说法容易被认为是双方向中间靠，但至少从目前看，这种融合是在两者之间产生全新的事物、将两边连在一起。比如很直观地看，互联网和实物零售融合的重要支柱是物流快递，当海鲜都可以从原产地直送时，网络零售就从仅仅是电商往前进了一大步。类似地，促成外卖的是大量的外卖骑手，促成共享单车的是新创公司铺满街头的单车，促成无人货架的也多是全新的公司，而非零售企业、电商巨头或美团等城市生活服务企业。简单地说，融合是结果，但发生的过程是出现全新的事物。

　　互联网和实体经济融合带来的变化之三是互联网平台的兴起。技术驱动的互联网平台，正取代企业成为未来资源配置与组织的主要方式。从互联网在中国和美国20年的发展经验看，互联网变革各个产业的方式都是把产业变成“生产者-互联网平台-消费者”这样的产业格局。这些互联网平台可能是从互联网里生长出来的，不管是来自巨头还是新创公司。这些互联网平台也可能是从传统企业转型而来，但很明显，由传统企业内生长出平台是非常难、非常慢的，虽然并非毫无可能。过去几年，以大型企业作为资源配置方式的思维和以互联网平台作为资源配置方式的思维发生了激烈冲突，其中大型企业中较为先进的是海尔提出和实施的“企业平台化、员工创客化、用户个性化”变革。

　　随着互联网和实体经济的融合、数字经济的兴起，各种观念冲突还会不断出现。这些观念冲突可能是源于误解，但也可以认为，这是剧烈变革下人的自然反应。不管怎样，我们都要努力紧跟互联网和数字经济的步伐，因为所有人都只能向前、向前、再向前。

　　根据新华社、参考消息网 、南方都市报(深圳)等採编【版权所有，文章观点不代表华发网官方立场】