这一周感觉全世界都在聊 ClubHouse! 2 月 1 日,马斯克在 ClubHouse" 开房 " 直播,吸引了至少 5000 人观看互动。马斯克在这场直播中谈到了 " 移民火星的时间、比特币、创业 " 等多个劲爆话题。自带热搜效应的马斯克,直接让 ClubHouse 火出圈了。据说,Clubhouse 平台邀请码现在在 ebay 上已经卖到了快 200 刀一个。 美国社交平台的热度也引发了国内互联网的关注,除了争相下载试用外,不少社交泛娱乐行业从业者也表示要跟进 Clubhouse 的玩法。波场创始人孙宇晨表示要投资语聊社交产品 TWO,打造中国版的 Clubhouse;大 V 阑夕发微博说,年后国内可能有至少 5 家翻版 Clubhouse 要上线。
作为 2020 年最亮眼的社交产品新秀,Clubhouse 上线之初仅凭借五千名内测用户就达到了 1 亿美元的估值,这五千名种子用户中部分使用者的日均使用时长长达 8 小时,大部分内测用户对于产品的体验也都给出了高度正面的反馈。高估值和亮眼的用户数据背后,Clubhouse 实际上是一款实时语聊房产品。
说到语聊房,可能大部分用户的印象还停留在 " 古早 " 互联网时期:陌生人尬聊,互喷对骂、小广告满天飞 ……Clubhouse 沿用了语聊房的形式,但用户主要通过实时语音来交流,用户可以进入不同的房间互动或观看。从文字到语音,实时语聊房改变的不只是信息互动的方式。 其实随着国内移动互联网的飞速发展,我们的不少泛娱乐社交产品已经走在了大洋彼岸的前面。秀场直播在国内经历了 " 千播大战 ",不少直播平台随后出海转战东南亚、中东和北美,成功开拓海外市场。实时语聊产品也不例外,映客、荔枝、Soul 等平台至少在 2 年前就已经推出了实时语聊房的模式,并且已经从 " 纯聊天 " 衍生出了相亲交友、游戏互动等更多玩法。 那么,国内的实时语音语聊房玩法有哪些主流玩法?一款类 Clubhouse 的实时语音语聊房要具备哪些功能?随着 Clubhouse 的大火,国内实时语音语聊房产品是否会迎来爆发? 一、情感陪护、动感 KTV…… 语聊房的多样化玩法 实时语音语聊房是指在线语音连麦虚拟房间,每个房间设有 3-10 个麦位,主播在麦上聊天,同时把整个房间直播出去,让其他观众可以进入房间观看。主播也可邀请观众上麦互动,不同房型的麦位数量和房间内最大观众数量不同。因此,主播和观众可基于线上虚拟房间,进行不同的玩法互动。 红娘作为主持人,N 名麦上用户作为嘉宾,红娘负责控场并带动气氛,抛出话题和游戏推动相亲活动进行。嘉宾在互动过程中对加深彼此的了解,展示个人魅力,房内模拟相亲节目设有 " 爆灯 " 按钮,可以对其他嘉宾 " 爆灯 " 表示喜欢。 电台主持单人直播或主持人和几名固定嘉宾进行话题讨论,同时播放背景音乐和音效,麦下观众可以赠送礼物上麦,以参与语音互动。 一般会有一名管理员,大家可以点歌、评论、猜歌、接唱等,主要分为多人连麦和多人轮麦两个模式。 多人连麦为一个人主唱,其他连麦用户可以边听边说话,主唱听不到其他连麦者说话声,房间的听众则能听到全部的声音。 多人轮麦模式是点歌后,一人唱一段,唱完自动轮到下一个人唱,其他用户在等待的时间只能听,只能评论交流,不能语聊。 狼人杀、剧本杀、pia 戏、真心话大冒险、你画我猜等,该场景下会按照游戏流程创建房间,根据游戏进度业务上控制说话的玩家权限按顺序发言。 会有主持人和赛事转播的音视频,房间内观众根据制定的业务逻辑和主持人连麦共同讨论比赛。如咪咕直播,通过即构的能力打造云导播台,将 CCTV5 的直播视频流和平台的主播解说融合,打造和网友一起看比赛的体验。 在一起看语聊房内,房主和多名麦上用户一起看电影看剧,在房间内一边看电影一边交流互动。 二、麦位管理、房间切换 …… 语聊房核心功能一览 很多人把语聊房看做是语音版的直播,但从功能和技术实现来看,两者还是存在较大区别的。其中最明显的是,语聊房是需要" 麦位管理 "的。 直播场景中,无论是单人直播还是连麦 PK,麦位都是固定的(1 个或多个),麦位对应的人(主播或连麦主播)也是固定的,因此不需要麦位的切换和管理。 语聊房场景中,麦位有固定的,比如三人相亲房、六人 K 歌房;也有像游戏房里,麦位可轮空或增加;同时,房内的人是可以随机切换上下麦的。以 Clubhouse 为例,每个房间有主持人、分享者、观众三种角色,麦位最高有 10 个,每个角色的人数和对应的用户可变化。主持人兴建聊天房、发起话题、邀请分享者上麦发言,观众进入房间观看。在互动过程中,观众可以举手申请发言,主持人同意后,观众就从麦下切换到麦上,从观众变成分享者。 麦位管理首先要根据业务场景定义房间的麦位数量,然后要对当前房间所有麦位进行状态管理。 用户进入房间后,只有空闲状态的麦位可以上麦。 用户上麦后,需要修改麦位状态为非空闲状态。 用户停止推流下麦后,要重置麦位状态。 麦位管理是保持语聊房高效有序互动的关键,如果麦位固定,则变成了单向的直播输出,主播和观众的互动性减弱;如果所有人都自由发言,那么当人数一多,很容易陷入混乱和无序。因此,即构在 2 年前首推语聊房解决方案时,就将麦位管理功能进行了封装,让开发者只需调用 API,无需再从底层考虑麦位管理逻辑设计。除了上下麦外,还提供换麦、抱麦、禁麦、封麦等多样化的麦位管理操作。 除了麦位管理,房间切换、背景音效、高并发等也是开发一款语聊房产品要重点关注的能力。 房间切换:观众从一个房间快速切换到另一个房间时,要实现秒开秒播,有些语聊房产品可以做到左右滑动切换房间。进入新房间后 1s 内实现拉流观看,无明显卡顿; 背景音效:语音电台、游戏房等场景,房间内需要播放背景音效,烘托房间气氛;K 歌房需要增加歌词、音频频谱,让歌声歌词频谱同步,还可以增加变声、混响等玩法,增加趣味性; 高并发:语聊房产品在晚上的活跃用户更多,具有非常明显的时效性,因此极易出现高并发,如果你的产品也跟 Clubhouse 一样经常有大咖光顾,则高并发挤爆服务器的风险成倍上升。马斯克在 Clubhouse 的直播,开播前房间就已近 5000 人(房间人数上限),导致马斯克本人一度挤不进房间。 三、小众化、内容审核 …… 语聊房离爆发还有多远 前面已经说过,Soul、荔枝等平台已经有非常成熟的语聊房产品,但语音社交在国内更多是面向 00 后的小众社交平台,始终没能火出圈,那么影响语聊房全面爆发的因素有哪些呢? 年轻化、娱乐化的产品调性 有试用过语聊房产品的朋友会发现,从产品 UI 到互动话题,都是偏休闲娱乐性,面向 00 后的年轻人设定的。抓住年轻用户一直被社交平台视作弯道超车的法门,但这容易导致过于迎合年轻用户而忽视了大众社交的需要。年轻人可以在语聊房里唱歌、玩游戏、交友,但是对于更广泛的大众用户,进入语聊房后很难找到自己可以参与的话题。 Clubhouse 在内测阶段吸引了硅谷投资人、科技公司员工、娱乐圈、政界人士等各行各业的 KOL,平台上每日的互动话题覆盖了科技圈、娱乐圈、媒体界甚至政界、法律界,每个进入平台的用户,都能找到自己感兴趣的主题房去围观或互动,无论是娱乐八卦还是换届大选,行业 KOL 加上热门话题的加持,普通用户也有非常强烈的参与意愿。 产品太垂直,细分场景多 语聊房,从字面上理解是语音聊天房,像 Clubhouse 就是非常典型的语聊房,所有用户在房间内通过语音聊天互动交流。但国内的语聊房,并没有太多停留在 " 语聊 " 这一层面,而是基于语聊,衍生出 "K 歌 + 语聊、相亲 + 语聊、pia 戏 + 语聊 ……" 等多种细分玩法,好处是能快速聚集一批有共同兴趣爱好的用户,坏处就是很容易形成小众群体的圈地自萌。 内容审核 Clubhouse 语聊房有类似 Snapchat" 阅后即焚 " 的特点,平台上所有用户的聊天语音都不会保留,这就让每一个房间、每一次的话题讨论都变成了 " 只此一次 ",用户一旦发现有自己感兴趣的话题或大咖在讨论,有更强的动力参与进去。而随着国内政策对网络平台言论管理的规范化,社交平台面临的内容审核也越来越严。 以之前的 ASMR 直播为例,主打助眠、健康的 ASMR 语音产品曾出现在荔枝、喜马拉雅、B 站、斗鱼等众多平台上,但由于不少主播借 ASMR 的名义传播低俗、色情内容,平台屡禁不止,最终导致 ASMR 内容被全网下架。大家都知道国内很早就有 " 鉴黄师 " 这个职业,即构也很早就将语聊房方案和 AI 智能审核方案打通,帮助社交平台从底层规避运营风险。但语音视频内容相比文字、图片,内容审核的成本和难度更大,一款语聊房产品用户量暴增后,如何做好内容的合法合规是必须要考虑的。 尽管国内语聊房产品有 " 起了个大早,赶了个晚集 " 的嫌疑,但通过 Clubhouse 的爆火出圈,加速了国内语音社交市场向更广泛人群覆盖,推动中文互联网进入语音时代。即构一直相信,以实时音视频为主的社交互动模式,更接近真实的社交状态,能让多人在线上 " 共享体验 ",是更 高效和自然的社交方式。Clubhouse 被称为语音版的 Tiwtter,颠覆 Facebook 的产品,我们也期待国内的出圈语聊房产品与我们见面!
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