55 岁的便利店老板，“被迫”成为两社区团购平台“团长”

Mary

" 亲爱的友友们，新春快乐，货到了，不要忘了来取货。"2 月 13 日，正月初二一大早，" 团长 " 李言（化名）就在其微信群里发出通知。

自 2021 年元旦先后开启橙心优选、美团优选两个社区团购平台的 " 团长 " 之路后，每当李言在团购群里发出这样的消息，意味着她已经按照顾客购买清单分好货。

除了分货、通知取货之外，每天早上 8 点钟以及晚上 10 点钟准时将当日新上架，以及性价比高的产品链接一一发送到团购群里亦是李言的日常。

" 团长 " 李言的另一个身份是一家便利店老板，1966 年出生，今年已经 55 岁，小学学历，家住秦岭南麓一个连五线城市都算不上的小地方，早在 1993 年便与丈夫一起开了一家面积大约有 80 平方米的便利店。

" 在我们这个地方，方圆五十里左右我可能是年纪最大的‘团长’。" 对《国际金融报》记者讲出这句话时，李言略显自豪，随之又露出腼腆神情，" 在一定程度上也是被迫的，如果我不加入，就会有别人来做，那便利店的生意就更难了 "。

据记者了解，李言与丈夫经营的便利店位于一座用脚步丈量的小城，从街头到街尾步行不足 20 分钟。而这种小城大多是根据地理位置，以及经济发展等客观因素而划分的县城及边缘化城镇，这也意味着这是一个由熟人社会组成的城镇。

" 在这个熟人圈子中，这是一门复杂的生意。不仅面临着同行竞争，客流量的不断流失也让人非常头痛。" 李言向记者坦言，距离其店面不足 500 米的范围内还有另外 4 家便利店。

然而，目前这些便利店均被社区团购模式带来的危机所裹挟。

" 在我的印象中，社区团购似乎是在一夜之间形成，平台上的多数商品物美价廉，而且购买方式便利，可供选择性大，还能送货上门，相比于线下消费，这些都是（社区团购）的优势。" 根据李言的讲述，其第一次接触 " 社区团购 " 的概念是和亲戚在详聊中得知，虽然当时认为这是一个商机，但并没有付诸行动，" 年纪大了，比较害怕接触新事物，担心自己玩不转，但是突然有一天发现附近 1 公里左右有 5 个自提点，而且平台所售商品与便利店的大多类似且价格更具优势时，我立马慌了 "。

2 月 18 日，李言团购提货点待提的商品（受访者提供）

实际上，李言所描述的社区团购燎原之势，与互联网巨头的涌入不无关系。资料显示，自 2020 年起，阿里、腾讯、美团、拼多多、滴滴等纷纷入局这一赛道。2020 年 6 月，滴滴旗下 " 橙心优选 " 小程序就上线运营了。7 月，美团宣布组织架构调整，成立 " 优选事业部 "，并推出 " 美团优选 " 业务。8 月底，拼多多推出多多买菜服务。一个月后，阿里巴巴宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部，正式进入社区团购赛道 ……

根据艾媒咨询数据，在疫情的刺激下，2020 年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达 720 亿元，" 中国社区团购市场规模也将保持高增长趋势，预计到 2022 年中国社区团购市场规模将超过 1220 亿元，增长率达到 28.4%"。

" 对我而言，兼职做‘团长’挺合适的，不仅能增加一项收入，还能为便利店带来更多客流量。" 李言称，如果想在平台上购买商品，微信里就能直接进入下单，简单易操作。而且按照规则，除秒杀及特惠商品外，" 团长 " 可每单获得 10% 的提成。此外，有些顾客到店提货，顺便也会购买店里的其他商品。

2 月 18 日，记者通过李言分享的团购平台链接发现，在新人专享区，乌江榨菜、订书钉、早餐豆沙包等多个品种的优惠售价均为 1 分钱。同时，也有不少蔬菜和水果促销价不足 2 元。

" 我的顾客都是附近的居民，还有我家的一些亲戚等。知道我是‘团长’以后，大家都选择了我这个自提点。" 李言称，虽然她成为 " 团长 " 较晚，但是基于之前近 30 年的诚信经营及客源积累，目前生意 " 还算说得过去 "。

" 李言呀，算是我们这块（社区团购）的带头人了，现在大家遇到什么问题都直接去找她，让她帮忙处理。" 附近居民给出这样的评价。

" 希望家人能够平平安安，身体健健康康。" 谈及新年愿望，李言思考了片刻继续回答道，" 接下来，我希望能继续成为更多平台的‘团长’。"