加拿大社会文化环境

思齐

一、民族

加拿大是世界上面积第二大的国家，截至2013年11月人口为3516万，居世界第31位。加拿大是多民族国家。移民到加拿大的族裔分别来自英国、爱尔兰、法国、苏格兰、德国、意大利、中国、北美印第安、乌克兰和瑞典等。据2006年的人口普查，加拿大有约200个民族。混血人口占总人口的41%。

加拿大居民以英裔和法裔居民为主，欧洲人后裔和土著居民（印第安人、米提人和因纽特人）次之。其中英裔居民占28%，法裔占23%，其他欧裔占15%，原住民（印第安人、米提人和因纽特人）约占2%，其余为亚洲、拉美、非洲裔等。来自印度、巴基斯坦和斯里兰卡的南亚移民人口达到130万，超过华裔成为加拿大最大的少数族裔。

加拿大现有华人约140万人，约占加拿大总人口的4%。华人在多伦多地区（GTA）大约有60万，温哥华地区约有近40万，其余主要分布在阿尔伯塔省和魁北克省。
加拿大是中国移民市场上较受欢迎的国家，中国内地正成为加拿大投资移民的主要来源地之一。

二、语言

加拿大是双语国家，官方语言为英语和法语，但是很多加拿大人的母语是意大利语、汉语、德语、葡萄牙语、波兰语、乌克兰语、荷兰语和希腊语等。1969年7月，加拿大政府颁布的《官方语言法案》规定，英语和法语均为官方语言，联邦政府的文件须用两种文字颁布，政府部门也须用两种语言向公民提供服务。

以英语为母语的居民占57.2%，法语为母语的居民约占21.8%。19%的人分别讲本民族语言，其中以讲意大利语的人为最多，约占总人口的3.6%。根据2008年的统计，加拿大讲汉语的人口达120万人，占总人口的3.3%。讲德语的人占1.4%。

三、宗教

据加拿大统计局统计，加拿大信仰罗马天主教的人占43.6%，基督教新教占29.2%，基督教东正教占1.6%，其他基督教占2.6%，犹太教占0.1%，伊斯兰教占1.9%，其他宗教占1.4%，非宗教人士占16.5%。

四、习俗

加拿大是个移民国家，包括了世界各主要民族，因此也被称为“移民的国家”。政府鼓励多元文化的并存和发展。不同的民族团体保留了各自的文化传统习俗，同时尊重其他民族的习俗和传统，民族的包容性是加拿大人生活的一大特点。

在加拿大，不同的场合有不同的着装。在正式场合，如教堂、正规晚宴、商务谈判，男性着深色西装，打领带，女士则穿样式庄重的衣裙。在参加婚礼时，男子或穿西装，或着便装。到朋友家做客或参加宴会，男子要穿深色西服套装，妇女则应穿样式庄重的衣裙，化淡妆。

加拿大人在社交场合与客人相见时，一般都行握手礼。亲吻和拥抱礼仅适于熟人、亲友和情人之间。

加拿大人在饮食上与英美人相似。由于气候寒冷，他们喜好烤制食品。加拿大有付小费的习惯，一般在餐馆按消费额的10-15%支付。

在加拿大从事商务活动，初次见面一般要先作口头自我介绍，同时递上名片。可谈论一些关于加拿大气候、风俗习惯、游览胜地等轻松的话题。这样，双方一开始就会找到共同语言，彼此熟悉，使谈话气氛有利于商务活动。交谈中不宜询问对方的年龄、收入和私生活，这会引起他们的反感和不安。在商务活动中赠送礼品最好是比较精致并具有民族特色的工艺美术品。礼物一般要用礼品纸包好，附带一张写有对方和送礼人姓名的卡片。

在正式谈判场合，衣着要整齐庄重。在商务谈判中要集中精力，切忌心不在焉、东张西望或打断别人讲话。加拿大人有较强的时间观念，参加活动时不宜过早到达，如不能按时赴约，应及时通知对方。

加拿大最普及的运动和户外活动主要有冰球、滑雪、滑冰、钓鱼、划船、野营等。


五、科教和医疗

【教育】加拿大的教育是由各省的教育部门负责，联邦政府只负责管理、资助一些特种学校。加拿大实行10年制义务教育，中小学一般是12年，实行六三三制。由于加拿大使用英、法两种官方语言，因此中小学也分别用英、法语授课，用法语的学校主要分布在魁北克省。加拿大的中小学分为公立和私立两类，以招收本地学生为主。私立学校主要是由教会主办，政府给予补贴，有些设有宿舍，招收海外学生。加拿大的多数大学采用学分制。全日制高等院校每学年分为两个学期，9月至12月为秋季学期，1月至4月为春季学期。除大学外，加拿大还有250多所社区学院。高等教育学历共分十个等级：博士学位、哲学硕士学位、硕士学位、执照（指律师或医生合格开业证明）、研究生毕业证书、学士学位、大学毕业证书、特别证书、结业证书和证书。

【科技】加拿大重视科学研究与应用，在很多领域拥有世界领先的科技成果。各级政府也不断加大对科技的投入，有3.38万名科技人员在联邦政府中工作，从事研发的占41.3%，从事软件应用程序开发（RSA）的科技人员占58.7%。加拿大的国际科技合作非常活跃，许多国际科技合作受到政府专项经费或者国际合作基金的支持。2004年3月，加拿大已正式成为总部设在莫斯科的国际科学技术中心（ISTC）的成员。

【医疗】所有符合资格的人均可通过公共报销计划享受加拿大的公共医疗护理制度。该项制度根据加拿大保健法（Canada Health Act）定下医疗护理制度的五大原则：

（1）全民享有。

（2）服务广泛。

（3）公共管理。由联邦政府负责拨款，监督各地的服务，务求维持全国的一般标准；具体办理则由各省政府负责。

（4）就医方便。

（5）无区域限制。在任何省份均可享用服务。从一省至他省的访客，如果不是定居，受保期可达三个月之久。如果是定居，则应该另行办理医疗护理保险的登记手续。

医疗保险是加拿大社会保险制度的一环。全国各省都设有公共管理部门，负责支付本省居民医疗保险的费用。所需经费主要来自政府的税收。提供医疗服务的非营利性医院，病人不需支付任何费用；提供医疗服务的私人医生，看病收费。只有事先获得准诊权的医生才能决定病人到医院就医。加拿大的大部分医生，在一所或多所医院拥有准诊权。

加拿大普及全体居民的医疗保险，不仅包括了健康人群的医疗保健，也包括了对身体功能不键全的人的医疗卫生保健和社会服务。他们能否享受长期保健待遇主要取决于身体功能是否健全，即身体功能障碍是享受长期医疗保健待遇的基本条件，并由医生检查决定入院资格。

据世界卫生组织统计，2011年加拿大全国医疗卫生总支出占GDP的11.2%，按照购买力平价计算，人均医疗健康支出4520美元。2005-2012年间，平均每万人拥有医生21人、护理和助产人员105人、牙医6人、药师11人；2005-2012年间，平均每万人拥有医院床位32张。

六、工会及其他非政府组织

【工会】加拿大的工会组织涉及领域较广，会员包括产业工人、办公室职员、政府机构、教育系统和医疗等行业的公职人员，还包括工程师、教授、护士、教师以及其他专门职业雇员。由于雇主的强烈反对，私营服务企业如零售店、餐饮店、银行、保险公司等的雇员不大容易组成工会。

工会以维护工人利益为出发点，帮助工人就工作条款与雇主进行谈判，雇员按照达成的协议工作。协议条款包括工作分类、薪酬级别、工作时间长度、加班报酬、工人的健康医疗保险和安全保障措施、工作分配，以及谈判过程中出现冲突时所应采取的申诉和仲裁程序。工会还与雇主谈判并签订协议，以决定工会在企业中所处的地位。该类协议分为三种：第一种是闭合式雇用协议（Closed-shop Agreement），该协议决定受聘人员首先必须是工会会员，然后才能受聘，参加工会是工人受聘于企业的先决条件；第二种是工会合作式雇用协议（Union-shop Agreement），即工人受聘时可以不是工会会员，但受聘之后必须加入工会；第三种协议为缓和模式（Rand Formula），该模式不强求所有工人都加入工会，但要求非会员支付工会一定费用，因为他们也从工会集体的努力中获益，此种模式还允许雇主从工人的薪酬中自动扣除工会的收费。

劳资双方的协议具有固定时限，期满后须重新谈判。如果双方不能达成一致，任何一方都可通过停工向对方施加压力。加拿大的大多数工人都有罢工的权利，但消防员、警察、部分医务工作人员以及其他重要服务行业的工作人员除外。这些雇员与资方的纠纷采取其他仲裁方式解决。

工会还努力促进制定工人享受社会福利的措施，包括关于普及医疗保险、失业保险、健康和安全的立法。此外，工会还支持更多的社区问题，如人权、男女同工同酬、确定环境标准等问题。

【2013年罢工情况】2013年加拿大影响最广泛的罢工为加拿大外交人员专业协会（PAFSO）组织的罢工。此次罢工从2013年3月开始，在加拿大境内及海外各地负责处理临时居民及永久居民签证申请的官员陆续罢工，要求提高薪酬待遇。加拿大15个重要海外签证中心参与，在中国北京、上海和香港的签证中心业务都受到严重影响。这是加拿大史上第一次发生签证官罢工，在当年7月底结束。

【其他主要非政府组织（Non-Governmental Organizations）】主要的NGO包括：

（1）加拿大社区再投资联盟（Canadian Community Reinvestment Coalition）：该机构代表110家反饥饿组织、消费者协会、社区经济发展组织、劳工组织和小企业等组织，并代表全国约300万人口，主张加拿大银行问责制。

地址：安大略省渥太华市

网址：www.cancrc.org

（2）安大略省东部经济发展委员会（Ontario East Economic Development Commission）：该组织旨在促进安大略东部经济全面发展。

地址：安大略省普里斯科市

网址：www.onteast.com

（3）加拿大社会发展委员会（Canadian Council on Social Development）：全国性非盈利组织，其主要业务是针对社会关心的问题进行调研，如收入安全、就业、贫穷、儿童福利、养老金和政府相关的社会政策等。

地址：安大略省渥太华市

网址：www.ccsd.ca

（4）伯灵顿青年商会（Burlington Junior Chamber）：该组织旨在培养商会会员的领导才能和社会交往能力，同时对社区福利做出贡献。

地址：安大略省伯灵顿市

（5）加拿大青年商会（Canadian Junior Chamber）：该组织是加拿大培养青年领导才能的主要组织。

地址：安大略省多伦多市

网址：www.jcicanada.com

（6）安大略青年农民会（Ontario Junior Farmers）：该组织旨在通过自助和社区的改善，培养未来的农业领导人才。

地址：安大略省圭尔夫市

网址：www.jfao.on.ca

（7）加拿大青年商务基金会（Canadian Youth Business Foundation）：该组织为非营利组织，旨在帮助青年企业家成功经商。

网址：www.cybf.ca

地址：安大略省多伦多市（加拿大中部地区）

阿尔伯塔省卡尔加里市（加拿大西部）

新斯科舍省哈里法克斯市（加拿大大西洋省份）

（8）全国青年站（National Youth Site）：该组织通过对年轻人提供职业技能培训、工作经历和获取相关劳动就业信息的技能和知识，帮助年轻人顺利进入就业市
场。

地址：魁北克省赫尔市Hull，QC

（9）绿色和平组织（Greenpeace）：该组织为独立的非营利组织，通过使用非暴力手段和有创意的活动，揭露地球环境问题。

地址：安大略省多伦多市

网址：www.greenpeace.ca

七、主要媒体

加拿大主流媒体在全国范围形成了“两报”（《环球邮报》、《全国邮报》）、“两社”（加拿大通讯社、加西通讯社）、“两台”（加拿大广播公司电视台、加拿大电视
台）为主导的基本格局。此外，还有一些重要的地区性大报，如《多伦多星报》、《蒙特利尔日报》、《渥太华公民报》和《魁北克新闻报》。加拿大共有日报
110 家，日发行量580余万份。杂志有1300种，年发行量4.2 亿份。英文报纸主要有《多伦多星报》，发行量52万份；《环球邮报》，发行量31万份；《全国邮报》，发行量30万份。主要法文报纸有《蒙特利尔日报》，发行量31万份。主要杂志有《麦克林斯》、《新闻周刊》等。中文报纸主要有《星岛日报》、《现代日报》、《世界日报》、《明报》和《环球华报》等。

【中文电视台】在多伦多和温哥华等华人比较集中的地区都有普通话和广东话电视台。可收看到较多的中文节目，如在多伦多地区可以收看长城平台（有来自中国大陆的中央4套，中央娱乐、湖南卫视等九个电视频道），也有当地华人的若干电视台及港台的电视台。

【通讯社】加拿大主要的通讯社包括加拿大通讯社、加西通讯社、索瑟姆通讯社和加拿大合众社等。其中加拿大通讯社由110 家日报共同拥有，成立于1917年，有300余名记者，分布在加拿大8个城市，在纽约、华盛顿和伦敦设有分社。

【广播电视】加拿大广播公司（CBC）成立于1936年，是一家国营的全国性广播电视公司，用英语、法语对国内广播，覆盖率达全国人口的99.4%；该公司国际广播电台可用包括中文在内的11种语言对外播音。加拿大广播公司电视台拥有由31家电视台组成的英语、法语电视网，覆盖率达全国人口的99.2%。此外，主要私营电视台有加拿大电视台（系英语播音的全国性电视台）、环球电视台（系地区性英语电视台）和四季电视台（系地区性法语电视台）。

【主要媒体网址】主要媒体网址如下：

（1）《环球邮报》，网址：www.theglobeandmail.com

（2）《多伦多星报》，网址：www.thestar.com

（3）《全国邮报》，网址：www.canada.com/nationalpost/index.html

（4）《渥太华公民报》，网址：www.canada.com/ottawacitizen/index.html

（5）《麦柯林杂志》，网址：www.macleans.ca

（6）加拿大广播公司，网址：www.cbc.ca

（7）加拿大电视台，网址：www.ctv.ca

八、社会治安

加拿大社会治安较好，犯罪率很低。在“公司资源集团”对全世界188个城市进行评比中，加拿大有4个城市入选世界最宜居住城市前四名。

根据加拿大统计局公布的最新数据，2012年加拿大共发生犯罪事件223.5万起，每百万人中发生6408起，比前年同期下降2.9%。

九、节假日

加拿大推崇多元文化，节假日也因民族众多和地区差异而数不胜数，但全国性节假日主要有：

（1）新年（New Year's Day）：1月1日。

（2）爱尔兰节（Saint Patrick's Day）：3月17日。

（3）复活节 （Easter Sunday） ：3月21日后，月圆后的第一个星期日。

（4）维多利亚日（Victoria Day）：5月24日。

（5）国庆节（Canada Day）：7月1日。

（6）劳动节 （Labor Day）：9月份第一个星期一。

（7）感恩节 （Thanksgiving Day）：10月份第二个星期一。

（8）停战纪念日（Remembrance Day）：11月11日。

（9）圣诞节（Christmas Day）：12月25日。

（10）节礼日（Boxing Day）：12月26日。

除去这些比较正规的节日（有些放假）以外，加拿大还有欧美流行的其他节日，但不放假。加拿大实行每周5天工作制，周六和周日为公休日。

来源：驻加拿大经商参处