AI带动新产业 不愁没有工作

Mary

　　

　　牛津大学一项研究警告，AI（人工智能）不断取代人手，20年後，现今人类从事的职业，有一半会落入AI手上，蓝领工作首当其冲，由自动化机械取代，但白领工作也难以幸免。

　　如今，我们在日常生活中已见到AI的影响。银行柜枱人员比前大幅减少，许多交易已在网上进行。股票交易大部分由交易程式接管。基金开始用AI选股。美国智库预测，到2025年，金融机构会减少23万人。保险公司用AI查核文件，可节省30%人手。会计师楼和律师楼用机器人阅读法例和文件，可减少20%人手。医疗机构正试用AI分析健康数据和诊断。美联社用AI撰写财经和体育新闻。电脑软件帮助作曲，演算法用3D打印技术创作「新林布兰自画像」，连专家都无法辨识是真迹还是彷制品。

　　中产阶级面临淘汰危机

　　日後，AI的应用将愈来愈广泛，以至有学者提出科技发达的国家已进入「後工作时代」（Postwork Era），即是说，需要人类从事的工作愈来愈少，而且主要是两类。其一是高薪工作，即富豪、企业管理层、政府高官……等等，毕竟决策都要人类去做，不能全部交给AI或电脑。歌星、演员、名厨、运动员、医护人员等，都不是机器人可以取代的。其二是低薪的服务，如清洁、看更、侍应、修理水喉、送货……之类，机械人不是无法取代其工作，就是成本太高，倒不如聘请人去做。

　　换句话说，现今发达国家的「中流砥柱」：中产阶级，将面临遭AI淘汰的危险。社会将两极化：10%是富豪和从事第一类工作的高薪人士，其余是低薪劳工。现时已有迹象，中产阶级薪酬长期不升或下跌，向上流动机会愈来愈少，向下流动的可能性不断增加。

　　人的欲望无尽 定有新需求

　　乐观的经济学家认为，上述的预测太悲观。回顾人类历史，工业革命前，全球各地80%人口从事农耕，现时发达国家的农业人口不到10%。全球人口增加了几倍，新中国在1949年成立时，只得四亿人，如今接近14亿，农业人口近六亿，城市人口近八亿。能养活这麽多人，皆因发展了工业：制造业创造了许多职位。到制造业机械化、自动化时，服务业兴起，不单吸纳了不再从事制造业的劳工，还给新增人口许多工作机会。

　　在这段期间，发达和发展中国家和地区的政府，都增加了劳工福利和保障、再培训等等，促使失业劳工可以顺利转业，马车夫成为汽车司机，虽然经济有起有跌，有繁荣也有不景，整体来说，并没有发生大量人口没工做的情况。同样，在1990年後，互联网、电脑、AI愈来愈盛行，许多工种消失了，但发达和发展中国家和地区的失业率，并没有大幅增长，仍然保持在3至6%，虽然工作欠稳定，薪酬没有相应的提升，以致贫富悬殊加剧，但并未引致大量人口失业。

　　乐观的经济学家相信，AI取代不少现有的工作，同时又会创造出新的工作，如写软件、应用程式（apps）、电子游戏和竞技、健身、饮食、视频……等等。无他，人的欲望无穷无尽，永远不会满足，故而旧的需求消失了，新的需求会出现，有需求就有供应，创造出新的产品。有新产品，就有新产业（如手机、无人驾驶汽车），有新产业就有新工作。何必杞人忧天呢？

　　【撰文：博文】