“春节价格”要上得去也下得来

黄小编

　　“开工第一天，却感觉身边依旧是过节气氛。”正月初七开始，春节假期正式结束，广大上班族纷纷告别过年模式，开始新一年的工作。但不少白领发现，日常生活离不开的快递、餐饮、家政、洗车等服务业大多还处于过年状态，人手紧缺依旧是普遍现状，部分行业依旧维持高峰价，一些企业表示，要想完全恢复正常模式，要等到元宵节之后了。（2月13日《北京日报》）

　　每年春节假期以及节前节后这段时间，包括快递、餐饮、家政、理发、洗车等行业，都会进入“春节模式”，执行“春节价格”。对此绝大多数市民百姓都是可以理解的，毕竟这段特殊时期企业商家的经营成本会相应上升，从业人员牺牲自己过年休假为消费者提供服务，也理应获得合理的“辛苦钱”。但是让很多人想不通的是，年后明明国家法定假期结束了，广大上班族也返回岗位，开始上班了，但是以上这些行业却仍旧处于“春节模式”，“春节价格”也迟迟降不下来。

　　这对消费者来说，显然不是一件好事，因为这不但给正常的工作生活带来了不便和困扰，同时也提高了自己的生活成本。比如要寄送快递，很多快递点要么就是没有开业，不收快递，那么就是收快递但是要收取额外的服务费。面对网友的吐槽，我们要看到，部分服务行业的“春节模式”之所以迟迟结束不了，“春节价格”上得去，下不来，是有主客观两方面的原因的。

　　从客观上来说，服务行业的从业人员以进城务工人员为主，多数人并不会严格按照国家法定春节假期来决定自己的返城时间，同时再加上“过了正月十五才算过完年”的传统观念的影响，很多人都要过了元宵节才会返城就业。这就导致服务行业现在仍旧处于人手紧缺的状态，所以势必存在服务水平比较低，服务价格反而比较高的状态。从主观上来说，一些企业商家为了追求利益最大化，自然希望“春节价格”延迟的时间越久越好，所以迟迟不愿意调整价格。

　　面对这样的现状，消费者应该有自己的应对之道，而不只是被动地接受。比如洗车价格大涨，那么完全可以找合适的地方自己动手洗车，或者是等过几天洗车价格恢复正常水平再洗车，毕竟洗车这种事情早点晚点都不那么要紧。与此类似的还有理发、请家政等等。

　　而站在企业商家的角度，则应该避免因小失大，就是贪图“春节价格”的小利而损害了自身的商业形象和信誉，导致自己的顾客用脚投票。如果确实因为春节前后经营成本上涨而提升服务价格还情有可原，但是如果随着年后经营成本下降，为了追求利润最大化而迟迟不降价，那就有些得不偿失了。一旦给消费者留下趁“节”打劫的印象，不但会造成老顾客的流失，也很难吸引新的顾客，这对长远经营显然极为不利。反过来说，如果商家在这时候追求合理的利润，让价格相对亲民，自然会赢得消费者的青睐，为自己争取到更多的回头客。

　　“春节价格”是市场调节的结果，监管部门不宜硬性干涉，但正是从市场的角度出发，所以要“上得去也下得来”而不能“上得去下不来”，否则既损害消费者的利益，最终也不利于部分商家的利益。
来源： 北京青年报