台沉船致「双11」战利品泡汤 淘宝赔偿

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　　图：台货船「苌薪号」日前沉没造成两死，连带船上的淘宝货物亦泡汤 中新社

　　据中通社、中央社报道：台湾货轮「苌薪号」日前发生碰撞事故沉船，船上879吨货物也随之沉没。据悉其中包括不少淘宝发出的商品，台媒18日报道指出，淘宝已决定对此展开赔付程序。

　　台湾货轮「苌薪号」日前行经福建闽江口水域时与另一艘货轮发生碰撞，「苌薪号」进水沉没，导致2名船员不幸罹难，船上载着的879吨货品也跟着没入海中，不少台湾的淘宝购物消费者纷纷表示没收到货，金额数千到数万元，手表、家具都有，多数为「双11」购物的战利品。这也是淘宝海运首次因意外无法顺利出货的案例。

　　淘宝方面对此回应，商品确实与货轮一同没入海中。但由于商品在事故中有受损或异常状况，所以商品不可能再寄送至买家手中，因此决定直接展开赔付流程。

　　淘宝客服也表示，公司会赔付商品的价值与运费，由于目前暂时只有支付宝的赔付管道，如果赔付上有问题，客服会继续联系买家，提供後续处理的其他方式。