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旅客退团恐难获退款

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发表于 2020-1-25 11:20:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
   24旅客退團恐難獲退款.jpg

  香港与澳门均出现武汉肺炎感染个案,新春旅行团是否仍然成行,受人关注。香港旅游业议会总干事表示,虽然出现疫情,但目前为止未见前往内地、或内地加澳门的旅行团取消。

  未有珠海澳门团取消

  香港旅游业议会总干事陈张乐怡回覆《大公报》查询时表示,香港往澳门的旅行团,多数是珠海、澳门两地联游,至今未有相关旅行团取消。至于新春内地团仍如常出发,不过目前已无直达武汉的旅行团。

  陈张乐怡又指,即使旅游目的地有疫情或新年庆祝活动取消,若旅客想退团,仍需要按合约条款处理。

  陈张乐怡直言「距离新春出发日子好短,可能要扣晒团费。」因为航空公司、港铁、巴士公司和接待社都不会退款给旅行社。

  陈张乐怡又建议,受影响的旅客可与旅行社尽量协商,以达至双方都满意的结果。

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