网罗万象「无接触」抗疫 商界新战役

Mary

　　

　　新冠肺炎疫情突袭，为民众春节假期生活乃至商业往来等活动按下「暂停键」的同时，也成为推动商业生产模式变革的一大驱动力，「『无接触』抗疫」成为商界争取客户的兵家必争之地。「没事别出门，全家保平安」已成为各界共识，美团外卖打铁趁热，上月率先推出「无接触配送」服务，保障民众健康安心，VR看房服务此时此刻更显体贴称心；节後开工潮来临，不少企业亦加大对远程办公、人工智能等科技的运用，兼顾「战疫」及生产安全，同时触发商业生产模式变革，掀起一场新战役。

　　疫情下，日常生活中如快递、外卖等与人接触的配送服务成了不小的难题。日前深圳疾控中心通报的3例当地小区传播患者中就有1名外卖配送员，且发病前一直在送外卖。消息一出，「取外卖、拿快递是否会有感染的风险」成为网络热话，有网民感叹「拆快递像拆炸弹一样！」一时间，不少屋苑推出「禁止快递小哥进小区」的新规。有鉴于此，「无接触配送」成为内地快递业标配，更有企业利用人脸识别等技术为「无接触配送」服务加码。

　　人脸辨识 储物格自动开启

　　「现在口罩、酒精棉成了『硬通货』，我正好有存货就想着快递给亲朋好友，但现在发快递感觉也有风险。」上海的胡先生如是说。正当他左右为难之际，住家附近的智慧快递柜吸引了他的注意，「邮寄快递只要三步，发件、收件完全无接触。」

　　记者在上海某屋苑门口见到了被胡生喻为「防疫利器」的智慧快递柜，柜体由80多个大小不一的格口构成，每个格口均装有电子锁，柜体上还设有触摸屏及人脸识别系统。

　　大公报记者亲测发现，用户可使用微信小程序「丰巢智能柜」下单。在智能柜上触屏点击「寄快递」选项，之後进行人脸识别後柜子格口便自动开启。

　　一名快递员告诉记者，公司要求非常时期减少接触频次，鼓励用户、快递员使用智能柜，降低疫病传播风险，「我们将快件投递格口後，系统会自动推送短讯或微信提醒，收件人拿着手机扫码或输入取件码就能拿到快件。」

　　历年3月都是楼市交投旺季，但受疫情冲击，内地许多城市已明确「暂停房地产项目现场开盘」，中介门店也相继歇业。眼看「楼市小阳春」无望，借助移动APP的「VR看房」服务崭露头角。据《1月国民安居指数报告》，1月受「宅家模式」影响，平台VR看房访问量占比环比上升近六成。

　　上海链家地产负责人向大公报表示，VR看房成为「宅家看房」神器，安装APP就能看遍热盘。公司将VR镜头固定在距地面1.6米（同人眼距地面高度）处采集户型信息，「还能包括3D结构图等信息，客户看中後可直接在APP联系中介谘询。」