复工了，金融机构如何助力企业？权威解答来了

Mary

　　

　　2月23日，内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控工作指挥部召开第二十六场新闻发布会。自治区地方金融监管局局长（金融办主任）姜华就金融办会同相关部门，组织全区金融系统迅速行动，打出全方位、保重点、降成本、提质效、抓落实的金融组合拳作了详细介绍。

　　内蒙古证监局局长鱼向东、人民银行呼和浩特中心支行副行长师立强、内蒙古银保监局二级巡视员杨海军、农业银行内蒙古分行行长张春林、国家开发银行内蒙古分行副行长李志军、工商银行内蒙古分行副行长王化臣、自治区农村信用社联合社副主任高玺龙就金融机构如何统筹金融资源助力企业复工复产回答记者提问。

　　姜华介绍，新冠肺炎疫情发生以来，在党中央集中统一领导下，按照自治区党委、政府工作部署，自治区金融办会同人民银行呼和浩特中心支行、内蒙古银保监局、证监局，组织全区金融系统提高政治站位，迅速行动起来，主动作为、靠前服务，特事特办、急事急办，打出全方位、保重点、降成本、提质效、抓落实的金融组合拳。

　　自治区金融办、人民银行呼和浩特中心支行、银保监局、证监局紧急启动线上融资对接机制，分头调度各金融机构落实情况，国开行投放抗击疫情应急贷款33.55亿元；农发行审批防疫应急贷款1.05亿元；工商银行向疫情防控重点企业发放贷款6.21亿元；农业银行对接防疫重点企业221家，已审批贷款50亿元；中国银行立即启动应急预案和绿色通道，三级联动、简化流程，跑出了“中行速度”；建设银行向疫情防控重点企业、医疗机构、医药器械供应企业等发放贷款近5.8亿元；中信银行向重要生产生活保障类企业提供信贷支持并及时调整还款计划；招商银行利用“自动转贷”帮助经营困难企业无还本续贷；浦发银行向疫情防控医药制造类企业授信3500万元；自治区联社启动“2020春天行动”，为疫情期间农牧户春耕备耕生产保驾护航；内蒙古银行专门制定了27条具体措施，投放支持疫情防控和企业复工复产贷款8.83亿元；银联完成各类跨行转接支付交易931.8万笔、377.7亿元；人保财险推出安全生产责任保险十项举措，为复工复产企业纾困解难；平安寿险为医护人员提供免费保险；平安产险将新冠肺炎等传染病纳入安全生产责任险，为中小企业推出附加营业中断险的复业保；东北再担保为疫情防控企业提供融资3.65亿元。据不完全统计，全区金融机构发放抗击疫情、支持企业复工复产贷款约184亿元。

　　内蒙古银行捐赠防疫资金100万元，恒泰证券捐赠防控疫情专款1250万元，国融证券捐赠抗击疫情资金500万元，庆源资产管理公司为防控疫情工作捐款100万元。据不完全统计，截至目前，全区金融系统单位和员工共捐款5013万元；共捐赠口罩、护目镜、消毒液、食品等物资63笔。

　　打赢疫情防控阻击战，金融机构是排头兵、主力军、突击队。目前的形势和任务对金融的现实需求紧迫，而且充满着不确定性，必须进一步畅通经济肌体的金融血液。下一步，主要思路是“实施一个系统性方案、坚持两个主动、做到三个盯住”。

　　实施一个系统性方案：贯彻落实好人民银行等五部委文件精神和自治区党委、政府有关部署，引导金融机构积极争取总部支持，加强顶层设计，制定实施金融支持打赢疫情防控阻击战和企业复工复产方案，明确任务书、路线图、时间表。

　　坚持两个主动：主动担当。金融监管部门和各级金融机构要前置工作、不等不靠，努力做到增量、降价、提质、扩面，全力以赴支持企业复工复产。自治区金融办将会同一行两局定期调度和适时通报。主动对接。对需要金融支持的企业实行名单制管理，重点加大对受疫情影响较大的行业和受疫情影响暂时失去收入来源人群的金融服务。持续开展“保项目、入园区、进企业、下乡村”活动，组织金融机构和企业利用融资服务网开展线上对接。

　　做到三个盯住：盯住存量，确保平稳接续。对受疫情影响较大的行业特别是小微企业，引导金融机构不抽贷、不断贷、不压贷，确保复工复产企业不因资金问题影响生产经营。盯住增量，确保重点急需。要用足用好专项再贷款、财政贴息、利率优惠、机构自行优惠四部分资金，确保医院和卫生防疫、医药产品制造企业，民生保障类企业，受疫情影响较大企业以及自治区重大项目的资金支持。盯住变量，守住风险底线。要提高风险防控意识，紧盯不良贷款率、资本充足率、拨备覆盖率，出现风险苗头要及时向监管部门和总部报告，确保金融供给和自身健康两不误。

　　全区金融系统要进一步提高政治站位，崇尚做实做精做细，反对做虚做景做秀，切实转变作风，务实履行职能，力争取得问题解决、目标实现、结果群众满意的实效。

　　自治区新冠肺炎疫情防控指挥部第二十六场新闻发布会答记者问

　　记者：

　　疫情发生后对资本市场产生了一定影响，证监局在维护我区市场稳定运行、抗击疫情方面采取了哪些举措？另外根据我们了解，部分上市公司生产经营受疫情影响较大，我们比较关心我区上市公司复产复工情况如何，证监局对受疫情影响的上市公司会有哪些支持措施？

　　鱼向东：

　　新冠肺炎疫情发生以来，我局认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，在自治区党委、政府和中国证监会的坚强领导下，全力做好抗击疫情、支持经济发展、防范风险等各项工作。主要包括以下几方面：

　　一是多点防控，保障投资者交易顺畅，确保我区资本市场节后平稳开局。在股市2月3日开市前，我局即督促指导辖区证券期货公司在确保交易结算系统平稳运行的前提下，进一步改进服务方式，确保投资者能开展正常有序的证券期货交易。在股市开市后，我局进一步要求证券期货经营机构做好资产管理、融资融券、股票质押回购等业务的流动性管理，加强各类风险控制指标监测。通过一系列努力，从2月3日开市至今，我区资本市场运行平稳、投资者交易顺畅，市场整体展现出良好的韧性和抗风险能力。

　　二是让监管有温度，做好特殊时期风险防范工作。目前正值上市公司年报审计关键时期，考虑到疫情可能导致部分上市公司无法在规定期限内披露2019年年报，我局及时进行了摸排并报告证监会、通报交易所，根据实际情况拟定了后续应对举措，确保将疫情对年报披露的影响降到最低。

　　为应对疫情对股价的影响，我局鼓励有能力的上市公司依法合规启动股票回购程序，鼓励有能力的大股东、董监高依法对本公司股票实施增持，鼓励存在股票回购方案未实施完毕的公司在开市后积极依法回购本公司股票并及时公告。截至2月21日，已有内蒙华电、鄂尔多斯、生物股份等公司开展了回购或大股东增持。

　　针对部分上市公司大股东股票质押到期的问题，为纾解相关企业和个人的流动性困难，降低对市场的影响，我局引导、督促大股东与质权人加强沟通，协调相关券商给予展期和还款缓冲期，有效化解股票质押的短期兑付风险。

　　三是积极倡导市场主体履行社会责任。截至2月21日，已有伊利股份、生物股份、鄂尔多斯等15家上市公司和羊羊股份、大唐药业、英华融泰等9家新三板挂牌公司合计捐赠现金及疫情防控物资价值人民币2亿余元，内蒙一机、包钢股份控股股东包钢集团还组建医疗队驰援湖北，注册在我区的恒泰证券和国融证券合计捐赠现金1750万元。我区资本市场主体用实际行动体现了特殊时期的责任担当和抗击疫情的决心。

　　就刚才记者朋友提到的针对上市公司的支持举措，我想主要包括以下几个方面：

　　一是高度关注疫情对上市公司产生的影响，关注上市公司复产复工情况。上市公司是我区经济发展的中坚力量，上市公司的复产复工对保障我区经济平稳运行具有重要作用。截至2月21日，我区26家上市公司中已有23家复产，占比88.5%。但从我们调研情况看，部分公司因疫情影响，资金链、供应链持续紧张，产能恢复较慢，库存积压上升。针对这些情况，我局将积极与自治区相关部门协同配合，解决企业存在的实际问题，推动企业早日摆脱疫情影响。

　　二是努力推动证监会支持政策在我区的贯彻落实。为进一步实现资本市场对实体经济的支持，证监会近期对再融资相关规则进行了修订，降低上市公司再融资的门槛。我局已在第一时间对我区上市公司再融资情况进行了梳理统计，下一步将分类有序支持上市公司提升融资能力，增强产业整合力度，进一步强化上市公司对自治区经济的带动作用。我们也将积极支持我区企业通过在沪深交易所发行公司债券等方式筹集企业发展所需资金。

　　三是发挥资本市场中介机构优势，助力企业发展。我们将进一步发挥资本市场中介机构的行业优势，在投融资项目对接、融资方案设计等方面加大对我区企业的支持，减免相关承销保荐费用；支持期货经营机构利用期货、期权等金融衍生品工具，助力解决我区企业产品库存高、原材料紧张、价格波动等问题，给企业实实在在的帮助。

　　记者：

　　疫情发生以来，人民银行呼和浩特中心支行采取了哪些措施支持疫情防控和企业复工复产？取得了哪些成效？下一步将如何进一步支持疫情防控和企业复工复产？

　　师立强：

　　疫情发生以来，人民银行呼和浩特中心支行坚决贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央国务院重要决策部署，按照人民银行总行和自治区党委政府的的具体工作要求，始终坚持以人民为中心，把疫情防控作为当前最重要的工作，全力以赴、精准施策，充分调动金融资源，支持疫情防控和企业恢复生产。我们重点做了以下几方面工作。

　　一、已采取措施及成效

　　（一）组织金融机构快速对接疫情防控重点保障企业并给予信贷支持。疫情发生以来，我中心支行落实总行专项再贷款政策，督促金融机构第一时间为疫情防控重点保障企业提供低成本资金支持。截至2月21日，已运用专项再贷款向纳入全国疫情防控重点保障企业名单的10家企业发放优惠利率贷款11.56亿元，加权平均利率2.01%。同时，要求金融机构“特事特办、急事快办”，用自有资金满足企业融资需求。目前，共发放支持疫情防控和企业复工复产贷款42亿元，支持72家企业，且利率低于疫情前水平。

　　（二）充分运用货币政策工具引导金融机构支持疫情防控和企业复工复产。疫情发生以来，我中心支行建立再贷款、再贴现审批绿色通道，及时为金融机构办理再贴现资金10.4亿元，发放支小再贷款7亿元，支持企业生产医用物质，满足受疫情影响较大的民营小微企业流动性资金需求，帮助企业尽快复工复产。

　　（三）优化各项金融服务工作。一是在资金汇划方面，放开小额支付系统业务限额，延长大额支付系统运行时间，开通疫情防控专项资金划拨绿色通道，7*24小时拨付疫情防控专项资金。目前，全区各级国库累计拨付疫情防控专项资金3615笔，金额32亿元；开立防疫相关账户52户，划转防疫资金24亿元。二是在现金供应和流通管理方面，要求金融机构加强现金消毒防疫管理，严格执行柜面现金收支两条线管理，确保为社会公众提供“放心钱”“卫生钱”。三是在外汇服务方面，建立绿色通道，简化业务流程，支持防控物资进口。目前，已通过绿色通道快速办理19笔防疫物资进口付汇业务，金额331万美元。四是保障公众征信权益，合理调整逾期信用记录报送，对受疫情影响暂时失去收入的个人和企业，金融机构可依调整后的还款安排报送信用记录。

　　二、下一步主要工作计划

　　（一）积极支持疫情防控和企业复工复产。在做好疫情防控金融服务的同时，人民银行将指导金融机构加大金融支持力度，通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业复工复产。对于受疫情影响到期还款困难的企业，可予以展期或续贷；对于受疫情影响较大的批发零售等行业的企业以及有发展前景但受疫情影响困难但受疫情影响暂时遇到困难的企业，特别是小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，支持企业恢复生产经营。

　　（二）全力做好春耕备耕金融服务工作。春耕在即，人民银行将指导金融机构满足农村各类市场主体在春耕备耕期间的合理资金需求，确保不误农时，巩固和发展农牧业生产。

　　（三）有效运用各项政策工具，增加资金供给。进一步发挥好专项再贷款作用，要求金融机构继续加强对名单企业的对接，加快发放进度，同时严格管理，确保专款专用。继续用好再贷款、再贴现等货币政策工具，优先对支持企业恢复生产、疫情防控、民生领域及民营小微企业的金融机构办理再贷款、再贴现。

　　（四）继续做好疫情防控期间货币发行、支付结算、国库、征信、外汇管理等各方面金融服务工作，特事特办，提高效率。

　　记者：

　　目前，在疫情防控的大背景下，确保社会民生运转和企业复工复产是大家最关心的问题，而金融服务是其中关键一环。请问在引导银行保险机构增强金融服务，保运转、保生产方面是如何做的？

　　杨海军：

　　自疫情发生以来，内蒙古银保监局坚决贯彻习近平总书记的重要指示和批示精神，认真落实自治区党委、政府和银保监会各项工作部署，把疫情防控作为当前最重要的政治任务，按照特事特办、急事急办、精准施策的原则，为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务。重点抓了以下五项工作。

　　一是迅速行动，严格落实防控政策措施。内蒙古银保监局党委坚决扛起疫情防控的政治责任，系统各级党员领导干部以身作则、靠前指挥、守土尽责。第一时间下发紧急通知, 第一时间制定专项应急预案，第一时间建立行业每日疫情报告制度，要求银行保险机构提高政治站位，把疫情防控、纾困帮扶、支持复工复产等作为当前最重要的金融服务工作来抓。

　　二是优化供给，提供差异化信贷支持。引导辖区银行机构主动对接自治区重点医用物品及生活物资名单企业，开展“金融支持防疫重点企业发展行动计划”，建立重点医疗机构融资清单，优先满足信贷需求。截至2月21日，全区银行业累计新发放贷款1090亿元（剔除续贷和累收外），贷款净增长超过200亿元。其中，新增制造业贷款7亿元，新增批发和零售业贷款23亿元，特别是对医疗卫生行业新增贷款4600万元，保障医用物资生产供应。

　　三是精准对接，全力支持企业复工复产。落实“六稳”要求，加大对重点行业和中小企业帮扶力度。推动银行机构对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂时遇到困难的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，予以展期或者续贷，通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业复工复产战胜疫情影响。继续加大对民营小微企业支持力度，提高小微企业“首贷率”和信用贷款占比。截至1月末，小微企业贷款余额达到6810亿元，当月新增31亿元，同比增长2.83%。全力保障农产品稳产保供和春耕备耕，目前已发放专项贷款超过50亿元。

　　四是强化担当，切实发挥保险保障功能。推进各保险公司对感染新冠肺炎或受疫情影响受损的出险客户简化流程，取消等待期、定点医院、自费药品等限制，开通理赔绿色通道，做到应赔尽赔快赔。积极拓展保险产品责任，向重点物资企业提供涵盖安全生产、新冠肺炎感染的保险产品，向抗击疫情一线医务人员、公安交警等赠送保险保障约160亿元。

　　五是创新模式，提高金融服务质效。建立网点营业调整监测报告制度，要求机构合理安排营业时间，推广手机银行、网上银行等渠道，搭建“智慧社区管理平台”，提供7×24小时线上金融服务，最大限度地减少线下接触频率，降低疫情风险。

　　下一步，内蒙古银保监局将深入学习贯彻2月21日中央政治局会议精神，按照自治区党委、政府和银保监会工作部署，统筹做好疫情防控和经济社会发展金融服务工作，为助力自治区全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务作出贡献。谢谢大家。

　　记者：

　　新冠肺炎疫情发生以来，农行内蒙古分行是如何发挥国有银行作用，助力自治区打赢疫情防控阻击战的？

　　张春林：

　　新冠肺炎疫情发生以来，农行内蒙古分行坚守大行担当，迅速行动，出台金融支持疫情防控21条措施，全面部署金融助力疫情防控各项工作，为自治区打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

　　在加大信贷支持方面，创新开展了金融支持疫情防控“三大行动计划”，一季度末投放金融助力疫情防控各项贷款不低于100亿元。

　　一是创新开展“金融支持防疫重点企业发展行动计划”。按照财政部等5部委文件要求，着力加大对央行确定的骨干企业、自治区一级调度的重点医疗物资生产企业、参与疫情防控的定点医疗机构以及上述三类的上下游企业等四类防疫重点企业支持力度。目前已完成对接221家，预计新增授信90亿元，已完成审批50亿元。1月29日（正月初五），在得知为自治区疫情防控生产医用紧缺物资的重点企业内蒙古华天制药有限公司有信贷需求后，我行快速响应，主动对接，开通审批绿色通道，通过线上审批、视频召开贷审会，仅用2天时间就完成了第一笔重点疫情防控企业2000万元贷款的审批发放（1月31日发放），迅速解决了企业融资难题。

　　二是创新开展“金融支持受疫情影响企业（个人）行动计划”。为最大程度减少疫情对餐饮、文化、旅游、食品加工等行业的冲击和影响，按行业编制了《受疫情影响企业名单目录》，确定了西贝等106家重点支持企业，预计投放贷款70亿元以上。目前已审批贷款28亿元，已投放25亿元，全力支持企业渡过难关，尽快恢复生产。为自治区近6000名个人信贷客户提供征信保护（设置宽限期、消除逾期征信记录），涉及贷款金额7亿元。为了确保春耕备耕不受疫情影响，我行派出数百支乌兰牧骑式金融轻骑兵——“农行支持春耕备耕流动服务党员先锋队”，将农行服务送到全区广大农村牧区，全面加大春耕备耕信贷支持力度，目前，全行农户贷款较年初新增23亿元，余额达206亿元，增幅达12%，预计3月末投放春耕备耕贷款不低于80亿元。

　　三是创新开展“新金融支持疫情防控行动计划”。全面推进鄂尔多斯羊绒、蒙牛、伊泰等主承销债券的注册、发行，总额不低于50亿元。尽快实现重点生活保障企业伊利集团10亿元疫情防控专项债和蒙牛现代牧业1亿元疫情防控扶贫债落地；完成疫情重点保障企业中盐兰太实业5亿元和伊利优然牧业不低于4亿元的股权并购业务。调整了包头市农牧业产业化2亿元发展基金存续期限，保障了该市7个农牧业产业园和企业的平稳发展。

　　总体上看，疫情发生以来，农行内蒙古分行各级行始终保持战时状态，全面启动战时机制，开通绿色通道，下放审批权限，提高审批效率，基本上每日召开贷审会，对企业需求及时响应，争分夺秒、连续奋战，举全行之力全速推进金融支持疫情防控“三大行动计划”迅速落地见效。

　　在践行社会责任、捐款捐物方面：

　　一是全力支持湖北和自治区抗击疫情。疫情发生后，中国农业银行于1月26日以单位名义向湖北捐赠3000万元，同时动员全国农行近50万名员工于2月7日向湖北捐款6000万元。其中，内蒙古分行11000多名员工积极响应，奉献爱心，为湖北疫区组织专项捐款130万元。此外，我行还向湖北疫区捐赠了3万枚口罩和价值50万元的牛奶、马奶等日用品。为自治区定点医院等疫情防控单位捐款捐物总额达50多万元。

　　二是全面做好自治区赴湖北一线抗击疫情医护人员金融保障和支持。中国农业银行下属子公司农银人寿保险股份有限公司已为湖北疫区防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护人员）疫情期间赠送每人100万元的意外伤害及定期寿险保障。农行内蒙古分行已积极协调农银人寿对自治区目前已派往湖北支援的831名医护人员落实相关保险保障，保额达8.31亿元。同时，我行还为自治区所有赴湖北一线抗击疫情医护人员提供征信保护，在我行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不记入违约客户名单，并实行信用卡终身免年费、个人信贷最优惠利率等政策。为自治区赴湖北抗击疫情医护人员2020年大学毕业子女开展专场招聘。

　　下一步，农行内蒙古分行将在自治区党委政府、监管部门和农总行党委的正确领导下，一手抓疫情防控稳大局、一手抓金融服务稳增长，众志成城、共克时艰，以金融力量助力自治区全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战!

　　记者：

　　我们了解到，国家开发银行在我区发放人行疫情防控专项再贷款方面行动迅速。在支持我区疫情阻击战中，国开行主要做了哪些工作？采取了哪些措施？下一步又有哪些工作重点？

　　李志军：

　　新冠肺炎疫情发生后，国家开发银行内蒙古分行坚决贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府的决策部署，牢记“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，全力以赴、争分夺秒与疫情赛跑，积极支持和配合我区打赢疫情防控阻击战。截至2月21日，约半个月时间内，分行承诺疫情防控各类贷款85.9亿元，发放贷款33.55亿元，有力的支持了我区防疫物资采购、生产和企业复工复产。

　　在2月1日人行设立防疫专项再贷款后，分行立即组织学习消化五部委文件精神，及时与自治区发改委、工信厅、人民银行对接，主动掌握我区纳入全国名单企业。在2月5日晚间收到重点企业名单后，分行连夜与我区重点企业取得联系，24小时内向亿利制药、包头中药、库伦蒙药等3家医用防疫物资生产企业发放贷款7000万元，是我区首家发放人行专项再贷款的银行。截至目前，分行已与纳入全国名单的23家企业全部对接，向蒙牛乳业、中粮面业、九州医疗等8家企业承诺贷款16.3亿元。此外，还向名单外伊利实业、联邦制药、兰太实业、额尔敦食品等4户企业，提前授信人行专项贷款22.7亿元，一经列入全国名单，立即发放。

　　在新冠肺炎疫情发生的第一时间，我们就密切关注我区情况，主动向自治区和各盟市政府宣介开行防疫贷款政策，提供专项融资服务。在2月3日收到自治区首个防疫贷款申请后，分行一天内完成资料收集、贷款授信、合同签订等工作，向通辽市政府指定防疫物资收储企业发放贷款5000万元，用于防疫应急物资保障。截至目前，已向呼伦贝尔、通辽、乌兰察布、包头、巴彦淖尔5个盟市承诺开行防疫贷款5.9亿元，发放2.75亿元，帮助地方政府一定程度上解决了防疫物资采购资金短缺的难题。

　　在支持疫情防控的基础上，我们充分运用总行复工复产专项贷款政策，向高路公司、集通铁路、北联电等6户企业承诺贷款36亿元，并迅速发放贷款30亿，全力保障“煤电油运”物资供应重点领域的融资需求。

　　在工作中，我们建立24小时全天候快速响应机制，通过视频调度、远程办公、条件后置、手续后补等手段，简化工作程序，缩短工作流程，保证了贷款迅速发放。对疫情防控、复工复产贷款全部执行最低利率，最大程度让利给企业。我们还充分考虑当前疫情对企业的影响，对受疫情影响较大暂时还款困难的地方政府和企业，特别是小微企业，合理采用调整计结息周期、调整还款计划、展期或采取续贷、新增流贷等救急纾困措施，与政府和企业同舟共济，帮助客户尽快渡过难关。

　　下一步，国家开发银行内蒙古分行将在自治区党委、政府的正确领导下，在金融办和人民银行、银保监局等部门的组织指导下，充分发挥开发性金融在关键时期的特殊作用，按照中央做好“六稳”工作的要求和自治区党委、政府划分四类地区统筹疫情防控与经济社会发展的周密安排，继续做好防疫应急贷款工作，积极支持企业复工复产，围绕脱贫攻坚、基础设施补短板、现代能源、黄河生态保护、科技创新、高端装备制造业、乡村振兴等重点领域，加大融资支持力度，保障重大项目融资需求，为我区决胜全面建成小康社会和“十三五”圆满收官作出更大的贡献！

　　记者：

　　目前国家强调在做好疫情防控的同时全面开展复工复产，这对金融机构强化金融支持提出了更高的要求，请问工商银行内蒙古分行作为国有商业银行，如何统筹金融资源在做好抗击疫情领域的同时全面支持全区企业复工复产？

　　王化臣：

　　疫情爆发以来我行启动应急机制，全力做好疫情防控金融服务工作。2月3日总书记全力支持企业复工复产指示下达后，我行认真贯彻落实国家、自治区工作部署及监管部门工作要求，积极行动、科学统筹，在做好疫情防控重点企业信贷支持的同时对复工复产企业的也提供了金融保障。到目前累计投放贷款74.82亿元，其中：投放公司贷款43.89亿元，公司贷款余额较年初增加13亿元，其中：直接投向疫情防控重点企业7户，金额6.21亿元；支持复工复产企业37户，金额37.68亿元，为企业抗击疫情和复工复产提供支持保障。主要措施是：

　　一、制定应急政策，及时保障企业金融需求

　　疫情初期我行及时出台四项政策保障信贷资金及时投放。一是为全国性名单内企业逐户配备助企客户经理，一企一策提供个性化信贷服务方案；二是建立绿色审批通道，实施随到随审、限时审结，将集中审议调整为线上审查，保证贷款在一个工作日内完成审批；三是给予超常规利率优惠，分别给予全国性名单内企业、地方名单内企业及其他抗疫重点企业最低LPR扣减250BP和165BP的利率优惠；四是全面加强线上线下金融服务保障，畅通疫情防控资金的汇划通道，满足客户7×24小时线上业务办理需求。

　　二、精准对接，主动保障抗疫企业融资

　　一是对全区24户全国性名单企业实施专项管理，第一时间全部对接，目前已开户19户、授信13户，为全国性名单内企业审批贷款10.5亿元，为赤峰格林特制药、中粮巴彦淖尔面业、呼市欣龙康等企业发放专项贷款4997万元；二是对地方性名单内企业主动对接，切实提高办理效率，目前已为伊利集团公司、赤峰天奇制药等企业发放专项贷款5.21亿元；三是全面对接名单外服务抗疫一线的医院、医药及医疗设备生产企业，目前已为6家医院审批贷款1.99亿元，已投放5000万元。

　　三、实施特殊政策 缓释受困企业流动性风险

　　我行认真落实政策要求，对受疫情影响暂时出现困难的客户不抽贷、断贷、压贷，并采取展期、无还本续贷等措施缓解企业流动性。疫情期间已为17户企业办理续贷9.61亿元，为16户企业办理展期4.22亿元，为2户企业办理再融资2.95亿元。

　　四、创新金融服务模式，保障复工复产企业资金需求

　　我行认真贯彻自治区对经济社会发展出台的工作意见，紧紧围绕自治区党政及监管部门要求，按照“增量、扩面、降本、提效”的目标制定工作措施，助力自治区完成全年经济社会发展目标。目前正在组织审批和投放的项目59个、金额300多亿元，预计2月底前将再投放30亿元支持企业复工复产。

　　下一步，工商银行内蒙古分行将继续做好疫情防控金融服务，全力支持企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战及维护经济社会稳定大局做出新的更大贡献。

　　记者：

　　作为服务县域和农村牧区、民营小微企业的金融主力军，请问农信社应对疫情影响，采取哪些措施支持企业和农牧民复工复产，还有就是群众普遍关心的金融业务是否可以正常办理？

　　高玺龙：

　　全区农信社机构网点多、从业人员多、覆盖范围广，本身就是疫情防控的重点，同时还承担着为全区疫情防控、县域发展、百姓生活提供金融支持的重要职责，可以说，做好疫情防控是使命所在，责无旁贷。在具体工作中，按照“保疫情防控、保企业复工、保服务畅通、保春耕备耕”的思路，坚持防疫、生产“两手抓”“两不误”，坚决打赢疫情防控阻击战、金融服务保卫战。

　　在保疫情防控方面，首先，做好农信系统防疫工作，落实“重点在防”要求，根据不同阶段，采取各类人员全面排查、场所物品清单式消毒、线上办公、弹性工作制、流动人员返岗隔离等举措，目前无感染和疑似病例。其次，全面强化疫情防控金融支持，及时出台金融支持疫情防控20条举措、5项保障措施等，设立绿色通道，涉及疫情的业务简化流程、快审快放、提高效率，提升服务质量。截至2月20日，全区农信社发放抗“疫”专项贷款1.93亿元，其中支持与生产、运输和销售医用物资有关企业贷款7835万元。第三，积极出钱出物出力，目前全系统共捐款捐物2068万元，自治区联社于1月29日率先向我区红十字会捐款100万元，发动法人机构向全区各地捐款捐物1894.5万元，系统干部员工捐款73.5万元。

　　此外，自治区联社党委还向各法人机构下拨党费100万元，成立党员志愿服务队，援助社区疫情防控，携手京东数科推出“疫情咨询”服务，免费为社区公众提供疫情动态、在线药房、名家问诊等服务。

　　在保企业复工复产方面，针对疫情影响，我们倾斜信贷政策，增加有效授信，采取调整信贷还款安排、合理延后还款期限、适当下调利率、减免罚息、征信保护等一系列措施，支持企业恢复生产经营，特别是受疫情影响暂时出现困难的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，积极推进政金企线上对接活动，通过多种方式帮助企业渡过难关。截至2月20日，全区农信社发放支持企业复工复产贷款3.74亿元，办理续贷2400万元、展期6100万元，利息减免54.4万元。

　　在保服务畅通方面，兼顾疫情防控和加强网点服务，采用弹性工作制、网点轮流营业、预约服务、线上服务、自助办理等方式，有效满足群众金融需求。特别是对大家普遍关心的线下金融服务，我们指导各地农信机构科学评估当地疫情，合理安排网点营业，加强营业场所、人员、物品、自助设备等防疫管理，制发“菜单式”管理办法，明确操作流程，做好客户信息登记、体温筛查，从入到出“清单式”管理，实现过程可控、有据可查，确保客户业务办理不受大的影响。对于疫情期间到期存款实行延期计息方式，为储户解忧。

　　在保春耕备耕方面，提前做好资金预算、客户储备、贷前调查、资料收集等工作，加大信贷投放力度，确保早介入、早投放、早见效、不误农时。截至2月20日，全区农信社发放春耕备耕、接羔保育领域贷款5.9亿元。同时，正在研究启动金融支持春耕备耕和民营小微企业生产“春天行动”。

　　下一步，农信系统坚决贯彻党中央和自治区决策部署，坚定信心、同舟共济、精准施策，全力做好金融服务，为全面打赢疫情防控阻击战作出更大贡献。

　　【图文编辑：华发网 Mary】（来源：新华社 内蒙古日报）