日前，知名连锁餐厅 " 一茶一坐 " 在其官方账号上发布了一则预付卡退卡公告，称由于门店关闭歇业，持有储值卡的消费者可以通过线上申请退款。根据网络上的加盟招商信息，" 一茶一坐 " 在全国共有门店超过 200 家。目前门店经营状况如何，消费者是否能退回储值金？
在上海市虹口区的瑞虹新城，记者根据地图以及大众点评找到一家 " 一茶一坐 " 门店的地址，目前已经是其他餐厅。
上海某餐厅工作人员：这里之前是 " 一茶一坐 "，我们是五月份开业，来之前已经搬走了。
记者走访了解到，目前上海地区的 " 一茶一坐 " 餐厅已经全部关闭。而网上信息显示，江浙地区还有部分门店依然在营业，随后记者又赶往了江苏无锡。
记者黄雅洁：在江苏无锡的中山路的一家 " 一茶一坐 " 门店还在正常营业中，目前无锡包括苏州还在营业的几家 " 一茶一坐 " 门店，都是加盟店，而直营店已经全部关闭。
记者询问得知，" 一茶一坐 " 的直营店目前基本均已关门。而苏州、无锡的几家门店为加盟店，目前还在正常营业，但门店已经不再接受使用会员卡余额进行消费。此外，" 一茶一坐 " 总部普遍存在拖欠加盟商款项的问题。
江苏苏州 " 一茶一坐 " 门店负责人：关的都是直营店，我们是加盟店。
记者：会员卡在你们店也用不了啊？ 江苏苏州 " 一茶一坐 " 门店负责人：我们现在如果给你们用，我们都结不到钱。
江苏苏州某 " 一茶一坐 " 门店负责人：据说有很多的债务问题好像应该还没有了清，所以现在资金他们跟我说一直被银行冻结着，所以我也跟他结不到钱。我 4 月份到 11 月，包括到今天，之前的会员卡的钱一分都没结到。
记者致电 " 一茶一坐 " 总部电话无法接通。根据企查查信息，" 一茶一坐 " 关联公司成立于 2002 年，目前共有被执行信息 2 条，经营异常信息 1 条，限制高消费信息 38 条。记者根据退款公告的步骤，填写相关信息后，即可提交退款申请。然而，退卡工作委托方的相关协会工作人员表示，虽然能提交申请，但企业很难全额退还储值。
上海单用途预付卡协会工作人员：" 一茶一坐 " 公司预付款余额还有一千多万，但企业没有那么多钱，现在也只有几十万退给消费者，到底最后退多少是要看多少人申请总金额，按比例退给大家。
根据此说法，充值消费者届时可能只能拿回极小一部分的预存金额。业内人士提醒，岁末年初正值预付卡的销售旺季，消费者要密切关注企业的经营情况，理性购卡。
栏目主编：顾万全本文作者：央视财经文字编辑：房颖题图来源：视觉中国图片编辑：雍凯
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发表于 2020-12-19 10:53:16
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