时间转瞬即逝,转眼之间我们已经挥手告别 2020 年,向着 2021 年迈进。说到每年年终的保留项目,各大互联网厂商推出的各种 2020 年回顾总结活动不容错过。音乐媒体,我们可以看到网易云音乐、QQ 音乐、Apple Music 的年度个人总结;游戏方面,今年任天堂也适时推出了 Nintendo Switch 年度总结;此外还有淘宝年度十大商品、豆瓣年度十大书单等反映整体情况的年度报告。 在这些年度报告当中,最为引人注目的莫过于发起人——支付宝的年度账单。随着手机支付的普及,现金支付的使用场景已经越来越少了,支付宝的账单确实能够部分代表人们日常生活中的消费习惯。正因为如此,每年的支付宝账单公布日都将成为一年里朋友圈里「凡尔赛」气息最浓郁的时候。
今天凌晨,支付宝客户端内正式上线了 2020 年度账单,现在就让我们一起来看看吧。
总结你的 2020 年
支付宝 2020 年度账单开启的方式很简单,用户在进入支付宝客户端后,直接在搜索框输入 "2020 年度账单 " 即可在搜索结果中看到 2020 年度账单。据悉,本次年度账单统计时间为 2020 年 1 月 1 日到 12 月 31 日。
每年支付宝都会精心设计年度账单的表现形式,今年自然也不例外。前年是购物小票,去年则是书架上的一本书,2020 年的支付宝年度账单呈现的形式和我们日常生活中收到的信件非常类似,字体也有一种手写的凌乱感。不过,也正是这种独特而粗糙的质感,给人以一种如同信件般的感觉。
如图所示,今年的支付宝年度账单是以时间轴为序列进行汇总,将 2020 年 1 月到 12 月份发生的一些关键的事情罗列出来,然后在每月页面下方会用柱状图显示用户在特定分类的生活支出,一目了然。
在 2020 年度账单的最后,支付宝会通过统计的各项数据给出一个 2020 年度关键词,小雷的 2020 年度词是至味人生。支付宝还会在报告末尾罗列出用户在这一年的支出费用和详细收入情况,让用户可以更加全面了解自己的 2020 年。
在往年的年度账单中,经常能够看到 " 消费水平领先 XX% 同龄人 " 这样的消费排名信息,但是自 2019 年开始,支付宝取消了年度账单中的这一项,类似的信息在今年的年度账单中同样没有显示,取而代之的则是你使用支付宝多少天、使用多少公共出行、在蚂蚁森林种了多少树、又减少了多少碳排放等趣味数据。这样淡化消费攀比的做法,小雷是比较认可的。
从社交媒体上的反应来看,网友们依然非常关注支付宝年度账单,微博上的 # 支付宝年度账单 # 话题相当活跃。有的网友表示," 不看网易云年度总结也知道自己爱听什么歌,但不看支付宝账单真的不知道自己花了这么多钱 "。有的网友则晒出高额消费账单并故作哀叹," 最垃的一年了吧 ...242 天没工作 "。刹那间,一股「凡尔赛」的气息再次充斥在社交圈子里。
为什么大家都喜欢年终总结?
如今是移动互联网时代,上网的便利,让人与人之间的社交距离变得前所未有地靠近。我们热衷于表达自己,热衷于和熟悉或不熟悉的人分享着属于自己的 " 标签 ",热衷于追随社交媒体的话题热潮。问题在于,自我表达是有门槛的,而各大互联网公司的 " 年度总结 " 则最大限度地降低了自我表达的难度。 事到如今,年度总结已然成为各大互联网厂商推出的保留项目。从网易云音乐到任天堂 NS 年度总结,从淘宝年度十大商品到豆瓣年度十大书单。厂商们以大数据为基础,收集用户的使用习惯等详细数据,然后配上精心设计的页面、有效的美术以及优美的配乐,为用户生成总结过去一年的个人名片。如此精美的设计,自然能够满足我们的自我表达需求,直接激发了用户的分享欲。 " 听的音乐比较小众 " 是一种谈资," 年度消费比别人高 " 是一种谈资," 拿到白金的游戏更多 " 也是一种谈资。在 " 炫富 "、" 展现生活 "、" 秀出自己 " 等原始欲望的驱使下,大家更加愿意在社交媒体晒出自己的 " 年度总结 " 给别人观赏,以此展现自己的社会地位、生活品位和消费能力。
那么企业得到了什么呢?如上文所述,用户将各大 " 年度总结 " 晒到各个社交媒体,而企业就从中得到了免费的宣传。通过这一次次用户的传播,各大品牌不仅成功提升了影响力,又能够通过正反馈有效拉近与用户的距离,还可以通过大数据总结更好地制定明年的产品策略,可谓一石三鸟。
诚然,所谓 " 年终总结 " 归根到底不过是各大互联网厂商一手打造的大型营销活动。他们抓住用户心理,选取了那些用户最希望分享的内容进行呈现,让用户潜意识里认为 " 网易云音乐年度歌单 " 就代表着音乐品位," 支付宝年度账单 " 就代表了消费能力。在他们的营销下,各种花式年终总结成为很多网友过年必不可少的 " 仪式感 " 之一,直至今日依然乐此不疲。
年终总结的真正意义
小雷认为,年终总结的意义其实就在 " 年终总结 " 这四个字上,它并不是用来炫耀的一种谈资,也不是表达自我的一种形式,而是对每个人自己过去一年所作所为的一种总结。有的时候,你自己做的事情可能自己都没有印象。直到看着这些年终总结,大家可能才会意识到,这一年都干了什么,这一年的时间都去哪儿了。
我的网易云年度音乐是 Имя 505,这首乌克兰电音舞曲让我想起了自己在今年 7 月份迷恋《舞力全开》的时光。支付宝显示,今年 4 月份我的交通出行费用剧增,那是因为疫情开始好转,慢慢恢复乘坐地铁上班的缘故。bilibili 年终总结表示个人全年收看犬山玉姬 Official 的直播长达 700 小时,让我想起自己究竟有多迷恋虚拟主播。年终总结只是冰冷无比的大数据,但我们被唤醒的记忆却是鲜活的,正是这些记忆激励着我们为了明年继续努力。
回过头来看看支付宝年度账单,事实上,对用户而言,每个月花了多少钱并不重要,记得为什么花钱才是最重要的。大数据未必比我们更懂自己,面对来势汹汹的年终总结,我们只需要摆正心态,不要参与消费攀比,管好钱包理性消费,任何人都无法撬动我们的钱包。不要为别人晒出来的天文数字账单而心生不满,说到底,这一切不过是社交娱乐罢了,认真你就输了。
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