预见 2021 | 对于上亿消费者，5G 到底是什么？

Mary

5G 发展有多快？一组数据给出了说明：截至 2020 年底全球 57 个国家和地区商用了 142 张 5G 网络，全球 5G 终端连接数达到 2.3 亿。而其中，中国 5G 市场发展尤为瞩目。2020 年中国累计建成 5G 基站超过 72 万，实现了重点区域的连续覆盖；占比全球 5G 连接数超过了 85%。中国 5G 发展速度超乎市场预期，已经成为引领全球 5G 发展的国家。

在 2020 年的一场 "GSMA 中国周 " 线上活动中，GSMA 大中华区总裁斯寒曾预测，2025 年 5G 在中国的渗透率将增至近 50％，中国正在成为 5G 标杆地区。2020 年底之际，中国 5G 连接数已超过 2 亿，但在网络深度覆盖还不完善、典型应用还不明显的当下，消费者对这个数字似乎感觉不强烈，而且对于运营商只推广 5G 套餐下架 4G 套餐、局部地区 4G 网络质量不如以前等频频在网上发出不满。

似乎，5G 陷入了一种网络建设火热、应用不见火花的尴尬局面。

GSMA 大中华区战略合作总经理庞策做客紫金山科技 " 预见 2021" 栏目时也着重提到了这个问题。

他坦言，在 5G 网络的建设初期过程中，的确出现了个别区域、某些时段网络质量可能不理想的问题。主要原因是用户流量的快速增长和网络支撑能力提升还未完全匹配，相信随着运营商进一步的网络建设和优化，这些问题会得到改进。

" 从全球 5G 早期在 C 端的主要应用看，主要是超高清视频、AR/VR、XR 等业务。AR/VR、XR 等沉浸式业务还处于比较早期的阶段，在消费者层面渗透率还不高，但近一年的发展已经在加速，相信后续会有越来越多的 5G 用户感受到这些业务带来的全新体验。"

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5G 的大众认知

紫金山科技：此前韩国移动用户对于新网络、新应用一直比较热衷，相关消费频率相对较高，5G 也发展比较快，但今年似乎有些减弱，很多用户又退回 4G 网络。今年也有一个调查报告说欧美等消费者其实对 5G 并无太多认知。在您看来，全球各地区消费者对 5G 有哪些不一样的认知？中国在这方面现状如何？

庞策：韩国于 2019 年 4 月商用 5G，2019 年底 5G 用户数达到 460 万左右。2020 年韩国 5G 发展速度并没有减慢，到 2020 年底韩国 5G 用户数接近 1100 万，对于一个人口不到 5200 万的国家，5G 渗透率不到两年时间达到 20%，在全球来说这都是非常了不起的。

关于消费者对于 5G 的认知，我可以分享一份 2019 年底 GSMA 在全球主要国家进行的消费者 5G 市场调查结果。我们通过一系列问题对两个指标进行了量化。

一个是消费者 5G 认知度，另一个是消费者更换 5G 的意愿。

调查结果表明，韩国消费者对于 5G 认知度最高，中国、美国以及澳大利亚、英国、西班牙、意大利紧随其后，而加拿大、波兰、俄罗斯、阿根廷则相对较低。

消费者更换 5G 的意愿，并不是和 5G 认知度呈正相关的。例如像英国、荷兰等国家，虽然 5G 认知度很高，但消费者更换 5G 终端的意愿并不强烈。而中国、韩国消费者更换 5G 的意愿大大超过美国。还有些国家如沙特阿拉伯、土耳其，虽然 5G 认知度低于韩国、中国，但 5G 更换意愿却更强。这背后的原因也很复杂，包括了居民可支配收入的状况、是否愿意尝试创新科技等。

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紫金山科技：消费者对 5G 的直观认知是速度快、套餐贵，而结合 8K 在多媒体拍摄、剪辑、传输、分享等方面的应用，结合边缘计算在大型演出赛事方面的应用，结合车联网对无人驾驶的推进，结合 VR 对虚拟演出、游戏、赛事的体验升级，都是 5G 不错的点，但现在这类应用大多还是运营商、设备商在推广，行业客户真正主导的不多，消费者得到的实际感受也少。在您看来，2021 年，这些 5G+ 的能力在什么时间点、什么条件下，才会让消费者有更深体会，并且形成可行的商业模式？

庞策：中国运营商过去两年已经在 5G 赋能千行百业上进行了广泛的探索和实践，其中很多业务的确处在探索期或者导入期，这需要更多跨行业的合作以及市场培育。在中国政府的推动下，我们已经看到很多业务都开始有了初步的成果，如工业物联网、智能制造等。

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对于不同业务、不同应用场景，规模商用的时间点会非常不同。GSMA 认为在 2021-2022 年，5G+ 云游戏、5G+ 电竞将会初步具备商用规模。

随着游戏和电子竞技的沉浸性、交互性和数据密集性提升，对 5G 的需求主要来自三方面：超低时延降低延迟，实时处理使能实时内容，以及更接近用户位置的海量处理数据。沉浸式游戏具有实时性，最佳的用户体验需要 5G 和边缘负载带来的低时延。

此外，5G 现场工业机器人、5G 智慧园区等业务也将在 2021-2022 会初步具备商用规模。

自动驾驶是 5G+ 边缘计算的主要场景，但初具商用规模预计将在 2023 年至 2025 年。4 级和 5 级自动驾驶汽车（自动驾驶出租车、自动公共汽车和自动货车）要实现大规模商业化部署，将面对许多挑战，包括立法和公众认知。中国的交通环境比较复杂，应用推广和成熟还需时间。

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5G 独立组网，对大众的意义

紫金山科技：相比于此前的非独立组网，目前中国在独立组网 5G 上部署比较快，独立组网也可以更体现 5G 优势，这除了可以让行业客户大大受益，对消费者来说意味着什么呢？

庞策：5G 独立组网采用云原生的核心网来连接高性能的新无线网络，更好地实现了 5G 特性，包括高吞吐量、低时延、高可靠性等。5G 独立组网是网络的发展方向。GSMA 在 2020 年 6 月全球发布了《5G 独立组网部署指南》，旨在为全球运营商部署 5G SA 网络提供指南。

可以确定的是，消费者相关的 5G 业务，如高清视频、云游戏、AR/VR 等业务，将基于独立组网的 5G 带来更好的业务体验。

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紫金山科技：2021 年，除了 5G 手机，还有哪些新型软硬件会让中国消费者更感兴趣，并认识到 5G 的优势？

庞策：2020 年，头戴 VR 设备在全球家庭的渗透率已经达到 7%。Facebook 在 2020 年发布了超酷 VR 社交的应用 app，Magic Leap 今年将发布 2 代产品（可穿戴增强现实技术）。预计 2022 年，支持 5G 的 VR 头戴设备和 AR 眼镜设备将具备一定规模。后续 VR 剧场、3D 全息影视都值得期待。

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紫金山科技：目前运营商联合设备商在 5G 推广上，行业市场是重头戏，在消费者市场仍处于管道角色，那么在 5G 时代，在什么条件或者战略下，能让运营商的管道角色真正有所改变？

庞策：5G 时代，全球领先运营商都在通过创新和资源整合，超越管道打造全新的产业价值。美国运营商 AT&T 和 Verizon 通过之前收购媒体类公司，如时代华纳来布局 5G+ 内容，推出了 HBO Max、Disney+。Verizon 和 NBA 合作，为消费者推出 NBA VR 直播。韩国、日本把 5G 和数字生活实现了更加完美的结合，直播、AR/VR 业务创新不断。西班牙电信的安全业务收入已经超过了其物联网业务的收入。

非管道业务的发展包括 Pay TV、金融、电子商务、媒体内容、云服务、安全、数据分析，这些已经成为全球运营商创新的方向。同时，由于 5G 网络还能提供网络切片、企业专网、边缘计算，将会为运营商超越管道提供更多的抓手。