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“加湿器肺炎”上热搜,苏宁等卖场均未见告知提醒

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发表于 2021-1-23 09:11:29 | 显示全部楼层 |阅读模式


近日," 加湿器肺炎 " 相关话题冲上热搜,引起极大的关注。据央视网报道,湖北黄女士因为不当使用加湿器患上了曲霉菌肺炎。
实际上,2011 年韩国发生过上千起因不当使用加湿器而导致的孕妇、幼儿感染肺炎死亡事件。" 加湿器肺炎 " 已成为医生口中的一个专有名词。致病的罪魁祸首,不在加湿器自身,而是使用时缺乏定期清洁导致的细菌滋生。



ZAKER 新闻走访苏宁、国美在广州的线下卖场,以及美的、苏泊尔、小米等线上店铺后发现,在加湿器的销售环节,销售人员并未尽到告知提醒的义务。

" 加湿器肺炎 " 已成专有病名






据央视网报道称,市面上常见的加湿器主要分为冷蒸发式和超声雾化式。由于加湿效率高、产品结构简单,目前家用的多为超声雾化式加湿器。
冷蒸发是指通过让水直接蒸发成水蒸气的方式来完成加湿,原理和往地面上洒水的原理相同。
超声雾化式则是给压电陶瓷片通高频交流电,通电后的压电陶瓷片以几万次每秒的频率高频振动,将水振碎后甩至空中,出现 " 白雾 ",白雾其实是几微米到几十微米的小水滴。
由于加湿效率高、产品结构简单,目前家用的多为超声雾化式加湿器。
专家指出,冷蒸发式加湿器,水份是以气态形式扩散到空中,因此水中的杂质和细菌不会被释放出来,但如果不及时清洗水槽,沉积的杂质容易结垢,细菌微生物等也可能滋生发臭。
至于超声雾化式加湿器,若水中含有杂质或细菌,可能跟随水雾进入空中,因此对水质要求较高。
也就是说,因使用加湿器而导致的肺炎,罪魁祸首并不是加湿器,而是消费者没有正确使用加湿器。
北京大学第三医院呼吸与危重症医学科主任孙永昌介绍," 加湿器肺炎 " 又被称为 " 加湿器肺 ",是一种由加湿器当中污染的微生物吸入呼吸道后引起的过敏性肺炎。
这种过敏性肺炎区别于常说的 " 细菌性肺炎 " 以及 " 病毒性肺炎 ",如果出现了发烧、咳嗽甚至胸闷气短的情况,就可能是加湿器肺炎。在不使用加湿器或脱离加湿器环境后,大多数加湿器肺炎患者能够自行好转,较严重的加湿器肺炎患者也能够通过药物治疗。

销售人员并未尽到告知义务




加湿器使用不当并不全怪消费者,多数销售员 / 客服在销售时并未尽到提示的义务。
目前,市面上有戴森、惠而浦、美的、小米、小熊等品牌的加湿器,价格从几十块到几千块不等。



ZAKER 新闻走访苏宁和国美线下门店后发现,若消费者不问及 " 加湿器清洗 " 问题,大部分销售员都不会主动提及这一问题。
此外,销售员对这一问题的答案也不一致。
一位销售员向 ZAKER 新闻表示,消费者一般可以通过看加湿器的水汽是否出现异常,来判断加湿器是否需要清洗。还有销售员表示,加湿器一般不用清洗," 有特殊加内芯的加湿器就需要定期更换内芯。除非机器提示更换内芯,否则可以 12 个月更换一次内芯,环境不好的情况下可以 6 个月更换一次内芯。"
ZAKER 新闻还发现,大部分线上店铺的加湿器产品,不管是主页面还是详情页面,均未提及 " 加湿器清洗 "。
也就是说,在加湿器产品的销售环节,销售人员并未尽到提醒义务。
不过,大部分加湿器的产品说明书有 " 加湿器清洁 " 相关的内容。

惠而浦品牌的一款加湿器说明书中明确表示," 连续使用 5 天,需要取出水箱用净水清洗干净后方可再次使用。"
戴森加湿器的说明书则提供了组合式的清洗方式,每周基础清洁一次及每月深度清洁一次。
小熊电器说明书也建议,加湿器一周定期清洗一次。
苏泊尔加湿器说明书并未提及清洗问题,仅提到了 " 经常换水箱和水槽的水 "。
……




但有消费者向 ZAKER 新闻表示,仅在说明书提示并不明显。
当消费者不当使用会导致健康问题时,商品流通时,相关人员应当尽到提示的义务。
专家建议:
1、使用加湿器时,要保证水的清洁,最好使用纯净水、过滤水或者凉白开。
2、不往水内添加消毒剂、精油、柠檬汁和杀菌剂等,尤其是消毒剂。
3、定期清洗管道、水容器和喷嘴,建议三五天清洗一次加湿器,最多不超过一星期。加湿器自带的杀菌功能不能替代定期清洁。
4、保持室内空气清新,开窗通风。
5、若加湿器长时间不适应,应及时倒掉里面的水。
6、可以将加湿器和暖气放在一起,加速雾气干燥形成水蒸气。

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GMT-6, 2021-3-5 17:50

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