“加湿器肺炎”上热搜，苏宁等卖场均未见告知提醒

Mary

近日，" 加湿器肺炎 " 相关话题冲上热搜，引起极大的关注。据央视网报道，湖北黄女士因为不当使用加湿器患上了曲霉菌肺炎。

实际上，2011 年韩国发生过上千起因不当使用加湿器而导致的孕妇、幼儿感染肺炎死亡事件。" 加湿器肺炎 " 已成为医生口中的一个专有名词。致病的罪魁祸首，不在加湿器自身，而是使用时缺乏定期清洁导致的细菌滋生。

ZAKER 新闻走访苏宁、国美在广州的线下卖场，以及美的、苏泊尔、小米等线上店铺后发现，在加湿器的销售环节，销售人员并未尽到告知提醒的义务。

" 加湿器肺炎 " 已成专有病名

据央视网报道称，市面上常见的加湿器主要分为冷蒸发式和超声雾化式。由于加湿效率高、产品结构简单，目前家用的多为超声雾化式加湿器。

冷蒸发是指通过让水直接蒸发成水蒸气的方式来完成加湿，原理和往地面上洒水的原理相同。

超声雾化式则是给压电陶瓷片通高频交流电，通电后的压电陶瓷片以几万次每秒的频率高频振动，将水振碎后甩至空中，出现 " 白雾 "，白雾其实是几微米到几十微米的小水滴。

由于加湿效率高、产品结构简单，目前家用的多为超声雾化式加湿器。

专家指出，冷蒸发式加湿器，水份是以气态形式扩散到空中，因此水中的杂质和细菌不会被释放出来，但如果不及时清洗水槽，沉积的杂质容易结垢，细菌微生物等也可能滋生发臭。

至于超声雾化式加湿器，若水中含有杂质或细菌，可能跟随水雾进入空中，因此对水质要求较高。

也就是说，因使用加湿器而导致的肺炎，罪魁祸首并不是加湿器，而是消费者没有正确使用加湿器。

北京大学第三医院呼吸与危重症医学科主任孙永昌介绍，" 加湿器肺炎 " 又被称为 " 加湿器肺 "，是一种由加湿器当中污染的微生物吸入呼吸道后引起的过敏性肺炎。

这种过敏性肺炎区别于常说的 " 细菌性肺炎 " 以及 " 病毒性肺炎 "，如果出现了发烧、咳嗽甚至胸闷气短的情况，就可能是加湿器肺炎。在不使用加湿器或脱离加湿器环境后，大多数加湿器肺炎患者能够自行好转，较严重的加湿器肺炎患者也能够通过药物治疗。

销售人员并未尽到告知义务

加湿器使用不当并不全怪消费者，多数销售员 / 客服在销售时并未尽到提示的义务。

目前，市面上有戴森、惠而浦、美的、小米、小熊等品牌的加湿器，价格从几十块到几千块不等。

ZAKER 新闻走访苏宁和国美线下门店后发现，若消费者不问及 " 加湿器清洗 " 问题，大部分销售员都不会主动提及这一问题。

此外，销售员对这一问题的答案也不一致。

一位销售员向 ZAKER 新闻表示，消费者一般可以通过看加湿器的水汽是否出现异常，来判断加湿器是否需要清洗。还有销售员表示，加湿器一般不用清洗，" 有特殊加内芯的加湿器就需要定期更换内芯。除非机器提示更换内芯，否则可以 12 个月更换一次内芯，环境不好的情况下可以 6 个月更换一次内芯。"

ZAKER 新闻还发现，大部分线上店铺的加湿器产品，不管是主页面还是详情页面，均未提及 " 加湿器清洗 "。

也就是说，在加湿器产品的销售环节，销售人员并未尽到提醒义务。

不过，大部分加湿器的产品说明书有 " 加湿器清洁 " 相关的内容。

惠而浦品牌的一款加湿器说明书中明确表示，" 连续使用 5 天，需要取出水箱用净水清洗干净后方可再次使用。"

戴森加湿器的说明书则提供了组合式的清洗方式，每周基础清洁一次及每月深度清洁一次。

小熊电器说明书也建议，加湿器一周定期清洗一次。

苏泊尔加湿器说明书并未提及清洗问题，仅提到了 " 经常换水箱和水槽的水 "。

……

但有消费者向 ZAKER 新闻表示，仅在说明书提示并不明显。

当消费者不当使用会导致健康问题时，商品流通时，相关人员应当尽到提示的义务。

专家建议：

1、使用加湿器时，要保证水的清洁，最好使用纯净水、过滤水或者凉白开。

2、不往水内添加消毒剂、精油、柠檬汁和杀菌剂等，尤其是消毒剂。

3、定期清洗管道、水容器和喷嘴，建议三五天清洗一次加湿器，最多不超过一星期。加湿器自带的杀菌功能不能替代定期清洁。

4、保持室内空气清新，开窗通风。

5、若加湿器长时间不适应，应及时倒掉里面的水。

6、可以将加湿器和暖气放在一起，加速雾气干燥形成水蒸气。