何止 8 元套餐？铁令宣布之后，中国移动“变了”，希望没有套路！

Mary

随着科技与互联网的发展，我们都已进入 5G 网络时代，新技术与新产品的出现使我们的生活发生了巨大的变化。尽管如此。国内这三大运营商的服务却没有得到显著的改善，它们近年来总是遭到用户的吐槽，大多数用户表示三大运营商存在的 " 套路 " 太深。

其中，移动的用户数量是三大运营商当中最多的，同时也深受最多的吐槽。在这种情况下，相关部门发布通知，严格要求这三大运营商进行整改。在相关部门的监管之下，移动做出了巨大的变化。除了 "8 元套餐 " 之外，移动还推出了多项措施，网友们纷纷表示移动终于醒悟了。

去年，一则来自于人民日报的消息吸引了大众的眼球，移动也成为了舆论的焦点。根据这则消息了解到，移动不但没有提高消费者的使用体验，还存在不知情定制规则、隐蔽扣费以及新老用户区别对待等现象。特别是隐蔽扣取话费这种行为，更是令广大用户气愤不已。采用这种方式来获取财富，是不值得歌颂的。

可能是因为受到太多用户的投诉，所以引起了相关部门的重视。去年三月，相关部门强制要求包括移动在内的三大运营商进行整改。根据相关部门发布的信息显示，国内这三大运行都出现 " 在用户不知情时定制规则 "、" 新老用户享受的权利不同 "、" 流量套餐的数量太过于繁杂琐碎 " 等问题，导致消费者的使用体验受到严重的影响。

在相关部门对移动存在的问题进行点名后，很多移动老用户也先后在互联网上 " 诉苦 "。根据移动老用户的说法，移动对待老用户十分刻薄，那些优惠福利几乎与老用户无关，它所推出的价格实惠且流量众多的套餐一直是提供给新用户的。而那些使用年限已超过十年的移动老用户，他们每个月要支付的套餐费用高达五六十元，能够享受到的流量却只有 1G 到 2G 之间。如果移动真的区别对待新老用户，那确实是特别不厚道。

为了进一步应验消费者对移动的吐槽是否属实，有网友专门访问了其中一位消费者，了解到的情况也证实了消费者的吐槽并不是随便说说的。根据这位老用户说法，他使用移动卡已超过 10 年，每个月需要支付的月租为 50 块钱，其中所包含的流量也只有 2G 而已。但实际上，另外两个运营商的流量资费确实比移动便宜，而且拥有的流量还特别多。自从携号转网政策得到实施之后，大多数移动用户都携号转去联通或者电信，他们都不愿意忍受移动的 " 套路 "。

也许是因为移动的不厚道引起老用户的强烈不满，很多移动老用户都纷纷携号转网，挑选比较适合自己的运营商，导致移动的发展受到了严重的影响。根据相关数据了解到，自从相关部门推行携号转网政策之后，移动在短短一个月内的用户流失了就已经高达 811 万人，这是移动已成立到现在流失人数最多的一次。

值得一提的是，在相关部门的强制要求下，移动近来已推出多项优惠福利，这些福利是专门提供给老用户的，旨在让移动老用户有一种被特别对待的感觉。

除了多项优惠活动之外，移动还将之前下架的 "8 元套餐 " 重新上架。可能大多数移动用户都听闻过这个套餐，移动推出 "8 元套餐 " 主要是为了吸引更多的消费者加入，提高用户的体验度，只是这个套餐在推出一段时间后便被移动下架。而此次移动再次上架 "8 元套餐 "，也算是为移动用户提供一个价格便宜的流量套餐，这样他们就不会再次因为移动流量资费太贵而不把移动卡当成主要上网卡。在国内的这三大运营商之间，移动的用户数量占据绝对优势，所以越来越多的的用户选择了移动的 "8 元套餐 "。

但实际上，移动并不仅仅是上架了 "8 元套餐 "，它还为移动用户提供了多项优惠措施。继 "8 元套餐 " 重新上架之后，移动还先后推出了免费领取流量、宽带等福利活动。

换句话说，如果移动用户的手机卡满足相关要求，那就可以免费领取并使用移动宽带，该宽带范围一般在 50M 到 100M 之间。除此之外，移动还为广大用户提供了 " 积分兑换话费 " 措施，用户可以把手机卡所积累的积分全部兑换成话费，这项福利还是比较实在的。

为了让移动老用户感受到被重视，移动还根据老用户的入网年龄进行等级划分，它为这些老用户提供了多种专项服务。例如：使用年限超过十年的老用户可以享受延迟停机服务；逢年过节以及生日的时候，移动会专门发短信祝福问候这些老用户；移动老用户可以免费补办手机卡等。面对移动近段时间的种种变化，很多网友都表示疑惑：移动这一次是彻底醒悟了吗？实际上，如果抛开移动之前存在的一系列行为，它近段时间的种种表现确实是值得赞扬的，我们也可以从中看到移动确实是在努力改变自己。但仅仅依靠这些福利措施挽留老用户，那可能是一件难以实现的事情，毕竟移动老用户已经被伤得特别深。

总结

在国内的这三大运营商中，移动的用户数量最多，但它也是受到用户吐槽最多的一个运营商。移动曾存在的 " 区别对待新老用户 " 让老用户感到不满，但它近期的一系列变化却是值得肯定的，由此也展现出它的悔过之心。但是，移动还应该继续推出一些性价比较高的优惠套餐，这样才能够挽回那些曾被伤害过的老用户，以此获得消费者的青睐与认可。对此，你认为移动的服务会是国内三大运营商当中最差的吗？