3 月 14 日凌晨 2 点左右,福州一名滴滴快车司机高某某接到一名男乘客和一名女乘客后,男乘客认为司机夜里打电话影响家人休息,司机认为自己到达订单起点后联系乘客无过错,双方因此发生口角,女乘客及时进行了劝阻但未果,后司机开车连续冲撞男乘客致其身亡。对于这起不幸事件,我们感到万分悲痛和震惊,强烈谴责施暴者的恶劣行为。 事件发生后,我们紧急成立了专项工作组,密切配合警方展开案件调查工作,向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。感谢公安机关迅速破案,目前该司机已被警方控制,必将受到法律严惩。 发生这样的悲剧,我们深感自责。专项工作组于 14 日当天前往受害者家中看望家属,我们深知施暴者的恶行带给这个家庭巨大的伤害,我们将全力协助家属做好善后事宜。 同时,我们核查了司机的情况,该司机 2019 年 4 月通过背景审核(无犯罪记录)后注册为滴滴司机,并取得网络预约出租车汽车驾驶员证,驾龄 19 年,过往无安全类相关投诉。 我们深知,每一次出发都是一份责任。教训十分惨痛,虽然难以 100% 杜绝安全事件的发生,但我们一定 100% 努力扫除每一个安全隐患,加强司机安全培训,降低安全事件的发生概率。我们也恳请每一位司机和乘客,遇到纠纷时多一份理性,司乘之间多一份尊重和包容。 滴滴出行安全委员会 2021 年 3 月 15 日
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