全额退款！永不合作

Mary

针对网红被指在快手上卖山寨手机一事，朵唯、快手相继发声。

近日博主 " 科技小辛 " 指称快手主播 " 驴嫂平荣 " 卖 " 山寨机 "，称自己在快手短视频平台头部主播 " 驴嫂平荣 " 的直播间购买到一款 " 朵唯 12Pro" 手机，该手机宣称有三个摄像头，但只有一个可以正常使用。硬件信息中显示 8G+128G 的配置，也被测出是扩容的，该博主认为自己购买到了 " 山寨 " 朵唯手机。

28 日，朵唯官网发布声明称，各媒体平台热议的 " 朵唯 12pro" 手机因管理不善，摄像头、内存错配；对于这个失误给销售平台、销售主播和消费者造成的损失与困扰，深感抱歉。朵唯还称，目前，快手平台已经下架该产品，退回消费者全款，并将该产品作为试用品免费赠送给消费者。此次该产品诚恳接受消费者的退一赔三。

朵唯官网截图

同日晚间，" 快手小店 " 微博发布公告称，向所有在快手电商购买了 " 朵唯 12Pro" 手机的消费者在 " 退款不退货 " 的基础上，给予共计 9 倍的补偿。该补偿由快手先行承担，其中 3 倍来自快手电商的 " 宠爱金 "，3 倍来自主播 " 驴嫂平荣 " 对消费者的补偿，3 倍将向朵唯品牌方和商家追索。同时快手电商决定，禁止朵唯品牌所有产品在快手电商平台销售，相关涉事公司深圳市优购时代科技有限公司永不合作。

" 快手小店 " 微博截图

此前报道

数码博主发视频称在快手买到山寨手机

" 前段时间偶然间关注到，‘朵唯’、‘糖果’等等这些已经销声匿迹的手机品牌正慢慢转移到直播带货这种模式。出于好奇，在某手卖货总榜第一的直播间下单了一台。本来打算做个非常简单的开箱，万万没想到，收到货，仔细测试了一下，发现这台手机竟然是一台山寨机。"5 月 23 日，数码博主 " 科技小辛 " 发布相关视频时，配发了上述文字。

" 科技小辛 " 在直播间购买的手机。

" 科技小辛 " 在视频中提及，他在网上看到一篇名为《一个月卖 4.7 亿，酷派、朵唯、天语粉丝纷纷在快手复活了》的文章，了解到这些品牌在快手平台上很火，特别是直播带货，甚至在单场直播带货中就能销售 1 万多台，月销售额上亿。为了测试这些品牌的手机质量如何，他就在快手头部主播 " 驴嫂平荣 " 直播间下单了 " 朵唯 12Pro" 手机。

该博主称，" 驴嫂平荣 " 自称该手机只能在其直播间才能买到，官网售价 4999 元，在主播不断降价和 " 补一百 " 的情况下，该博主最终以 899 元的价格抢到 " 库存充足 " 的该款手机。

红星新闻记者检索朵唯手机官网，所售手机价格多在 2000 元以内。记者了解到 " 科技小辛 "5 月 14 日下单，16 日收到该款手机。

" 科技小辛 " 在直播间购买的手机。

" 科技小辛 " 未在朵唯手机官网上检索到该手机相关信息，他又通过国家工信部相关网站输入手机包装背面的入网许可证信息，查询到的信息与购买的手机外形不一致，便认为可能是用了其他手机的入网许可证。

" 科技小辛 " 视频中还提到该款手机配置信息也有问题，他所买手机配置信息介绍是 8G 的内存、128GB 储存，但他拷贝 1GB 的文件到手机上，手机显示内存已占用 2.42GB 空间。" 科技小辛 " 在网上还检索到一款和他所买的 " 朵唯 12Pro" 出自同一代工厂的酷派 cool10 青春版手机，除了品牌 logo，外形一模一样，而这款酷派手机售价为 599 元。除此之外，手机并没有主播在直播间所说的 " 三摄组合 "，实际上只有一个摄像头。

直播录屏截图

红星新闻记者通过视频截图注意到，该款手机在直播被录屏时已卖出 10800 台。

红星新闻记者了解到，" 驴嫂平荣 " 系该平台头部主播，粉丝量 2479.5 万，是另一名拥有 4371.4 万粉丝的快手主播 " 二驴的 " 的妻子。两人在快手平台直播带货能力惊人，2020 年 5 月，格力董明珠携手平荣夫妇开启直播，最终销售额破 3.1 亿。

红星新闻注意到，2020 年末，快手另一主播辛巴直播带货假燕窝事件曝光后，平荣夫妇也被曝 " 售卖防辐射酒 "，平荣夫妇主动道歉并赔偿。有自媒体的 4 月直播带货销售排行榜上，" 驴嫂平荣 " 在主播薇娅、李佳琦、雪梨之后，排行第四。

此前报道：网红主播被指卖山寨手机，一场卖出上万台

来源：中新经纬、@快手小店、红星新闻此前报道