河南暴雨 | 超50家景区关闭，多航司出台退票新政策，当地酒店供不应求

Mary

河南极端强降雨，牵动着全国网友的心。

小时新闻记者今天上午了解到：截至发稿前，河南超50家景区发布闭园公告；东航、南航、吉航等多家航司发布涉郑州客票退改签规定；有网友报料，为方便市民游客，河南多家酒店已临时降价。

50多家景区闭园

自7月17日以来，河南境内已有超过50家景区紧急发布闭园公告，涉及郑州、洛阳、平顶山、安阳、新乡、鹤壁、驻马店、焦作、许昌等多地。

嵩山景区所有景点已暂时关闭，少林寺景区工作人员称，少林寺景区昨日临时发布紧急关闭通知。

随着景区的暂时关闭，一些景区此前计划的文化和旅游活动将延期举办，已购票游客可以通过原购票渠道进行退票。闭园期间，景区会安排专人巡检。恢复开园时间将视天气情况而定。

东航、南航、吉航发布涉郑州客票退改签规定

7月21日，国家铁路集团官方微博“@中国铁路”发布消息，受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。

最新消息，受郑州地区持续强降雨影响，7月21日，西安火车站、西安北站涉及途径郑州方向的高铁、普速上下行列车全部停运。

针对上述情况，铁路部门已采取限速运行、中途站待避、停运等措施，确保列车安全；组织沿途铁路单位和干部职工向在途列车提供食品、饮水等物资，保障列车餐食供应。具体车次运行情况，请广大旅客及时关注各地车站公告、官方微博微信等信息渠道。

@长三角铁路梳理的列车停运信息

多家航司也受到影响。7月20日晚间，“@郑州机场”官方微博表示，当晚8时许，郑州机场已经启动大面积航班延误红色预警，从7月20日20：00至7月21日12：00，郑州机场不接收进港航班。对此，多家航司连夜发布涉及郑州的航班变动情况。

7月21日零点左右，“@东航官网”发布公告：为协助受极端强降雨影响旅客更好地安排出行计划，现调整东航、上航涉及郑州市相关航线客票特殊处理的规定。根据规定，客票中至少含有一段未使用的涉及郑州的进港、出港或经停航班，航班日期在2021年7月20日（含）-2021年7月23日（含）之间，可在7月20日（含）至航班起飞时间前取消订座，可在客票有效期间内免费办理变更或退票。

吉祥航空表示，请乘客密切关注机场航班动态，公司将及时动态调整航班计划，在确保安全的前提下尽力保障旅客出行，积极做好旅客服务保障，如需帮助可拨打95520热线。

南航官方微博7月20日晚22时许表示，受郑州市地铁和城际列车停运，机场高速禁止车辆通行等因素影响，南航取消7月20日在郑州所有进港航班。旅客在出行前可先登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线查询最新航班动态，上述渠道也可免费办理机票退票或改期。

多家河南酒店价格不升反降

据网友报料，郑州、焦作、洛阳等多个受极端强降雨影响的城市酒店，在供不应求的情况下价格并未有上涨迹象，反而各地都出现了不同程度降价的局面。

强降雨天气下，还有酒店出现客房已满、联系不上在线旅游平台的情况。一家位于郑州龙子湖的酒店，因房间全部住满，无奈之下只好调高美团酒店价格。

多家在线旅游平台也在行动中。携程用户7 月 20 日、21 日在河南省内的酒店订单，受暴雨影响的机票、火车票订单，在河南当地的行中旅游订单等，费用可一律无损全退，各类损失由携程方面承担；

同程用户，7 月 20 日、21 日的河南省内酒店、景区、汽车票等订单均可免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担；

飞猪用户，平台中 7 月 20 日和 21 日入住郑州酒店的用户均可免费退改；美团、大众点评则是 7 月 20 日、7 月 21 日、7 月 22 日入住郑州、洛阳地区酒店的用户订单可免费取消；

途家用户，7 月 20 日、21 日入住郑州民宿的用户可免费取消订单；穷游网用户，已预订河南省内酒店，入住日期在 7 月 20 日、7 月 21 日、7 月 22 日的用户可申请免费取消。

去哪儿平台同样也公布了酒店等方面的免费取消政策。小时新闻记者在微信朋友圈中看到，一位去哪儿的工作人员深夜还在转发扩散相关的平台免费取消政策，并配文称 " 我们只希望每个人平安 "。