重庆家乐福再现价签过错 标价8.5实收16.9(图)

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徐女士疑惑超市价格有猫腻价格标签上明明写着8.5元，付款时要收16.9元，家住高新区的徐女士给重庆晚报打来电话投诉，称本人在袁家岗奥体家乐福店购物时，遇见价格变脸情况。她说：“我质疑商家玩价格猫腻。”顾客想买廉价商品付账发现“涨价”了18日晚8点过，徐女士和丈夫在奥体中央漫步后，到邻近的家乐福超市购物，想到夏天家里的蚊虫不少，她筹备买一盒灭蚊片。徐女士说，在一堆特价商品里，一款72片装的“枪手”灭蚊片价格显明低于其余商品，仅售8.5元，包装内还有一个电加热器。“我当时问了售货员是不是这款只卖8块5，她答复说‘是’。”随后，徐女士又购置了12.5元的衣架跟2元的圆筛，加上灭蚊片总价23元，付账时，营业员打出的收银条上却写着31.4元。徐女士发明，底本标价8.5元的灭蚊片，实收价格是16.9元，价格涨了近一倍。徐女士担忧是自己看错了价码表，便付了款。随后她将商品交给老公，拿着收银条进超市确认灭蚊片价格。她发现,www.sypccs.com，超市里的“枪手”灭蚊片，依然标价8.5元,沈阳发票，她细心比对，发现商品条码都是。徐女士表现，她一年来，在此购物已产生三次相似的情况，这次，她扯下标价签和收银条、商品一起，带到超市服务核心讨说法。她告诉重庆晚报记者，超市工作职员回答，出现意外是收银员的问题，跟商场不关联。工作人员的回答让徐女士很不满足，她带走商品和票据，谢绝退货。徐女士称，在这里，她还看见一名中年女子也碰到同样问题———一包标价为14元多的火腿，付款时居然变成71元，超过多少倍。“那个顾客退了钱，我看见工作人员将情况记在一个本子上，上面还写着很多字，我猜忌都是这种情况。”徐女士告知重庆晚报记者。商场员工义务心不强更改价格不迭时19日中午，重庆晚报记者前往该家乐福化装品专柜旁的灭蚊片专区，看到商品条码为的“枪手”灭蚊片72片装，价钱已调剂为16.9元。面对重庆晚报记者，家乐福化妆品部促销品负责人黄某否认，徐女士的投诉属实，是商场的失误，并让客服部的刘经理对徐女士的情况进行登记，办理了退款手续，按照家乐福划定，标价和实收价格涌现差价，将依照5倍赔偿的准则进行赔偿，徐女士得到42元的弥补。随后，家乐福公关部经理晏朗也给重庆晚报记者打来电话，她承认价格标签犯错是工作人员责任心不强，没及时更改价格所致。对于有顾客买火腿，价格差出数倍的情形也在核实中。至于徐女士三次遇见类似情况的说法，晏朗称，不能断定徐所说的情况。重庆晚报记者问起徐女士所说的那本工作记载，晏朗称，这是内部材料，不能向外出示。律师属误导消费者可无前提退货索赔固然得到5倍差价的赔偿，但徐女士并不释怀，她说，许多顾客买商品后，不会比对收银条，多收的用度就白交了。她说：“当时我退货时,药价7年降27次 独自定价药品价钱仍很高，工作人员并没说5倍退差价，只称可以退货，要不是找来你们(指重庆晚报记者)，恐怕也就退货罢了。”对此，重庆晚报消息律师团成员沈仁刚律师以为，即使家乐福承认是工作人员失误所致，这样的行动也已经属于误导消费者，消费者能够要求无条件退货或者退钱，还可向花费者协会求助，请求商场进行抵偿。他认为，如果一家商场屡次频繁呈现类似的差价问题，假如消除了客观起因，可能涉嫌价格讹诈。重庆晚报记者黄河杨帆摄影报道(重庆晚报)