支招如何识别实木门质量 _koto书

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支招如何识别实木门质量  
        大众网东明8月18日讯  新居装修，消费者朱先生在东明县城某专卖店订购了8套实木门，收货检查时却发现门套的压条并非实木制作，这让朱先生觉得受到欺骗。经过协商，经营者同意为朱先生退货，却要求朱先生承担1200元的运费。最终，在东明消协工作人员的调解下，生产厂家承担了此次退货的运输费用。
　　今年7月6日，朱先生在东明县城某品牌防盗门专卖店订购了8套室内http://www.roland.net.cn/mumen/实木门，每套1400元，共计11200元。朱先生预付了8000元，双方约定40天以内由经营者送货上门并安装到位，安装完毕后余款付清。8月12日，经营者将门送到朱先生新居。朱先生发现门套的压条不是实木而是塑料加工制成，认为这不是经营者宣称的实木门，要好的朱先生遂要求退货。而经营者认为他们是根据朱先生预订的型号发货，不存在违约情况，因此不同意退货。无奈之下，8月13日，朱先生向东明县消费者协会投诉。
　　在调解过程中，朱先生一直强调当时就是冲着“全实木”的概念下的订单，销售人员没有对他说明该门局部不是实木的真实情况。经营者解释说，实木门是指门的整体完全用实木加工而成，门套压条的制作材料并不能成为判定该门是否为实木门的依据，消费者的退货理由十分牵强。消协工作人员认为，这是一起因概念理解差异而引发的消费纠纷。经过消协工作人员调解，经营者将8000元预付款退还给了朱先生。
　　东明消协工作人员在调查走访中了解到，目前市场上的木门品牌很多，不仅报价混乱，同种木门价格有时相差数百元，而且名称混乱，实木门、超实木门、实木复合门、模压门、免漆门……让人一头雾水。为此，东明消协向消费者推荐了识别木门质量的方法：一是采用敲击、掂量的办法。门内填充物实心的重，部分实心的相对轻，但是也有一些黑心商家用一些下脚料充当填充物，以增加重量。因此，建议消费者购买品牌产品。二是查看门套的材质。由于商家对门套和门扇不一定使用同一种材质，实木门扇并不代表就会用实木门套。所以，消费者在购买时最好问清楚商家门套与门扇是否为同一种材料，避免日后发生消费纠纷难以维权。三是签合同索要木门剖面说明书。消费者在选购木门时，要向商家索要一份木门的剖面用材结构说明，在签合同时，并要求商家注明是100%原木还是实木工艺。