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近年来,家电业取得了快速的发展,但是由于整个行业的无序竞争加剧,致使侵害消费者权益的事件时有发生。
一年一度的3·15国际消费者权益日在即,平日里商家与消费者之间的“权益拉锯战”又将在这一天集中上演。
产品安全成老百姓“心头病”
在近期的全国两会上茶树精油,http://www.eastern-steel.com,全国政协委员刘汉元、徐晓兰等继去年后再次提出“质量强国战略应成为13亿人的国家战略”。经历了“毒奶粉”、“紫砂门”等风波,产品安全问题已然被推上了风口浪尖,成了中国老百姓的一块“心病”。
相关报道显示,在刚刚过去的元旦、春节期间,国家质检总局统一部署开展了全国质检系统保“两节”执法打假活动。期间,共检查企业10309家,立案查处各类质量违法案件高达292起。
业内专家分析卸妆油,http://www.jiadian88.info,由于目前市场上一些企业承诺的背后,往往寻求“利益至上”,缺乏价值内涵的支撑,使其沦为企业刺激市场销售业绩的工具,最终忽视了消费者利益的保障。消费者在选购产品的时候一定要擦亮眼睛,维护好自身的权益。
大企业护航“公平消费”
作为与居民生活密切相关的家电产品,尤其是24小时不停机运作的冰箱类家电,对于消费者的健康和安全可以说息息相关。
今年3o15期间,家电龙头企业美菱结合2012年消费者权益日主题--消费与安全,将全面启动“第三届品质服务节”,同期开展第二届美菱免费服务月活动,通过走进用户家中,对冰箱进行彻底“体检”,并在确保消费者使用安全的同时,介绍冰箱的使用、保养、保鲜常识及注意事项等,杜绝安全隐患,为消费者带去更多细致、贴心的服务。
“美菱的每一个服务动作,都是与产品品质相关联,都是为了给消费者提供更高品质的产品所提供的服务。”美菱相关负责人表示,品质服务更注重对消费者所提供服务内容的创新,是基于美菱高品质产品的一种增殖服务,这就是美菱品质服务的差异化优势。
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