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背后的需求

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发表于 2012-5-10 21:28:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个世界上有太多人不知道自己真正想要什么。 做过市场营销的都知道这句话:挖掘客户需求背后的需求。潜能激励大师安东尼·罗宾称之为:意识价值和终极价值。《上床指南》(Lay Guide)上专门有一部分详细讲了这个概念:eliciting value,手段价值和终极价值。 这些概念都表达同一个东西,用几个简单的例子来说明。很多人想买车,汽车是这些人的需求,但他们买车的目的却未必相同。有人说:"有了车就可以到处乱跑,想去哪儿就去哪儿。"--他的真正需求是自由。有人说:"有了车,我看起来会很排场,朋友都会羡慕我。"--他的真正需求是尊严。有人说:"有了车,泡妞就方便了,我有了一个移动的私密空间。"--他的真正需求是爱情。在这个例子里,汽车是三个人的共同需求,但三个人都有另外的需求背后的需求:自由、尊严、爱情。汽车只是满足背后需求和达到终极价值的手段,汽车是手段需求。背后需求与终极价值往往是一种感觉,人的各种行为的动机都可以归结到寻找一种感觉:舒适、自由、满足、浪漫、刺激、尊重…… 回到女人与约会的话题,一个女人对男人的种种表面需求耶都有一个背后的需求,这个背后需求就是女人想要的感觉:安全感、舒适、浪漫…… 比如很多女人说喜欢个子高的男人,但个子高本身是没有用的,其实她想要安全感。只要你能给她带来安全感,她就会依赖你,而非一定要你个子很高。再比如女人说喜欢有钱的男人,有些女人这样只是想在她女友面前炫耀,只是爱慕虚荣,而非贪图物质。你只要能安排让她和你一起出风头的机会,她就会满足。 不要害怕女人的要求太高自己满足不了,挖掘她的真正需要,找到她想要的感觉,给她这种感觉! 很多时候,背后需求是隐蔽的,挖掘它需要一些技巧,特别是问问题的时候。常见的问题应该是这样的,你问:"你想找什么样的男朋友?" 女人:"我想找个帅点的男人。" 不要着急去自卑自己长得丑,搞清楚她的真正意思再说。"帅"只是个很笼统的形容词,本身并没有太多意义,不同的人有不同的帅的标准。你要问:"嗯~你觉得什么样的男人比较帅?" 女人:"个子高高的,身体壮壮的。" 继续挖掘:"还有呢?" 女人:"喜欢运动,很阳光。" 上面挖掘到的都是手段价值,要继续挖掘背后的终极价值。你说:"哈!这样的男孩确实谁都喜欢。和这样的男孩在一起你什么感觉,很开心吗?" 女人:"感觉很有安全感,而且很有活力。" 好了,"安全感"和"活力"是她的终极价值,是她对高个子和爱运动男人这个需求背后的需求。你和这个女人约会,就要营造伟哥"安全、有活力"的氛围。比如你约她去你家,就说:"我住的地方有24小时保安,就算半夜睡不着出来散步看鲤鱼也不用担心有任何危险,我经常看到一些女孩半夜2点还在小区里散步。小区里从来没有丢过东西。"如果户外约会可以安排爬山、海边游泳等运动












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