福布斯中文网 消息,哪些国家的声誉最好?声誉到底意味着什么?声誉研究所(Reputation Institute)是一家全球性私人咨询公司,在纽约和哥本哈根均设有办事处,该研究所最近发布了第四个年度排行榜,对50个国家和地区的声誉进行了排名,据其介绍,排名依据是人们对这些国家的信任、喜爱、尊重和亲近程度。 加拿大连续三年荣登榜首;瑞典位居第二,比去年的排名上升了一位;瑞士排名第三位,高于去年的第四位;澳大利亚从第二位下滑至第四位;新西兰排名第七。 最值得一提的是,美国竟然在榜单上排名第22位,排在巴西和秘鲁后面。就连持续对抗严重经济危机的几个欧洲国家,今年的排名也远在美国之上,意大利排名第16位,法国排名第17位,西班牙排名第18位,葡萄牙排名第19位。 声誉研究所的执行合伙人费尔南多·普拉多(Fernando Prado)表示,美国排名不高的一个原因是,当受访者被问及什么是衡量国家声誉最重要的因素时,他们的回答表明,高效率的政府和有吸引力的环境比发达的经济更为重要。不过,美国在这三个方面得到了越来越多的认可,普拉多说,这可以解释为什么美国的排名从去年的23位上升了一位。普拉多补充说,美国背负着他称之为“消极情绪光环”的负担,这和美国的全球超级大国地位有关。在美国以外的地区,人们对于美国在世界上的霸主地位有复杂的感情。 为了编制这些数据,在2013年1月至3月期间,声誉研究所对G8国家的2.7万名消费者进行了网上采访。这项研究选取了全球50个国家作为调查目标,这些国家的经济规模和人口数量位居前列,或者由于经济、政治或自然事件而受到公众关注。这家研究所向受访者提出四个简单的问题。这四个问题包括,这些国家的整体声誉如何,受访者是否对这些国家有“好感”,他们是否喜爱和尊重这些国家,他们是否信赖这些国家。 排名垫底的国家并不出人意料。伊拉克排名第50位,往前依次为伊朗、巴基斯坦和尼日利亚。中国排名第44位,俄罗斯排名第46位。 在编制完成整体声誉排行榜后,声誉研究所还就16个不同的属性征询了受访者的观点,其中包括国家的风景之美,这个国家是否提供一系列吸引人的体验,比如美食、体育和娱乐活动,是否供应高品质的产品和服务等。在16项属性中,美国只在三个方面跻身前十——生产知名的品牌、为全球文化做贡献和促进技术进步。 至少美国在产品品牌方面位居前列,在50个国家中排名第二,仅次于日本。在技术进步方面,美国排名第三位,仅次于日本和德国。在文化方面,美国排名第六位,不过排名首位的意大利和其他五个国家(德国,瑞典,法国和英国等四国均领先于美国)的差距很小。 普拉多表示,一个国家的声誉排名至关重要,因为所有的国家都在争取某些群体的支持,包括希望花掉度假预算的游客,正在决定去哪些地区投资的私营企业,购买外国产品的消费者,以及希望提供对外援助和投资基金的政府。 普拉多的祖国西班牙正在进行一场内部品牌之战:一方面,西班牙对外国人的吸引力依然很大,另一方面,西班牙的经济困境使之在国人心目的中形象趋于恶化。西班牙政府任命了卡洛斯·埃斯皮诺萨·德洛斯蒙特罗斯(Carlos Espinoza de los Monteros)担任“西班牙品牌”的高级事务专员,埃斯皮诺萨是Inditex集团前副总裁,该集团拥有成功的ZARA时装连锁,他还担任过梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)西班牙公司的首席执行官。但是普拉多表示,埃斯皮诺萨的这一任务颇具挑战性,因为西班牙政府不会为他采取的举措提供资助,他需要从私营部门筹集资金。尽管存在这些问题,根据声誉研究所的排行榜还是显示,西班牙的声誉依然比美国好得多。 “2013年全球声誉最佳的国家”榜单前十名
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