爱拼会赢 诚信为本——访加拿大丰泰集团董事长魏成义

还是那片枫叶

    新华社多伦多８月２４日电专访：爱拼会赢 诚信为本——访加拿大丰泰集团董事长魏成义

    新华社记者马丹

    “真正有钱的大老板不会愿意做超市生意，因为太辛苦，”魏成义常这样感叹。

    不怕辛苦的魏成义却看准了华人在加拿大多伦多开超市的商机，一头扎进去，乐此不疲。

    １２年间，作为加拿大丰泰集团董事长，魏成义苦心经营，接连开办８家大型连锁超市，服务于多伦多地区不断增长的华人社区。丰泰也成为多伦多规模最大的华人超市零售企业之一。

    魏成义事业有成，为人处世却低调朴实。他在接受新华社记者采访时说：“现在回想起来，只要下工夫，有心，其实也不难。”

    爱拼才会赢

    魏成义曾在家乡福建经营服装加工业，２０００年移民加拿大。异地他乡的现实，使他打消了继续从事服装业的念头。魏成义不甘心终日无所事事，一番市场调研后，他决定涉足超市零售业。

    魏成义认为，无论贫富，人们每天都需要食品，因此食品超市大有市场潜力。当时，加拿大的中国内地移民人口已开始稳步增长，当地华人社区日益庞大。但是大型华人超市并不多，而能提供国语服务的就更少。

    超市零售业对魏成义来说完全是陌生领域，曾经也是企业老板的他想到去超市打工，从头学起。“什么都不懂，肯定要去啊，”他说。

    他回忆道，半年多时间里，他先后在三四家超市打工，什么都做，包括伙计要做的搬运、加货等工作，以及老板需要考虑打理的事，“但还没有完全懂”。

    ２００１年，魏成义与几个朋友一起接手了一家马来西亚华人经营不善的超市。这家面积１８００多平方米、提供约３万种货品的超市成为当时多伦多由大陆移民开办的规模最大的超市。

    魏成义要开的超市购物环境宽敞舒适，物品丰富、陈列整齐，与唐人街的华人传统食品市场拉开距离。经营大型超市千头万绪，琐碎繁杂，外人难以体会。魏成义喜欢事无巨细，亲力亲为。超市开业前一周，魏成义每天都在店里日夜忙碌，没有回过家。丰泰集团现在拥有２０多人管理团队，他还是每天都去公司或店里，几乎没有休息日。

    魏成义说，开连锁超市“有做不完的事，花多少时间都不够”，但他从不后悔选择做这一行，并且已习惯了长年累月的辛苦。“干什么事，如果敬业的话，就不会厌倦”。

    除了勤奋耐劳，支撑魏成义一路走来的还有信念。他说，“我们一开始就做好思想准备，一定要克服困难，不能在出现亏损的时候就半途而废。别人能做到的，我们也绝对能做到。我们福建人很能吃苦，爱拼才会赢，做什么都要有这个精神。”

    诚信天天讲

    同许多成功商人一样，魏成义视诚信为首要的生意经。他表示，不能认同“无奸不商”的说法，做生意绝对不能投机取巧。他请人书写“诚信”两个大字，挂在办公室。“要想长期做下去，这两个字非常重要，天天要看，天天要讲，”他说。

    诚信是要对顾客负责，保证食品质量的安全。魏成义经常关照超市主管设身处地为顾客着想，自己觉得不能吃的东西，绝对不能卖给顾客；一旦发现货品有任何差错，绝对不能再卖。

    魏成义的超市诚实待客，赢得了顾客的信任。他惊喜地发现，随着丰泰超市开了一家又一家，不少老顾客一路追随而来，选择把新家安在丰泰超市周围。

    魏成义也注重对供货商的诚信，货到按时付款，积累了良好口碑。他说，有时供货商出了差错，多发了货。“我们一旦发现马上主动退回，不能贪图一时的蝇头小利。不然，等人家发现了再来问，我们就失去了诚信”。

    魏成义相信，先做人再做生意，诚信首先是做人的最基本道德。他的这种坚持来自祖父的遗训和父母的教育。如今，他也经常跟孩子讲，第一不骗人，第二不害人，能帮到别人更好。

    刚进入超市这一行时，魏成义自觉“只懂两三成”，需要边干边学。十余年后，如今的丰泰集团总营业面积超过３万平方米，经营品种达４万余种，雇用员工５００多人。回顾历程，他淡淡地说：“其实超市也不是高科技行业，最重要的是诚信、经验、货源、质量，对顾客负责，再加上肯干、刻苦，就行了。”

    经营超市之余，魏成义不忘社会责任，不计名利及个人得失，热心社区事务，心系祖籍国。比如，他给生活遭遇变故的华人送去精神和经济上的关怀，给汶川地震和芦山地震灾区慷慨捐款，支持福建老家的建设和公益事业。

    ２０１２年底，魏成义被推选为多伦多华人团体联合总会主席。这是有着２７年历史和７０多个团体成员的华联总会第一次由大陆移民担任主席。成为新一代侨领的魏成义表示，他在华人社区资历尚浅，经验不够，将在前辈指导下，努力为大多地区华人和中加友好往来多作贡献。（完）

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