塑造接地气的服务品牌

蜚语

来源：苏州日报



□苏报通讯员吴工宣计洪才苏报记者千寻

随着经济快速发展，企业面临转型升级的艰巨任务。新时期新形势下，如何更好地服务企业发展、维护职工权益，工会工作需要不断进行调整和补充。

吴中区总工会主席盛解元说，“如今，工会不仅要维护职工权益，也要维护企业权益。在经济转型的浪潮中，工会要有自己的动作，要发出自己的声音，尽工会所能，做好各种服务工作。”

从“蓝领之星”到“蓝领之友”“蓝领系列”活动服务转型升级

为不断提升技能人员的岗位操作能力，打造一支素质优良、爱岗敬业的技能人才队伍，吴中区总工会从2013年起，联合区人社局、交通局、质监局等单位举办了“蓝领之星”职工技能大赛。吴中区旅游观光车技能比赛中，吸引了旺山、白象湾等5个景区的30名观光车驾驶员参加，拉开了“蓝领之星”职工技能大赛的序幕。随后，普通车床、钳工、数控机床、电焊工技能竞赛，汽车维修行业职工技能竞赛，羊毛衫行业、生物医药行业、电子信息行业职工技能操作竞赛相继举行。劳动竞赛、技术比武年年搞，力争搞出新意、搞出效益。

今年，该区总工会在围绕“加快转型升级、建设美好吴中”主题，大力推动劳动竞赛向重点工程、非公企业、新兴战略性产业和现代服务业拓展。在吴中区新兴产业举办了“蓝领之星”医药行业技能竞赛，涉及四个竞赛项目，参赛职工达2000多人。与区人才办、区人社局联合主办了吴中区第二届技能状元大赛暨吴中区“蓝领之星”技能竞赛活动，共涉及导游、家政服务、美容化妆等十个职业（工种），参赛职工达3.5万人。这样的规模和场面是空前的。区总工会决定，将每个竞赛项目的第一名授予“蓝领之星”称号，并可优先参加初、中、高级技工评定。从去年到今年，共计评选了75名“蓝领之星”，其中60人晋升为高级技工。

如果说“蓝领之星”是技能高手的舞台，那“蓝领之韵”则是为文体人才量身打造的。去年10月26日，吴中区总工会举办的“蓝领之韵”――“中国梦・劳动美”职工征文比赛现场决赛中，60名职工以“中国梦――晒晒我的幸福生活”为主题，现场作文，用一篇篇“幸福”的文章，展现了广大职工爱吴中、爱企业、爱家庭的精神风貌。为推进全区“书香企业”创建活动的开展，进一步倡导读书积累，营造浓厚的书香氛围，推动机关干部职工积极投身谱写中国梦吴中篇章的生动实践，今年10月9日，区总工会联合区图书馆在吴中商务中心4楼建立“吴中区总工会职工读书站――吴中区图书馆分馆”，在开馆仪式上启动了以机关系统工会会员为参与对象，以“读书成才，劳动圆梦”为主题的“蓝领之韵”――“中国梦・劳动美”读书笔会，目前作品正陆续收集中。今年2月27日，区总工会将征文比赛中获奖的职工和已有的通讯员组织起来，举办了基层通讯员培训班，为新聘任的45位基层通讯员颁发聘书，成立了吴中区首支基层通讯员队伍。

在为职工提供施展才华的舞台的同时，区总工会也注重服务企业家队伍。在今年“五・一”期间，区总工会表彰了首批23名注重关爱职工的优秀企业家，授予“蓝领之友”荣誉称号，打出了区总工会又一张工作品牌。今年的9月12日，区总组织23名“蓝领之友”进行了参观学习。相继对苏州高新区西门子公司、吴江区中达电子公司、江远热电公司3家企业进行了登门学习，对他们的先进经验、工会工作、文化特色都进行了详细了解。在最后一站江远热电公司的“蓝领之友”和谐劳动关系现场交流会上，博克集团公司副总经理兼工会主席张正萍说，在新形势下，企业工会要想在改革发展稳定中发挥应有的作用，一定要加强与政府部门的协调配合，其次一定要注重人文管理，在工作内容、方法、机制、载体上进行大胆创新，才能促进企业和谐发展。

小册子焕发新光彩门票优惠让工会会员进一步得实惠

对吴中区工会会员来说，以前感觉会员证只是一本小册子，没有多大用途，时间一久便弄丢了。而现在，申领、补办工会会员证的职工却排起了长队，很多非工会会员也主动要求加入工会。

为何前后会出现如此大的反差？去年10月8日，吴中区总启动工会会员旅游门票优惠活动。在吴中区政府的支持下，区总工会通过区旅游局，与苏州太湖旅游景区公司、吴中旅游发展实业公司等9家旅游公司签订了工会会员景点门票优惠协议，各景点专设“吴中区工会会员优惠窗口”。凭着工会会员证，职工可以享受启园、紫金庵等20个景点的门票优惠。据了解，在木渎景区，4个景点的套票价格是78元，团购方式最便宜，可以打到8折。但现在凭会员证，每位职工可享受5.1折的优惠，而且工会会员家属也可以享受7折的优惠。在苏州能特干燥剂有限公司的职工陈国良看来，门票优惠活动是区总工会送给全区工会会员的一份礼物。陈国良说：“清明时，父母从老家盐城来看我。他们难得来一次，想带他们好好玩玩，刚拿到的工会会员证派上了用场。那几天，我们游览了木渎园林、西山等好几个景点，会员证为我节省了一笔可观的开销。”由于申领、补办的会员证数量太多，而区总工会只有一枚盖章的钢印，各镇、开发区工会只能轮流使用。据统计，截至目前，全区各基层工会共申领、补办了会员证12万多本。

“门票优惠活动不仅为会员带来福利，也促进了工会组织发展。”盛解元表示，“活动促进了工会组建，吸引了更多职工加入工会。咨询如何建会、入会的电话日益增多。同时，也为企业工会节约了活动经费，可以开展更多活动，增强了工会组织的活力。”与此同时，门票优惠活动也刺激着吴中区的旅游产业。木渎旅游发展实业公司游客中心主任李卫芳说，自从活动开展以来，景区接待的散客量，相比去年同期增加了很多。

三年九亿贷款缓解融资难银企对接为劳模企业开辟绿色金融通道

针对区内中小企业尤其是劳模企业融资难的问题，吴中区总工会发挥工会组织的桥梁纽带作用，与苏州光大银行开展了企业界劳模金融服务对接活动，为劳模实体经济创造良好外部环境，推动劳模实体经济发展。

2011年11月，吴中区总工会与苏州光大银行联合举办了企业界劳模金融服务对接会。全区50名劳模代表参加了对接会，拉开了金融服务劳模实体经济的序幕。在区总工会的组织推动下，光大银行建立了劳模的信誉评价机制，降低了劳模企业贷款的门槛。在劳模的信誉评价机制下，劳模企业家凭借自身的劳模信誉度，可以大大降低对贷款抵押资产的要求标准，更容易从银行得到融资支持。

吴中区劳模、浦庄村股份合作社党委书记张建兴说：“2012年10月，我为村入驻企业万顺针织有限公司担保，向光大银行贷款900万元，使万顺针织顺利实现了企业的转型升级。今年，村里向光大银行贷款900万元，用于改造村里的污水管道。以前像这样的民生工程，想要贷点款还是有困难的。这都要归功于工会开展银企对接平台，推动了企业发展、促进了生态文明。”

今年4月，劳模企业环球集团成功向光大银行贷款3900万元，这是活动开展至今，劳模企业单笔贷款的最高金额。银企对接活动开展三年来，全区劳模企业共得到了9亿多元贷款，至今没有出现一笔坏账。在银企对接的基础上，区总工会在资金贷款、创新创业上进一步有新的举措。区总工会与南京银行合作，用工会的存款利息，建立工会会员创新创业奖励基金。吴中区工会会员申报的项目被审批通过后，在南京银行贷款可获得区总工会的奖励基金，一年预设资金有300万左右。这意味着吴中区总工会在全方位服务企业和职工中，又迈出了坚实一步。

挂钩企业帮扶困难职工有机制机关干部“五个一”联系基层接地气

为深入贯彻党的十八大精神，切实开展群众路线教育实践活动，吴中区总工会围绕作风建设，深耕基层抓落实。围绕“基层有活力，职工得实惠、社会有影响”的工作目标，今年2月19日，区总工会启动机关干部“帮扶好一组困难职工”、“当好一天工人”等“五个一”活动。

在活动中，区总工会每位机关干部结对三名困难职工，每季度走访一次，深入职工家庭，了解职工家庭近况，尽力帮助他们解决生活中的具体困难。同时，在区总工会机关设立的信息公示屏上，及时公示走访解困信息，体现解困过程，突出解困实事，汇报解困效果。挂钩好一家重点企业，双月登门走访一次，认真细致地做好企业的调研，并写好调研报告。当好一天工人，每月一次深入车间、班组，与职工同吃同劳动，了解一线工人生产工作情况，写好一天的日记。拜好一位劳模为师，经常联系沟通，学习、弘扬劳模精神，树立正气压邪气。每月参加一次集中学习例会，提升自身素质。该区总工会一位干部说，活动开展以来，通过深入基层、深入企业，我感觉与企业、职工拉近了距离，也感觉增添了为民服务的动力，也促使我更加努力去学习、熟悉工会业务知识，锻炼了自己的调研、分析、说话、沟通等各方面能力，受益匪浅。对企业、职工来说，对工会工作、工会干部也有了全新而直观的认识。

只有让心贴近了，才能把根扎牢。现在，区总工会从建立健全转变作风的长效机制入手，努力推动重心下移、服务下移、资源下移，才能让工会工作真正得到基层的理解与支持。