虚拟SIM卡是挑战，也是运营商的机遇

蒹葭

虚拟SIM卡是挑战，也是运营商的机遇

今年7月份，苹果公司和三星与电信行业中的其他公司联合推出eSIM卡，将传统SIM卡直接嵌入到手机芯片上，而不是作为独立的可移除零部件加入设备中。这将允许用户更加灵活地选择运营商的网络、套餐等服务。这引起了包括运营商在内的一些人的恐慌，他们认为eSIM卡这种虚拟SIM卡的出现是对运营商极大的挑战。

但在进行全面的分析后发现，虚拟SIM卡的出现虽然对运营商的利润率和经营模式等方面将产生巨大的影响，却又极大地促进了运营商网络等服务质量的提升，倒逼运营商不断进行产品和服务的创新。高质量的网络和个性化的产品与服务不但能继续保有原来的在网用户或许还能借机快速增加大量用户，挖掘出新的价值，还有助于4G、物联网及运营商整体业务快速发展提升。

虚拟SIM卡对运营商的挑战

以前，只有运营商才可以发行SIM卡，用户一旦长期使用一个号码以后，由于害怕失去自己的客户、亲朋好友的联系方式等原因，一般不轻易更换号码，这样一来，运营商通过与手机号码绑定的SIM卡，牢牢锁住了大批用户，只要用户继续使用原来的号码，就必须要产生相关的消费，收取用户的语音与数据等费用，在此基础上运营商推出月租、套餐以及补贴等经营模式，同时SIM卡也是每个用户的ID和联网凭证，长期以来为运营商建立了庞大的用户群。

正因如此，SIM卡也成了运营商的致命之处，如果有一天运营商不再能掌握SIM卡了，那么也就意味着它将被迫失去对用户的控制权，虚拟SIM卡的到来，就带来了这样一个问题。从SIM卡到虚拟SIM卡，改变的不只是技术，而是整个产业链条，SIM卡的发行商，也由原来的运营商变成了终端厂商，那些选择虚拟SIM卡的用户，可能不再会和某一家运营商固定签下长期合约，可能随时离开，这对于运营商的利润率和经营模式将产生巨大的影响。
运营商可挖掘更大价值

但是，虚拟SIM卡的出现和发展对于运营商而言并不是没有好处，每项新技术和新业务的出现都代表着通信产业发展的实际需求和将来的发展方向，如果运营商能够快速吸取虚拟SIM卡技术的长处，并加以合理利用，或许可以取得意外的收获和赢得新的发展机遇，顺势而上才是企业的发展之道，回避和阻挡都是不可取的。

仔细分析一下虚拟SIM卡的本质，虚拟SIM卡能够显著降低运营商的SIM卡采购成本和码号资源管理成本。如果运营商能够掌控虚拟SIM卡技术，就可以进一步增加用户黏性与控制权，甚至与终端厂商合作时可争取到更好的话语权。虚拟SIM卡的出现将极大地推动物联网的快速发展，运营商借机可以深度挖掘物联网市场的价值。如今对企业来说，谁拥有更好的产品和服务，谁就能抢占市场，运营商可以利用自己高质量的产品和服务，从竞争对手那里吸取到更多的新用户、挖掘到更大的价值。

积极应对才是首选

首先，运营商要积极参与代表全球移动运营商的GSMA(全球移动通信系统协会)关于虚拟SIM卡相关技术的研发，尽可能将运营商自己的技术标准加入其中，充分掌控虚拟SIM卡技术，才可以进一步增强用户黏性与控制权，与终端厂商等企业合作时才可争取到更好的主动权，占领产业链的制高点，才能抢占到更大的发展机遇。

其次，目前运营商推出了各类物联网业务，涉及医疗、农业、物流等多个行业的物联网应用，总体来看，还处于物联网市场培育和初级发展阶段，主要利润增长还在于流量收入和终端定制，应用多集中在一卡通、交通稽查、物流、视频监控等方面。运营商应加强以云计算、大数据等新兴信息技术为基础的数据中心和物联网业务平台的建设，对物联网平台的传感网所采集到的数据信息进行有效挖掘、分析处理，充分利用大数据，深度挖掘物联网市场大数据价值，快速培育出新的商业模式。

最后，运营商要加强和产业链各方合作，打造满足4G时代高清视频、视频监控以及个性化等需求的产品和服务，用高质量的产品和服务吸引更多的用户，增加用户黏性。在市场竞争中，谁拥有好的产品和服务谁就能获得更多的市场，运营商只有努力创造出更好的产品和服务，才能在激烈的市场竞争中，超越竞争对手，获得更大的市场份额，保有存量用户，挖掘增量用户的价值。

总之，虚拟SIM卡的出现，是技术发展以及市场需求的必然趋势，运营商回避或阻碍其运营都是不可取的，虽然对运营商将造成很大的影响，但也带来了更多的发展机遇，运营商只有利用好虚拟SIM卡新技术的变革带来的新机遇，顺势而为才能更好地应对新技术变革带来的冲击。


来源：人民邮电报