电商时髦，实体商业仍有无限可能

郑瑟

　　电商是当下最热门的商业领域。实物商品网上销售强劲增长，阿里、京东更是“加速跑”。随着电商的兴起，传统商业不管情愿还是不情愿，都或多或少地被改造。“互联网+”或“+互联网”已成为商业活动的标配。

　　电商平台让买卖双方有更多的机会相遇，创造了更多的商业价值。与此同时，嫁接互联网也让商业竞争更加残酷。不少行业甚至表现出少数赢者通吃的局面。在电商挤压下，实体店“哀鸿遍野”。于是，不少人指责电商剥夺了传统商业的机会。确实如此，电商让许多人甚至不用再去实体店就能买到自己想要的一切。

　　2014年，阿里研究院发布电子商务数据报告显示，临夏州广河县在全国移动购物比例中位居第二。2015年和2016年，广河县先后被评为甘肃省和全国电子商务进农村综合示范县。

　　广河县群众历来有经商的传统，周边地区的皮毛通过“西北第一集”三甲集镇流通到全国各地，同时，来自南方各地的大批茶叶又通过广河县批发到西部地区。伴随着电子商务的悄然兴起，广河人看到了新的商机。目前广河县电子商务企业已有20多家，其中两家年销售额超过1000万元。

　　采访中笔者发现，广河县越来越多的传统企业开始用“互联网思维”指导生产和销售，实现“店商”与“电商”的融合，形成电子支付、物流配送、手机商务、农产品交易、人才培训等一条龙的销售体系。

　　位于广河县三甲集镇的电商服务中心是集网络营销、物流配送、客户服务的站点，主营护膝、护肩、马甲、礼拜服等民族服饰用品。在这里入驻的企业通过天猫、京东、淘宝等平台开设网店销售商品，去年“双十一”一天的销售额就达到了520万元。还有许多企业借助电商平台，将原来传统行销的皮毛、虫草，茶叶、民族服饰、清真食品，成功转型加入网络销售的大市场，不仅给企业带来了丰厚的利润，还带动了周边群众增收致富。

　　广河县庄窠集镇电商扶贫点是甘肃牧森服装有限公司设立的一个电商扶贫点，转型为电子商务模式后，销售范围拓宽，不仅在西北有市场，而且还越来越受到东南沿海客商的青睐，产品一直供不应求，2015年网上的销售额达到1000多万元。围绕精准扶贫，他们聘请专业技术人员对庄窠集镇牙和村、红星村及庄窠集村的78户农户妇女进行技能培训，还安排几十名贫困家庭妇女在商务店就业，每月工资平均能拿到2000多元。

　　广河县商务局负责人介绍，为了更好地为电商企业提供商贸流通网络综合服务，广河县规划在县城开办电子商务运营中心，配套建设功能齐全的物流配送中心，通过政府免费集中培训等方式，面向未就业大中专毕业生、返乡创业人员和有创业意向的贫困户进行电子商务培训，并帮助受培训人员搭建自主创业的电子商务平台。

　　技术改变生活，同样改变着商业。不仅传统商业与电商之间的竞争非常激烈，就是电商平台之间的竞争也可用“惨烈”来形容。移动端消费比PC端更加便利，这就驱使电商平台使尽浑身解数，吸引客户体验移动消费。

　　生存下来的企业，均是最大限度地发挥了自己的比较优势。时至今日，实体店并没有全部消失。即使未来，电商充分发展，实体店仍然有生存空间。网络购物送货上门纵然便利，但并非所有人都期盼货物直接送上门。有人可能更希望货物代收点代收货。时下不少物业公司扮演了这一角色，但是可以预期，随着网络购物规模越来越大，物业公司也将难以胜任这一职责。试想，如果有一家商店，能准确预测消费者需求，将消费者所需商品精准上架，只要价格适中，这样的商店能没有生存的空间吗?电商和实体店的联合，至少是未来商业的一种可能。电商不需店面费用，节约大量房租支出，再加上各种风险投资者的资金注入电商企业，能够做到以比实体店更低的价格销售货物。标准商品加上低价策略，电商的竞争优势表现得尤其突出。一些企业已在探索新路，区别网店和实体店销售的商品，力图借助商品的差异化找到生存之道。实体店的某些购物体验是电商所难以企及的。且不说各种各样的服装销售，就是标准化程度最高的图书销售，仍有大批特色书店生存下来。这些特色书店或因选书具有传统书店的比较优势，或多角度经营让书店更像一个休闲生活场所，或塑造极有特色的购物环境让爱书人不能不去……

　　根据广州日报、 每日甘肃网(兰州)等采编【版权所有，文章观点不代表华发网官方立场】