你的网购记录决定你买的是不是正品

成舍我

网上购物的姑娘都是“女诸葛”，斗智斗勇，36计样样拿手。你不把电商玩疯，电商就把你玩儿疯。话说现在已进入“大数据”时代，电商陷阱越来越科幻，今天揭露，网上奸商的新玩法。

“看人下刀”，电商玩得更科幻

內幕：你在网上买件大牌化妆品，在订单提交→发货之前，系统会查询分析你在全平臺的购物数据(大数据內部共用)：购买均价，常购品牌，退货率。

如果你同类产品消费倾向绝对大部分在100~200元品牌，系统就判定你没用过大牌真品，在后臺將你备註：低风险，发的货有30%几率是高仿货。如果在你购买记录里多次购买品牌，就自动分配真品。

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你的消费记录，购买记录，客单价记录，將作为发货参考数据被系统识別，看人下刀更精准。

內幕：很多人有类似经歷：买来的产品有小问题又不影响使用怎么办?赶紧退!电商常常解释是因为发货前没有检查货品!这是假话，每一批次的瑕疵产品都有记录，之所以发给你，是因为在你的综合退货率低于电商平均标准。系统会认定你这位客户“好说话”“会將就”，一有垃圾货就优先“照顾”你。

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用户的投诉率，退货率都记录在识別系统里，这些数据將作为电商判断你“忍耐力”的参考，退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。

货到付款是上帝，先款后货是接盘侠

內幕：先款后货的客户，收到瑕疵品机率是货到付款的3倍，这是大部分电商的潜规则。货到付款的品质问题处理时间是1~2天，先款后货的处理时间是5~6天，电商巧妙利用消费者嫌麻烦心理，將瑕疵产品更多发给先款后货客户，甚至拉长问题处理时间，要不换货，要不售后。退货退钱?先让客服和你“谈谈心”，你就慢慢等著他们回馈给领导吧。

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售后时间超过6天是大部分人的“耐心极限”，电商將处理时间设定在耐心临界点，就是为了处理“二手货”，这些尾货全部来源于厂商，供应价低，利润更高用户的投诉率，退货率都记录在识別系统里，这些数据將作为电商判断你“忍耐力”的参考，退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。

收货地址，决定给你发什么货

內幕：並不是二三四线城市就一定发假货。新的电商系统能识別收货手机与收货地址所在城市有没有产品专卖店。如果没有，你也没买过同类产品，系统会“放心”分配高仿货给你;如果有专卖店，系统会查询你是否买过同品牌产品。內部消息：使用最新系统售卖高仿货，退货率还不到5%。

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不要以为在网上买东西靠运气，事实上电商有精确的数据系统作支撑，该你买到假货，你就绝对买不到真货。

奸商面前別谈隱私

內幕：消费者前脚买完东西，后脚就有骗子电话打上门，购买明细都瞭解得一清二楚，这是什么原因?问题就出在大数据。订单提交成功后，你的个人数据马上被自动录入系统，上传到电商联盟平臺共用，所有电商都能查到你资料，这个过程会经很多人的手，开发公司，数据人员，处处是漏洞。

不要以为有隱私，你的个人资料，消费倾向早已掌握在所有电商手里。通过数据系统就能知道你对假货的反应，能不能识別假货。就像所有银行共用的信用卡黑名单，上了黑名单，所有银行都不同意你的信用卡申请。电商之所有不愿意解决资讯泄露问题，是因为他不愿意放弃收集用户数据，没了用户数据做分析，那共用的数据系统就没了参考依据，假货退货率会远高于现在。假货“找上门”低价化妆品以假乱真很难辨

近几年，代购就像是一种潮流，无门槛导致了假货丛生。在韩国留学的小李告诉记者，其表姐在国內做代购，她则负责在韩国採购，但有时因为海关清关速度和一些其他问题，小李的表姐也会从其他“供货商”那里拿货应急。“但她自己只敢用我给买的，別的供货商的从来不用。”

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究其原因小李告诉记者，就在两人做上代购一周后，微信里就来了“不速之客”。“显示地是广东一个工厂，要求加我微信，一瓶进货价50元的卸妆油，在他那里只要10元钱。他说这东西顶多就是用了没效果，对人没有伤害，其实就是普通的水和油混合。如果在他那拿货，按照正价外卖利润能翻好几倍。”小李说，厂家发来的样货与真货包装近乎相同，如果不是每天“接手”这种化妆品的人，很难看出破绽。而这种情况也並非只在小李一人身上发生过，她告诉记者，身边的朋友凡是做代购的大多都收到过这样的资讯。所以，她除了自己亲手购买的专柜货，从来不敢用国內代购的化妆品。

“大量现货”说法不靠谱，消费者不要轻信

微信朋友圈里日日更新的代购资讯有时让人头疼，让懂行的人头疼，让想买的人也犯上了头疼。就拿这几年代购们为之疯狂的韩国化妆品来说，似乎每个人的朋友圈里都多多少少会有“专业代购”，但从他发佈的九宫格式的化妆品罗列上，消费者似乎很难辨別真假。“大量现货”背后需要高额的资金支持。

记者通过亲身体验得知，一件商品若从韩国直邮至中国大多会选用EMS或DHL，邮费较高，並缴纳一定的商品税，若所购化妆品价格较低，有时邮费与化妆品费用就齐平相当。若直邮数量较多的化妆品时，代购们大多会选择物流运送，虽然邮费较低，但在大量商品进入海关后就会成为重点检查对象。为什么？因为牵扯高额缴税问题以及检疫检验问题。就拿韩国商品的“清关”速度来说，一般会在一到两周不等，若未缴纳商品税，海关会给出两个选择：要么付清税款，要么重新寄回韩国。选择重新寄回韩国时，中间將会产生二次邮费，当然，这也是由邮寄人来负责。一名在韩国生活的中国人小赵告诉记者，海关只是进行抽查，所以代购需要运气。但相较前两年，今年中国海关的开箱率明显增高，就在前几个月，她邮寄回国的20箱代购物品，在海关就抽查了12个，因商品退回，货物只能延期发送给买家，造成了她一笔不小的损失。

所以若“大量现货”的说法属实，那么则要付出更高的代价，承受更高的风险率。

困窘：散户代购挣钱难，至少经歷三次“价格扒皮”

在遍地代购的现如今，身在国內的消费者通常接触的代购並不是“货源”，甚至“一手”代理。在日常生活中代购们发佈的商品价格上也能看出，价格呈现两极化，有的高的离谱、有的低的离谱，且每个人都说自己是“一手货源”，那么，这种说法到底可不可信？

记者曾在韩国接触过代购的“金字塔”，根据亲身经验发现，代购大致上可分两类，一类自营式：不通过厂家拿货，只在专柜打折期间采买，货物並不是隨要隨到。这种方式，一般需要两个人，一个人身居韩国采买，一个人负责国內总体接应货物並分別发送给买家。

另一类，层级代理式。先是由长居韩国的中国人从正规厂家大量进货，在进价基础上略加费用批发给身在韩国的中国人代理买家，代理买家通过微信招募国內代理，国內代理根据个人需要零散从其处进货，最后发送给朋友圈里的个人买家。简单程式下来，至少要经过三次“价格扒皮”。

记者曾在去年前往韩国，陪同做代购生意的朋友前去“第二层级”的中国人“代理”处进货。只见一间不足30平方米的房子里，除了一张书桌和一张单人床外，房间里堆满了各类化妆品，几乎没有落脚的地方。而在向“第二层级”进货时只能选择批发不能单买，所以这种方式下，经过“扒皮”的各类卖家其实利润寥寥，这也就是为什么会有假货工厂趁虚而入。在假货的掺杂下，韩妆不免陷入低价竞爭，这使得很多正规代购选择放弃。“现在散户根本就不挣钱，不论是从海关方面还是价格扒皮，除非一些正规一手货源的代购採取大量走货的方式才能回本，赚得利润。”代购小李说道。

消费者选择代购要谨慎行之

虽然现今真代购难做，但也並不在少数。据记者调查所知，很多身在韩国的中国留学生做代购並不为“发家致富”，只是在业余生活中给自己增加一些额外收入。就像留学生小李所说：“每个假期都要回家，在可允许的范围內带一点，机票就有著落了。”

但是，代购当道的时代，作为消费者确实很难分辨出商品的真偽，不少人靠熟人购买，不少人看价格下单。那么，当假代购被质疑时常用的藉口有哪些呢？记者整理发现，当消费者因商品品质与之前自己曾用的真品有差异向假代购询问时，假代购通常会以“商品不是一个批次”、“商品今年换了新包装”等等来予以说明，这时消费者就要有所警惕，选择商品在国外的官网查询是否确实如此。此外，在选择代购时也要谨慎行之，若代购本人跟所代购商品产国“不贴边”，那么真假就很难说了。

但对于消费者来说，代购固然价格相对便宜，但品质难保、维权难做，还是要尽量在国內专柜购买，避免上当受骗。

根据人民网、財经网等综合採编

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