科技行业竞爭激烈 春雨医生前途迷茫

成舍我

“不惑弃文门外济世，埋骨何须桑梓地；弱冠辞徽千里赴京，人生无处不青山。”这是一位媒体从业者写给已故的春雨医生创始人张锐的挽联。

移动互联网创业圈在十一黄金週期间传出噩耗。2016年10月5日，互联网医疗平臺春雨医生CEO张锐突发心肌梗塞去世，年仅44岁。

张锐与世长辞，9200万名启动用户、49万名公立二甲医院以上的专业医生仍在他一手创办的春雨医生APP上进行著医患互动。

据悉，春雨医生正在计画將线上问诊业务分拆上市。张锐曾透露，春雨医生已经完成12亿元融资的Pre-IPO环节，预期明年上市。而他期待的商业闭环尚未完成。

春雨面临的现实问题也恰是移动医疗行业的困局。业內人士指出，移动医疗崛起最主要的因素是借助了政策红利，將来也要依靠政策红利破局。

政策红利

移动医疗凛冬將至，春雨医生並不孤独。近期好大夫线上、就医160和寻医问药等在互联网医疗领域探索十几年的创业公司均陷入“裁员风波”。同时，他们的回应均指向了“业务重点转移”、“公司需长期佈局”等原因。

分析师唐程认为，移动医疗领域远没有进入到公司兼併、寡头诞生的准垄断时期，做线上轻问诊业务的创业公司同质化严重且业务模式过重，在此阶段互相並购不会形成平臺效应。

据国家卫生计生委规划与资讯司资讯处处长沈剑峰透露，此前发佈的《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》要求各地卫计委开展平臺、服务商的评测，现在的数据源，除了传统医疗卫生行业里面的数据源，还有一些新兴的，比如互联网环境下新兴的数据源，也有望纳入国家健康医疗大数据系统。

承接国家政策的落地，通过政府购买服务的形式变现，或许是春雨医生等移动医疗平臺的发展新路径。张锐的春雨医生在协同国家健康战略方面已有佈局。2015年9月，国家卫生计生委卫生发展研究中心联合春雨医生启动了“基于移动互联网技术的糖尿病患者健康管理研究”专案。据悉，武汉市、青岛市、重庆市渝北区卫计委负责医生组织和患者加入专案组，春雨医生负责资讯化管理平臺功能设计、技术开发、运营维护与数据管理。

復旦大学医院管理研究所所长高解春表示，移动医疗崛起最主要的因素是借助了政策红利，將来也要依靠政策红利破局。“分级诊疗、医生多点执业、急慢分治、家庭医生签约、患者建档，这些政策方向实际上就是移动医疗行业的创业方向。”

线下诊所：“1000家”和“13家”

春雨医生在移动医疗领域选择以分级诊疗中的线上首诊为切入口。其推出的“私人医生”产品，一年的费用是980元，医生与用户绑定，提供可持续的健康管理服务。春雨和各线下医院的合作方式为签约，春雨诊所中的坐诊医生为春雨线上签约医生，张锐称，他们都是“三甲副主任以上职称的医生”。

春雨医生的线下诊所业务开启于2015年5月，是其“私人医生”服务业务的延伸。“春雨医生已经有154家线下诊所开始运转，春雨医生的目标是在今年年底开到300家，明年年底开到1000家。”回应春雨倒闭传闻时，张锐拋出了线下诊所战略。

北京时间记者瞭解到，春雨诊所通常位于医院的一个单独区域，更像是医院的VIP诊区。“春雨医生目前每天有超过8万的问诊量，这8万个问题中，有70%以上的用户问题已得到快速解决，但还有將近30%的问题，需要线下进一步解决。”春雨医生CMO刘成平曾介绍，“春雨开设线下诊所，就是希望能够將检查、开药、手术、住院等线下就医的部分，完整纳入到春雨服务中来。”

事与愿违，北京、上海、广州、武汉、杭州5个城市的首批25家春雨诊所经歷1年半的试水，目前处在全面收缩的状态。“现在客户端上只有13家，此后可能会更少。”春雨医生公关总监谭万能对媒体证实了线下业务的收缩局面。

记者调查发现，春雨线下诊所在运营中主要面临用户转化不可控、资质不明、变现困难这三大问题。

近30%的春雨线上问诊需求需要转移到线下的诊所进一步解决，但春雨医生和各医院合作提供的诊疗服务只提供部分药品的报销。对接不上医保，成为线上用户向春雨线下诊所转化的最大障碍。

其次，尽管春雨线下诊所掛靠在各医院开展线下业务，但春雨本身不具备《医疗机构执业许可证》。谭万能否认诊所业务的收缩与行政干预有关。但没有明确合法的执业资质，使得春雨线下诊所难以拓展医生资源。

一位同春雨签约的医生拒绝了到线下诊所坐诊的邀请，他的理由是：手术、医嘱和处方等后续医疗过程没有机构背书，出了医患纠纷害怕医院和春雨都不负责，作为医生感觉不安全。

摆在春雨诊所面前最现实的问题是变现困难。张锐曾承诺，线下业务不会从980元的私人医生服务费中抽成。按照他的设想，保险將完成春雨线上线下服务的商业闭环。“所有的移动医疗公司的盈利模式就是保险或者保险类产品，体量大的就是保险公司；体量小的就跟保险公司合作。”

然而，在没有足够的线下患者和医生用户基数的现实中，保险业务尚未在春雨诊所推进。对比竞品公司重金自建的线下业务，春雨租来的诊所、轮值的医生、不统一的HIS医院资讯系统，相形见絀。

作为资深媒体人，张锐为春雨医生构建了一个足够登上新闻客户端头条的医疗创业故事。2012年4月，春雨医生官方宣佈A轮实际融资额是300万美元，投资机构为BlueRun(蓝驰创投)。张锐当时说：“我们就是要做一个移动健康领域的淘宝，在春雨移动健康的这个平臺上，数据、患者、医生可以自由结合，並彼此提供满意的服务和价格。”

2013年3月，春雨获贝塔斯曼亚洲基金数百万美元B轮投资，张锐透露融资规模在800万美元左右。这轮融资背后却是公司现金流紧张的现实。据联合创始人曾柏毅披露，B轮未到位时，线上提问量还在快速增长，一天2000多，一个问题补助给医生6元，算下来一个月就得30多万，还不算工资。

2014年8月，春雨获5000万美元C轮投资，创下国內移动健康领域最大的一笔单笔融资，

由中金公司、盾安集团旗下的如山创投、淡马锡旗下的Pavilion共同投资，蓝驰创投继续跟投。彼时春雨宣称，每天平臺上的医患沟通问题接近5万，超过中国最大线下医院的门诊量（广东省中医院）。

2016年9月，春雨D轮融资基本完成，金额及投资方尚未宣佈，但张锐却因病突然离世，留下了一个没有句號的医疗创业故事。

中国一家杰出的移动医疗应用程式初创公司的创始人张锐因突发心肌梗过世，在44岁时突然离世，他的早逝掀起了国內科技圈的一轮反思。在这个圈子內，为早日实现致富梦想而长期超时工作已成为常态。

张锐是初创企业春雨医生的创始人兼首席执行官，他10月5日因突发心肌梗过世。导致心臟病发作的原因有很多，春雨的发言人谭万能表示，没有证据显示张锐的离世与过劳有关。在科技业高管纷纷悼念张锐早逝之际，春雨的说法並不能制止其中一些人思考他们所处行业的激烈竞爭本性，以及他们承受的潜在健康负担。

有评论称，创业公司创始人感受的压力和孤独感不是常人所能理解的，尤其在互联网这个进入门槛低、竞爭残酷的领域，简直是如履薄冰。在阿里巴巴集团快速崛起、于2014年首次公开招股募集250亿美元资金的激励下，中国新一代企业家为吸引资金与人才展开拼爭。

今年第二季度，中国每天新成立的互联网公司就有1.2家。尽管美国硅谷同样以其竞爭文化和长期加班而著称，但中国企业家面对的却是一系列独特挑战，因为这个行业在中国还处于发展初期，监管与融资常变幻莫测。

有分析称，目前中国创业界承受了很多压力，甚至超过了硅谷或美国的同行，可惜大家不太重视健康问题。在全球投资的逾3,000位创始人中，至少已有六人过世，其中一位甚至自杀而亡。这不得不令人深思。

张锐的安徽发小李光辉临危受命，代理春雨医生的CEO职务。他婉拒了多家媒体的採访，公关部门称公司一切动向以公告为准。这位在融资中想过卖房维持春雨的继任者，恰好赶上了医疗投资风向的转变。

据IT桔子的统计数据显示，医疗健康行业融资企业数量高峰是2014年，达到354家；2015年获得融资的也有340家；但2016年前三个季度整个行业获得融资的企业数量仅有64家。

欣亚投资顾问高级分析师唐程表示，今年以来还能够获得融资的移动医疗已屈指可数，资本现在对这个领域慎之又慎，只有牙科、眼科、整形等个別细分领域勉强有资本关注。“绝大多数移动医疗公司都大同小异，普遍缺乏明确的商业模式。而资本在听完故事之后，最终还是要回到你的盈利和变现能力上。”

根据新华网、北京时间等综合採编

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