电商与实体店之间的关系将不是零和博弈而是共同发展

郑瑟

　　2017年2月20日，阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作，两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术、全业态融合创新等六个领域展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。

　　据透露，此次合作暂不涉及资本层面。百联集团是上海市国资委全资拥有的大型零售企业，是中国最大的多元化全业态零售集团，在全国范围内拥有网点4700余家，遍布200多个城市。充分融合线上线下、同时依托领先技驱动，提供全新全面体验模式是百联集团的战略目标。

　　在双方的签约仪式上，阿里巴巴集团董事局主席马云说：“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我们选择在上海，新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。阿里巴巴过去18年来一直专注在速度、专注在创新，但是未来我们希望能够在创新的高度上，跟上海一起共同探索未来。”

　　如果线上线下资源可以共享，电商与实体店之间的关系将不是零和博弈而是共同发展。

　　在上海推进的国企混改中，百联集团被视为改革龙头的标杆。提出的混合所有制改革路径包括，引入战略投资，提高质量，拓展业务。在业务转型的路径上，百联集团高层对互联网表现出开放态度，其称，现在已经进入“模式驱动消费变化”的新时代，互联网要成为百联未来产业发展的核心技术。

　　进而2016年5月19日，百联集团上线i百联全渠道电商平台，开启全渠道零售的全面转型。

　　此外，零售业巨头大润发也有合作事项传出。大润发和欧尚打包上市公司高鑫零售(06808.HK)2月17日公告称，该公司与苏宁等若干第三方就潜在合作所进行之讨论仍属非常早期阶段，第三方不包括阿里巴巴和腾讯，但不排除与任何大型线上平台展开合作的可能性。

　　“其实来找大润发谈交易的企业很多，其中有不少知名公司，有些希望入股大润发，有些则希望被收购。”知情者告诉第一财经记者。

　　高鑫零售目前旗下有大润发超市、飞牛网以及欧尚品牌店，截至2016年12月，高鑫零售在中国零售市场的份额为7.8%，高于第二名华润万家的6.2%。截至2016年年底，大润发在中国全年新开门店31家，门店总数达到365家。

　　“大润发一直想做O2O，除了投建飞牛网开发电商业务，还推出‘千乡万馆’计划，分别制订了以个人为主的合伙人计划和以便利店业态为主的分销商计划，希望全速进攻电商还远未覆盖到的偏远市场。”接近人士表示。

　　除了入口价值，仓储、物流、品质都有优势，但是以百联、大润发为代表的传统实体，这么多年来始终转型不力。

　　不论是这次的大润发最终花落谁家，还是周一的阿里和百联是否有重大合作，这几年零售业的线上线下合作非常频繁，O2O已成为热点。

　　第一财经记者采访了解到，大润发、银泰、家乐福、沃尔玛、农工商等都自行投资开发了电商业务板块，但实体业者们发现客源导流和物流是瓶颈，于是沃尔玛收购1号店以加速电商发展，可惜运作不够成熟。

　　阿里系一直在新零售方面下一盘大棋，在阿里巴巴创始人马云提出新零售概念之前，阿里已经开始了各种对线下实体零售的布局。早在2015年，阿里巴巴就斥资约283亿元投资苏宁云商，持有后者19.99%的股份，成为其第二大股东;在此之前的2014年，布局银泰商业，直至2016年6月，阿里巴巴已经持有银泰商业27.9%的股份，成为其第一大股东。之后阿里系又通过各种直接或间接的方式投资了三江购物、联华超市、易果生鲜等。

　　除了阿里外，京东也在快马加鞭布局。2015年8月，京东以43.1亿元认购永辉超市10%的股权;2016年6月，沃尔玛和京东共同宣布，沃尔玛将战略入股京东，获得京东发行的1.45亿股A股新股，约为京东总股本的5%。交易过后，京东会拥有1号商城的主要资产，包括“1号店”的品牌、网站和App等。

　　以下为马云在战略合作发布会上的演讲全文：

　　特别高兴来到上海参加和见证一个我们期待已久的合作，其实我参加集团内部的商业合作已经很少了，但这次尤为重要。

　　2017年是阿里巴巴启动“五个新”尤其是新零售的元年，从今年开始整个集团将全面打造新零售。新零售的第一步我们选择在上海。新零售的第一个战略合作伙伴我们选择了上海百联集团，这是阿里巴巴巨大的荣幸。“上海是桥头堡，杭州是后花园。”我认为上海、杭州本来就是一家，最好平时是做上海人、周末做杭州人，这样就比较有幸福感。我是杭州人，但CEO张勇是上海人，我们觉得还是很有幸福感的。

　　过去我们讲深圳的速度、上海的高度，中国有几个城市代表了整个改革开放创新发展的速度，但是如果要说有一个城市能够代表改革创新和发展的高度，我觉得除了上海以外很少有城市可以与之相匹配。阿里巴巴过去18年来一直专注速度、专注创新，但是未来我们希望能够专注在高度，在创新的高度上和上海一起共同探索未来。

　　阿里巴巴这几年在上海的发展得到了上海市委、市政府、上海各界的大力支持，应该说这两年跟上海的创新还是不少的。去年，我们还隆重地发布了和上汽合作的互联网汽车，也取得了很大的成绩。无论是支付宝、还是新金融这个概念的提出，都是在上海滩上跟全世界宣布的。所以在上海我们有了很多新技术、新制造特别是新金融上面的突破，今天我们又展开了新零售的一个篇章。

　　我自己说过，未来没有纯电商、也没有纯线下这样的说法。毫无疑问，三到五年内电商企业比如阿里巴巴还会保持高速成长，但是十年以后到底什么样的商业生态是未来?到底城市新都市的商业圈应该怎么建设?新都市应该是怎么样的?这是我们一直在考虑的。尤其是现在传统零售业的日子非常难过。

　　冲击传统零售不是我们的目的，真正服务好消费者、帮助中小企业成长这是我们的目的，这也是阿里巴巴的价值。作为一个平台我们最主要的价值是赋能别人，所以我们觉得任何一场技术革命大概都是五十年的，前二十年是技术公司的革命、创新，但后面的三十年是技术在社会方方面面巨大的应用，谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化，我认为这才是未来。所以去年我们提出了整个影响中国以及世界未来三十年经济社会发展的“五个新”，新零售、新制造、新金融、新技术以及新能源。

　　新零售将会驱动以渠道推动的前端的改革，势必会影响整个经济商业模式的变化。我也想声明，我们跟百联的合作是自然而然发生的，是一个完全的自由恋爱，双方也非常互补。我们都发现了自己缺少的另外一半，感谢叶董的信任、感谢所有团队的投入，在过去的八个月里秘密谈判了很多次，刚才张勇跟叶董和我讲，几乎每个周末他们都在上海的茶室里面坐着悄悄的谈，这个确实是很有里程碑的一次战略性合作。

　　上海百联是中国现代商业的模板，我们还记得在物质非常短缺的时代全国人民都到上海来淘宝，上海百联旗下很多的老字号是全国人民心中的金字招牌，对阿里巴巴来讲，上海百联更像是零售业的祖师爷，有很多值得我们学习的地方。

　　因为阿里巴巴希望作为一家能够成长发展102年的企业，但是我们刚过了18年，这18年应该是“度日如年”。我们可以想像成为百年企业是多么的艰难，我们要的不仅仅是速度，而是质量，只有质量才能决定是否延续更久、走得更长。阿里巴巴18年的发展也成为了全球最大的在线市场，今天的合作不仅仅是上海百联集团和阿里巴巴的合作，也是线上和线下、技术和实业、传统和创新、过去和未来的融合。

　　我们觉得未来已经不存在纯电商或者是纯线下，未来的竞争只有是否是新零售还是传统零售的竞争，我想阿里巴巴相信创新就是如何对待未来的问题，是通过解决未来的问题来解决过去的问题。正因为上海百联有这样的眼光和胸怀，阿里巴巴有这样的尊重传统、尊重过去的理念，我们两家才有这样的天作之合。

　　今天我们在一起不仅仅是为了更大的市场，因为我们双方的市场都足够大。而是为了用现在流行的词语就是“混合经济”，我个人觉得国企和民企双方共同打造“混合经济体”，是因为我们想要共同打造一个前所未有的、创新的新零售经济体，所以我们在一起寻找属于未来的商业、属于未来的新都市，服务未来的消费者，服务一个今天我们可能都想象不出来的、未来的生活方式。

　　今天我特别感谢市委市政府对我们的高度重视，上海市民对我们的信任和支持，我们一定会全力以赴在上海打造出新型的新零售。再次感谢大家为此而做出的努力，我们一定会努力的，谢谢大家!

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