创客中心是双创项目的早期孵化平台

郑瑟

　　当前我国正处于创新创业最好时期，“大众创业、万众创新”已成为时代的主旋律，而这也对作为扶持创业成长壮大的服务平台提出了新的要求与挑战。

　　未来创业服务平台行业发展方向在哪里?如何能够更好地促进引领当下的“双创”潮流?这一答案或许可以从创业服务的源头美国硅谷地区找到。发端于美国硅谷地区的硅谷银行，正形成一种全新的“热带雨林”生态模式：以资本驱动为纽带，实现技术、资本、项目等创新要素开放式循环流动。

　　1.0孵化器模式——基于垂直行业的创业服务

　　创业孵化器起源于20世纪50年代的美国硅谷，是伴随着新技术产业革命的兴起而发展起来的。美国孵化器联盟(NBIA)对孵化器的定义是一个商业企业发展的动态过程，孵化初创企业，在其最脆弱的启动时期，帮助其生存并成长，提供专业的帮助，将企业引向融资之道，为一些处于危机中的企业提供技术支持服务。

　　国外孵化器模式的代表是TechStarts和YC。它们的模式最关键的是入孵企业选择环节。YC是全美排名第一的孵化器，在每4000份申请中选择仅1%的企业入孵，选择标准基本是以人为核心，并有三个月的孵化机制。经过三个月的孵化，企业都能拿到投资。然后，这些企业在毕业退出机制中形成完善成熟的商业模式，等拿到投资可以在市场上自我生存时必须要搬出孵化器，保持孵化器的流动性，三个月以后再招新人。已经毕业的成功创业者又会回来做孵化器的导师。这是一个循环再发展的模式。

　　中国大量的孵化器最早都借鉴了美国硅谷的孵化器模式，它们为草根创业提供物理空间及交流平台，主要有以下四种业务形态：

　　活动聚合型。这类孵化器主要以活动交流为主，定期举办想法或项目的发布、展示、路演等聚合活动。例如：北京创客空间、车库咖啡、深圳柴火空间、杭州洋葱胶囊等;

　　培训辅导型。这类孵化器旨在利用大学的教育资源和校友资源，以理论结合实际的培训体系为依托，为大学生创新创业提供可以实践的平台。例如：清华x-lab、北大创业孵化营、亚杰会等;

　　媒体驱动型。这类孵化器主要由面向创业企业的媒体创办，利用媒体宣传的优势为企业提供线上线下相结合，包括宣传、信息、投资等各种资源在内的综合性创业服务。例如：36氪、创业家等;

　　投资驱动型。这类孵化器主要针对初创企业最急需解决的资金问题，以资本为核心和纽带，聚集天使投资人、投资机构，依托其平台吸引汇集优质的创业项目，为创业企业提供融资服务，从而提升创业成功率。例如：创新工场、天使汇等。

　　2.0众创空间模式——基于综合服务的平台模式

　　“众创空间”是科技部在调研北京、深圳等地的创客空间、孵化器基地等创业服务机构的基础上，总结各地为创业者服务的经验之后提炼出的新词。那么，究竟何谓“众创空间”? 根据2015年国务院《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》中的相关定义，众创空间是指顺应网络时代创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。这类平台为创业者提供了工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。

　　根据我国众创空间的具体发展，大致可以分为以下三类：地产思维型。这类众创空间是由地产商开发的联合办公空间。例如SOHO 3Q、优客工场(UrWork)等;产业链服务型。这类众创空间主要以产业链服务为主，包括产品打磨、产业链上下游机构的合作交流、成立基金进行合投等。例如，创客总部;综合创业服务平台型。这类众创空间主要提供综合型的创业服务体系和平台，包括金融、培训辅导、招聘、运营、政策申请、法律顾问乃至住宿等一系列服务。例如，创业公社。

　　众创空间与孵化器的显著区别是：众创空间是一个能够自运营、市场化的生态，是社群化的组织。其中，开放与低成本、协同与互助、融合、便利化和全要素是其五个显著特点;而孵化器更多的是侧重于为创业者提供一个初创期所需的物理空间和特色服务。最初阶段，众创空间最为紧迫的工作重点是如何挖掘创业者，打造明星创业者。只有吸引到优质的创业者，才会带来投资者、企业家等资源。其次，众创空间需要解决的是如何把这些群体连接到平台，打造成为一个真正能够形成不同产业孵化的平台。

　　3.0硅谷生态模式——基于资本驱动的循环模式

　　目前创业服务行业正加速向以众创空间平台为载体、以体系化、多元化的投资基金为资本驱动力，来实现资源链接和开放循环的3.0硅谷生态模式发展，这一生态模式强调创业要在一个自生长环境中实现资金、项目、技术和人才之间的循环。它打破了以往孵化器、众创空间等物理空间的局限，将创新的内部、外部要素资源有效地链接和循环流动起来，实现了开放式整合。

　　生态模式的概念起源于美国，其中《硅谷生态圈》一书曾系统性地论述了硅谷“雨林模式”的创业生态模式。硅谷“雨林模式”是由资产“硬件”和文化“软件”交互式融合，实现创业者与外部环境之间的有效互动。资产“硬件”，表现为一种专业性的人才集聚互动，运用资本驱动创业创新的能力。文化“软件”，表现为一种对资产“硬件”的运营能力，力求实现创业文化的多元化共生、增进创业社区之间的互信、以及社区成员之间交往的规则。例如，欺骗投资人的信任惩罚机制。

　　3.0生态模式经典案例——硅谷银行模式

　　硅谷银行于1983年成立于美国，上市之后叫硅谷银行金融集团。根据公开资料显示，目前总资产达到447亿美元，并通过位于美国的27家办事处，3家国际分公司以及在亚洲、欧洲、印度和以色列的广泛商业关系网，服务了全球3万多家创新企业、超过1000家风险投资机构，在美国是“科技银行”、“创业银行”的代名词。

　　硅谷银行经过30多年的发展，其在扶持创新创业领域的成功得益于其独特的生态模式：

　　独特的经营模式：在全球范围内没有一个银行支行，没有一个柜台，不向个人吸收公众存款。所有的资金均来自于硅谷内的风险投资家、投资机构的存款以及创业企业获得的风投资金存入硅谷银行的存款;硅谷银行为创新企业提供贷款，主要看风险投资机构是否已经对这些企业进行了投资以及它们对这些企业的看法及支持的力度，这些创新企业主要聚焦在前沿科技行业。

　　独特的创新要素循环流动模式：硅谷银行以资本驱动整个硅谷生态圈中要素流动，包括项目要素循环、技术要素循环、资金要素循环：

　　项目要素循环：硅谷银行与风险投资机构相互协作，及时共享项目信息，互相推荐优质的项目资源，从而实现项目要素循环流动。截至目前，硅谷银行在其聚焦的信息科技、生命科学、清洁能源、新材料等四大高科技行业领域积累了大约30000多家企业客户，并且还投资了大约3000多家风险投资机构。

　　技术要素循环：硅谷银行长期聚焦在信息科技、生命科学、清洁能源、新材料等四大高科技领域，围绕这些行业及其领域建立专门的行业分析与估值分析团队。当创新企业面临行业技术咨询、科研人员需求时，硅谷银行及时提供技术前沿咨询。同时，当风险投资机构在进行前沿科技投资时，硅谷银行为其提供相关技术领域前沿信息，这样高效地促进技术要素循环流动。

　　资金要素循环：硅谷银行除了向创新企业提供贷款外，还会对风险投资基金进行投资和提供贷款，风险投资机构再将这些资金投向创新企业，而创新企业在获得这些投资资金之后，又会将这些投资资金存入硅谷银行，进行资金托管。硅谷银行再运用好资金池对优质企业进行风险贷款或投资的资金配置，这样实现了资金要素的循环流动。

　　3.0生态模式的尝试性创新：构建区域类硅谷生态模式

　　中国当前创业服务生态模式具体实践中，未来可以尝试在北京、深圳等具备创新创业资源优势地区，尝试一种具有中国特色的创业服务的生态模式：借鉴和引入硅谷银行的生态模式，通过“金融创新+项目资源+平台运营”构建区域创新生态圈，待区域创新生态模式运作成功后，将其复制推广至全国，形成全国性的创新生态环境。

　　第一，树立金融合伙人的创新价值理念，进行金融业务模式创新。转变对资本作用的传统认识，资本不等于资金。生态服务模式中的投资人不仅仅追求资金回报，更立足做创新创业企业的金融合伙人，以多元化的金融工具组合去满足创业企业成长阶段中不同的资金需求，将投后管理转变为投后服务去支持创新企业成长。比如，运用多元组合投资方式运营，采用投贷联动形式，更加高频地服务，覆盖更多的“双创”企业。通过这种投资模式上的创新，充分发挥资本纽带作用，聚集全球项目资源，形成项目池，通过项目池汇聚投资机构、中介结构、咨询机构，从而实现生态系统的项目资源、资金资源、技术资源循环流动，营造创新企业的自生长生态环境。

　　第二，坚持项目资源的“行业聚焦法则”，形成优质项目储备池。将投资和孵化的目标聚焦在不超过4个行业，且每个细分行业领域要延展到整个产业链，后期再拓展到其他产业。由于行业之间存在较大的差异性，真正聚焦深耕行业才能产生聚合效应，才能使得行业中的创新要素在聚合中碰撞出火花。比如：硅谷银行的行业聚焦模式就能够聚合细分行业中领先科技创新企业，风险投资、科研院所，也包括大型集团客户加入到其生态圈中，能够发掘和培育出更多优质项目资源。

　　第三，加强平台运营能力的建设，促进创新生态文化构建。立足以人为纽带，举办各种连接人与人的活动，促进生态文化的构建。既可以举办一年一次的全球创新论坛活动，吸引最前沿的创新企业、投资人、科学家，发挥顶尖资源的引领和榜样作用。又可以举办日常高频次小型活动，例如，交流沙龙、共同拓展等活动。通过这些活动，消除信任成本，增加创业者企业家之间的信任程度，发挥聚焦资源联动效应。例如，京西资本和创业公社发起成立的新三板企业家俱乐部，已经吸引并筛选了几十位新三板的企业家、几十位投资机构的投资总监和行业专家、媒体人士，在俱乐部的平台上不仅促成了投资、更促成了多样化的商业合作;同时创业公社在中关村国际创客中心设置了企业家创业展台，用来展示企业家的创业历程和创新产品，也协助其拓展市场、推广品牌。未来，还将开展与顶尖咨询机构合作，面向创业者和投资机构提供商业咨询服务、促进商业资源的交互。

　　这种以众创空间为载体、以资本为驱动力的创新要素开放循环的生态服务模式，将有力地刺激类硅谷“雨林模式”创新生态系统在北京地区的建立，待区域试运行成熟成功后，将其复制推广至全国，形成全国性的创新创业生态环境，打造“双创”的长期动力机制，实现可持续循环发展。

　　双创平台需有五大要素

　　通过梳理大量双创理论及国内外大量实践调研，笔者对双创平台的要素进行了提炼和总结，认为优秀的双创平台需要具备以下五大基本要素：

　　双创人才。双创团队成员需要具有创新意愿，具有共同的创新目标，且彼此间的知识、技能和经验具有一定的异质性和互补性，以便交叉融合产生创新火花。因此，双创平台需要营造自由、平等的双创环境，具有开放性和包容性。

　　市场需求。成功的创新，除了创新思路在技术上可行外，双创本身要么能更好地满足或者填补市场需求，进而提高消费者的净收益;要么能引导并产生新的市场需求。因此，双创平台需要营造双向传递的信息交流空间，既将市场需求方的痛点和要求传递给双创团队，又将双创团队的创新成果推向市场。

　　双创资本。双创的脆弱性，既表现为较长的回报周期，又表现为资源的持续投入，必须以多层次、多方式的资本对接给予有力支撑。双创平台需要在双创团队和投资者之间构建紧密、畅通的资本对接通道。

　　双创激励。双创需要有效的激励机制以激发团队共同奋斗的创新动力和创新精神，双创平台需要营造自由、平等、竞合的双创环境提供精神激励，并需要给团队提供长期的超额收益分享机制。

　　安全边界。双创成功是小概率事件，绝大部分双创者需要面对风险。对于多数双创者而言，超出一定限度的经济损失，会影响双创者的创新意愿及创新的持续性，甚至会引发社会问题。因此，通过政府补贴、提供低成本的创客空间、进行创业辅导等各种配套支持构建双创的安全边界，适度降低双创的经济成本，会更有利于激发双创者创新激情，鼓励更多双创者投入双创大潮，同时有利于鼓励双创者持续创新、不断试错，提高双创成功率。

　　构建“三五三”生态型双创平台

　　由政府、龙头企业、高校三主体提供、整合五大双创基本要素，并在此基础上构建的人才、资本、产业三集聚的双创平台，构成“三五三”生态型双创平台。该平台具备以下三个特点：其一是由政府、龙头企业、高校三个不同主体共同参与构建的，三大主体发挥不同作用;其二是三大主体通过建立三个具体的运营平台(公共服务平台、投融资平台、创客中心)，通过“三化”(市场化、专业化、国际化)的运营方式，有机整合创新要素;其三是平台能形成人才、资本、产业的三集聚，有效地提高双创成功率。

　　在“三五三”平台的搭建中，政府、龙头企业、高校分别发挥着引导、主导和支撑作用。

　　政府通过财政补贴、引导基金、税收政策等提高双创的安全边界，提高双创对所在区域人才的吸引力，提高社会资本投入双创的积极性从而发挥引导作用。

　　企业是市场主体，尤其是龙头企业具有极强的号召力，在双创平台的构建中发挥着主导作用。企业对市场具备高度敏感性，龙头企业更是有品牌、资金、人才等方面的优势，并具有较高的风险承受能力，在政府的引导下，能充分发挥专业优势，按市场化的方式整合双创五要素。

　　高校具有丰富的智力资源，在双创过程中，高校可以很好地发挥支撑作用。此外，从外围创新向基础创新发展是创新发展的必由之路，高校具有极其重要的作用。因此，在双创平台的构建中，高校要发挥双创人才输送、智力支持等支撑作用。

　　三主体可通过搭建三个运营平台，并运用“三化”方式进行运行，三个平台分别是公共服务平台、投融资平台和创客中心。

　　公共服务平台是通过政府财政资金支持、企业构建的为双创提供基础服务的软硬件平台，主要包括软硬件设施、配套服务和创业辅导。

　　投融资平台是指为解决双创项目的资本问题而建立的对接平台，该平台包括成立或引进投资公司、发行基金，同时建立对接投资公司、证券公司、商业银行、担保公司的通道等。

　　创客中心是双创项目的早期孵化平台，主要解决双创五要素中的市场需求、安全边际及对双创人才吸引的问题。

　　目前国内的创客主要存在三个痛点：一是双创方向不清，缺乏捕捉市场需求的能力;二是技能缺乏，双创以学生或刚上班的年轻人居多，经验和能力普遍不足;三是抗风险能力弱，普遍没有财务积累，承担财务风险的能力极差。以龙头企业、政府、高校为主体构建的创客中心能妥善解决上述三大痛点。

　　首先，龙头企业具有非常丰富的行业经验，通过创客中心建立定期项目发布体系，能够给创客提供适合市场需求的双创项目，做出判断并提供建议;其次，创客中心可与高校联合，针对双创设置专门课程、聘请专业的老师、建立专门的培训体系提高双创团队各项技能，企业则可以为双创团队提供双创导师进行帮扶;最后，政府可以通过财政补贴等为双创人才提供低廉的场所及配套设施、有针对性的培训，降低双创人才的财务风险，提高其安全边界。

　　市场化。除政府、国有企业支持外，双创平台需要大量的股权结构合理、激励约束体系完善、运行机制灵活的企业作为双创主体，才能更有效地优化双创五要素配置。

　　专业化。平台针对特定行业、特定方向集中各类资源，配置双创要素。

　　国际化。通过与国际知名机构合作，可以学习其双创经验，引进其运营模式;通过国际技术合作、投资并购等整合国外优质资源，更好为双创平台对接高端技术、人才及项目。

　　在前述双创三主体的共同推进下，将产生一个不断自我生长的、价值链完善的生态企业群。通过龙头企业专业化的引领作用，可有效吸引外部双创团队和各生命周期企业加入，并对他们的成长产生牵引。

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