互联网时代下的健身产业需要多栖发展

郑瑟

　　日前国家大剧院党委书记陈平院长参观北京优客工场方圆社区。在优客工场董事长毛大庆的陪同下，以陈平院长为首的一行人在乐刻运动方圆大厦店前驻足考察。

　　工作人员拿出手机，打开乐刻运动app，为陈平院长现场展示扫码进门、线上选课，并生动介绍乐刻文化。

　　据悉，在上月初，优客工场董事长毛大庆，SOHO中国创始人潘石屹共同现身乐刻北京方圆大厦店，共同探讨乐刻模式和乐刻现象。

　　在共享经济盛行的当下，场地共享的理念被广泛应用，得到两位地产大佬的认可。

　　近日，在新一期播出的《来吧，兄弟》中，惊现大量乐刻元素。据悉，该节目是江苏卫视推出的一档锻造式综艺节目，乐刻北京亦庄城乡店是取景地之一。

　　随着全民健身理念的推动，运动健康产业呈现蓬勃发展的态势，并不断与以娱乐等产业实现多领域联合。

　　8月9日，支付宝新大楼“蚂蚁Z空间”正式启用，成为杭州文化新地标。8月4日，乐刻杭州蚂蚁金服店作为“蚂蚁Z空间”的健身设施配套，也宣布正式运营。

　　非常注重员工幸福感的马云，也亲自考察乐刻蚂蚁金服店。8月22日，蚂蚁金服宣布开放无人值守技术，这意味着很多传统8小时的商业场景都将变成24小时营业，这与乐刻互联网智能化24小时不打烊的属性不谋而合。

　　在第十三届全国运动会即将开幕之际，习近平强调，体育承载着国家强盛、民族振兴的梦想。要把发展体育工作摆上重要日程。8月28日，全国群众体育先进及体育系统先进表彰大会在天津召开，上海杨浦区体育局获得“全国体育系统先进集体”荣誉称号，把乐刻列入到社会体育设施项目中，成为其得奖的重要指标之一。

　　乐刻运动已经在全国拥有160家门店，并不断进驻各大创意园区、商场、企业，成为各个机构、地产提高大众幸福指数的重要基础配套。就像刷牙、喝牛奶一样，到乐刻去运动已经变成一种新潮的生活方式，这将不断推动着国家全民健身的发展，让普惠平等的健身概念深入人心。

　　近日，健身软件“Keep”对外宣布注册用户数量突破一亿。自2015年2月上线以来，“Keep”短短不到3年即成为国内同类软件用户数量中的“NO.1”，随着全民健身时代到来，其成功吸引了人们对运动APP的关注。

　　打开手机应用商店，以“健身”“运动”等为关键词，搜索到的各种APP让人眼花缭乱，其中“Keep”“火辣健身”“咕咚”“Fit”“悦跑圈”等软件，已是很多人手机上的“常客”。据数据统计互联网公司Statista统计，2016年中国健身市场的消费额中，近一半是移动运动APP产生的。

　　随着运动软件逐渐普及，它们带起的锻炼热正悄然改变人们的生活。“周末约个场地走起?”“你今天跑了吗?”“又是5公里夜跑，痛快!”……与平时休闲娱乐局限于聚餐、K歌、打麻将不同，运动变成一种时尚。在很多城市，年轻人见面问候不再是“吃了吗?”，而是“今天你跑了吗?”在微博、朋友圈等平台晾晒运动“战绩”，也成为很多人的每日必修课。

　　健身类APP为何如此火爆?首先在于需求拉动。北京网络健身教练王玉分析，近年来都市人收入水平和生活条件不断提高，但身心压力却日渐增大;而相比于健身房锻炼、独自制订健身计划等传统运动模式，移动APP合理利用人们的碎片化时间，门槛低，付费少，且对场所没有太多要求，正好切中了现代人的消费痛点。

　　移动软件展示个性、发现同伴、收获激励等社交功能，也让运动变得更好玩。“今天做了100个俯卧撑、200个深蹲、跑步5公里……”西安市民赵磊一边向记者展示自己的锻炼战绩，一边对朋友圈收获的138个点赞欣喜不已。深圳市民王志远是一款跑步APP的用户，曾经他是孤独的跑者，如今通过软件找到了居住在附近的5名跑友，大家相互鼓励和督促，改变了他“三天打鱼两天晒网”的惰性。

　　“当前很多运动APP偏向同质化，提供的内容和服务大同小异，包括一些可穿戴设备，会显示脉搏、血压等信息，这些数据人们每天都看，却难以获取深层次的应用。”面对健身类软件的日益火爆，首都体育学院校长钟秉枢道出了其中的隐忧。

　　事实上，经历了初期的快速发展，运动APP的一些瓶颈开始凸显。因锻炼内容通用性较强、个性化不足，很多软件难以为用户提供精细化指导。多数软件获取的主要是健身基础知识匮乏的“小白”用户，加上线下内容不足，缺乏相对完善的互动交流机制，在经过最初的新鲜感后，用户黏性明显不足。

　　广州市民冯正之前上网跟着视频做俯卧撑、仰卧起坐和举哑铃，有了指导健身的APP后，感觉比看电脑方便许多。但多款APP提供的动作教程重复雷同，加上读数提示功能不全、强度分级不够精准，使用健身器械的运动教程自己根本做不了，去年坚持半年后，他基本停用了运动软件。

　　社交功能的异化也给运动软件带来尴尬。南宁市民孙紫茉的朋友圈中一度流行跑步晒图，她新奇地下载了跑步软件，一开始收到点赞心里还美滋滋的，但只坚持一个月就卸载了。她认为不少人的走路步数、跑步公里数都有攀比之嫌，这样的盲目运动恐怕会适得其反。

　　受此影响，近期不少运动APP纷纷陷入注册用户数量庞大，但日常使用频率下降的虚假繁荣。

　　移动互联网时代，人们如何更好地“动”起来?

　　国务院印发的《全民健身计划(2016-2020年)》提出，到2020年，每周参加1次及以上体育锻炼的人数达7亿，经常参加体育锻炼的人数达4.35亿，体育消费总规模达1.5万亿元。面对未来的运动健身市场井喷，运动APP无疑将扮演更重要角色。

　　业内人士认为，在“互联网+”的普及之下，个体的运动热情被点燃后，如何丰富锻炼内容、做好科学辅导、实现更佳效果，成为运动软件未来转型调整的方向。

　　钟秉枢表示，运动APP为运动爱好者打造社交圈的功能不容忽视，人们对体育锻炼的兴趣是乐于分享的，并能从中获得精神激励和满足。他期待更多小众领域的体育人才与网络技术人员充分融合，开发出更多垂直细分的APP，适应不同爱好者的需求。

　　沈阳体育学院体育社会科学研究中心主任董传升认为，当前运动APP虽多，但相关锻炼教程的开发却明显不足，“对于入门级的APP，不应把健身房、培训机构的教程直接搬到线上，而应该依托人们的碎片化时间和日常生活行为开发锻炼内容，如此才能受到欢迎。”

　　一些移动APP正努力追求线上和线下的融合。近年来随着“全城热炼”“小熊快跑”“燃健身”等APP诞生，一批线上软件开始整合线下健身房的闲置资源，为运动爱好者提供相对专业的服务。钟秉枢认为，从全民健身角度看，运动APP应发挥跨界组合纽带的功能，希望开发者能与运动器材厂商、各地体育场馆等合作，政府相关部门也可参与其中，优化体育产品供给。

　　移动APP的大数据价值也有待挖掘。董传升介绍，目前沈阳体育学院正在开展研究，提升对运动数据的编码和分析能力，让移动软件生成的数据未来在健康管理、医疗判断中发挥作用。“总之，随着移动APP不断升级、完善，人们将赋予运动更多新玩法，并从中发掘出更多可能。”

　　从大学开始到现在,26岁的夏琳,已有着6年的健身史。6年来,她经历着中国健身房的更新迭代和急速转型,现如今,她已是超级猩猩的忠实用户--一家以团课为特色的、运作轻盈的时尚健身平台。

　　几乎每周,夏琳都要在超级猩猩上8~10节团操课,公务员的她只要有时间就会泡在健身房,而像夏琳这样的用户在超级猩猩并不少见。"相对于动辄上千的年卡、乏味的健身氛围以及机械式的教学,超级猩猩的单次付费、以及趣味性的团课教学都是吸引健身爱好者的原因。"夏琳对品途商业评论说道。

　　与夏琳相似,今年26岁的苏凯也在今年年初选择加入超级猩猩成为了一名全职的健身教练,主要教授团体课程,在加入超级猩猩前,苏凯已在三家健身房做过教练,从河北石家庄、到天津、烟台再到现如今的北京,20出头的他已经奔波了大半个北方,选择超级猩猩,苏凯认为,"一是这个环境对教练人性,二是工作相对自由,当然在薪酬上也绝对说的过去。"

　　从2015年兴起,以超级猩猩为代表的互联网小型健身房就被大众广泛谈论,而伴随着迷你健身仓--觅跑的两轮融资估值过亿,关于迷你智慧健身房的话题讨论再次甚嚣尘上。

　　"主打团操课,颠覆年卡,没有会籍顾问……"所有这些都是新型健身房试图给用户带来的改变,但事实上这样的改变远却没有预想中的那么顺利。

　　2015年是小型迷你健身房爆发的一年,这一年光猪圈、乐刻运动、全城热炼、小熊快跑、蜂狂运动等健身平台争相涌现,其融资金额也一度突破亿元大关,用现在一个时髦的词说就是一个实实在在的"风口"。但是风吹的越大,跌得可能也越厉害。

　　主打按次收费的燃健身在2015年一亮相的时候就融资1500万美元--如今当我们再次打开他们的App时,最近的一次用户更新时间定格在2016年12月。经了解,燃健身现已转型做俱乐部管理系统。

　　小熊快跑和全城热炼的境遇也好不到哪里去。由于是从线上切入,小熊快跑和全城热炼在一开始都没有自己的线下健身房,只能找健身房合作。但是"体验差、用户满意度低、平台方一方面要和健身房抢夺客户、同时又要利用健身房的场地资源等问题深深困扰着这两家平台。

　　从合作健身房拒绝"全城热炼"的用户进入、到退出合作、再到联合起来发表声明号召抵制。如今,全城热炼应用已经下架,而小熊快跑也已经停止和外部健身房的合作,经营自己开设的健身房。

　　"健身行业是个线下的生意,变现和服务的场景都在线下,小熊快跑和燃健身一开始就从纯线上切入,这从逻辑上讲是完全不合理的。"谈到他们的失败,一位健身行业的业内人士说道。除此之外,小熊快跑不够聚焦的业务线,在没有线下业务做支撑的情况下,靠烧钱补贴用户和场馆也成为了其不得不转型的一大导火索。

　　对于这个问题,从传统健身房转型做互联网智慧健身房的光猪圈健身创始人王锋深有体会。虽然没有专门的销售人员,主打"99元月卡",但在光猪圈的会员卡体系中,季卡和年卡也是存在的,"光猪圈的教练也承担着些许销售的职能,虽然这样的职能相比较传统大型健身房要弱了不少",而这也在光猪圈的教练薪资构成中有所体现,"销售提成+私教课提成",这一点对王锋来说很现实,"这毕竟是门生意,活下来很重要。"

　　为了吸取小熊快跑、燃健身等平台的教训,现如今超级猩猩、乐刻以及光猪圈等健身平台一开始都是依据线下来开展自己的服务,只不过超级猩猩和乐刻以直营为主,而光猪圈则在资本驱动下一直做着加盟为主的生意。截止到目前,乐刻号称在全国已经开出150家门店,而一直专注做"小而美"的超级猩猩也在北上广深开出了20几家店。

　　在 2015 年买下青鸟体育之前,卞光明曾经在国家体育总局工作,现如今他是青鸟健身的董事长,一家的诞生于2001年,目前算是中国传统大型健身房的"佼佼者"的健身品牌。

　　对于目前传统健身房为何还在收年卡的疑问,卞光明认为这是理所应当,"那么大的投入需要一次性收回来。我们 1500 平米的店面,前期投入就要 500 万,预付费是合理的",卞光明说。

　　青鸟健身目前会员卡的复购率是22.5%,而行业的平均水准是15%,在去年一年他们实现了100%营收增长,而所有这些业绩都是在小型健身房的冲击下完成的,"实属不易"。据卞光明介绍,"目前青鸟健身1500平米的店面一年营收200万,在运营好的状况下,单个门店可以 9 个月收回成本。"

　　尽管这样,一些小型健身房的颠覆者,仍然在"减少健身房面积""抵制年卡"、"谢绝销售"的路上越走越远,因为他们知道除了青鸟健身等运营相对较好的传统健身房,绝大部分传统健身房正越来越多的关闭自己的门店。

　　"要想提高坪效,首要的是减少面积",在接受品途商业评论采访时,光猪圈健身创始人王锋如此说道。据了解,在光猪圈的所有店面中,200-300平米的店面是最为常见的,乐刻和超级猩猩的健身房面积也大抵如此。由此带来的是管理人员的大幅减少,销售人员的消失以及器械和团操课教室的充分化利用。

　　据王锋介绍,光猪圈一家店面的所有管理人员加起来也不过4,5个,而传统大型健身房的数量则在20个左右。为了充分地简化管理流程,光猪圈还自己开发了一套自己的会员管理系统,在光猪圈健身的用户,只要佩戴上光猪圈的手环就可以把自己的健身数据实时的传输到光猪圈的后台系统上,"这是光猪圈一直以来倡导的'互联网+物联网'的健身模式",王锋说。

　　而以团课为主的超级猩猩则更为夸张。据超级猩猩的创始人跳跳介绍,平时在超级猩猩的健身房几乎没有管理人员,"除了平日的保洁,整个在上海的6家店,只有一个运营维护人员会每天巡查各家店面,用户在每次团课预约时都会获得一个动态密码,只需要依靠密码就可以进入健身房。"如此的设计大大降低了健身房的运营成本。

　　伴随着小型健身房"颠覆者"一起兴起来则是"团课文化"的盛行,而这其中典型的代表就是超级猩猩和蜂狂运动。

　　自由职业者的sunny是超级猩猩团课的忠实用户,巅峰84公斤的她,现如今已经减到了56.8公斤,除了平时规律和节制的饮食习惯,sunny说:"很大程度上要感谢超级猩猩的团课训练"。

　　据sunny介绍,在超级猩猩的团操课上,教练会根据你是减脂还是增肌为你选择相应的课程类型,"很多教练都很有性格,上课幽默风趣,很多学员私下都成了小迷妹,这是与以往的团操课不太一样。"除此以外,在每节课结束,超级猩猩的教练和学员都会集体拍照留念传播在社交平台上,而这为超级猩猩带来了众多的拉新用户。

　　现在,sunny平均每天在超级猩猩上两节团操课,平均下来一天在课程上的花费是150元左右(超级猩猩的团操课单价等级是68,98,128,客单价还是相对较高的),每个月花费在超级猩猩的费用是2000-3000元,当然这只是少数,绝大部分超级猩猩的用户每月花在健身房的费用在1000元左右。

　　极具特色的团操课程成为了超级猩猩的"吸金石",也保证了超级猩猩能在很短时间内能够完成单店的盈亏平衡,据创始人跳跳介绍,除个别刚开业不多久的,超级猩猩的绝大部分健身房都在6个月内实现了盈亏平衡。

　　而为了保证每一堂课,教练和学员的协调配合,超级猩猩的教练经纪人会私下不断跟教练沟通,确认细节,以保证课程的科学性和合理性,除此之外,公司还提供用于职业发展的奖学金,帮助进行职业生涯的规划以及无息贷款。

　　对苏凯来说这样的体验在之前是从来没有过的。他清楚地记得自己在2017年初加入兰运动时自己的遭遇,"公司在制定课程时丝毫不考虑教练的感受,一个健身房四个教练每天轮番上课,以至于后续自己过度劳损进行手术,住院三个月",苏凯说,更可气的是三个月的住院治疗健身平台非但没有给苏凯一定的报销,连工资都没发放,这让苏凯心灰意冷,选择了跳槽。

　　现在每天他上两节课,一周除休息一天外,差不多12节课左右,按照超级猩猩最低等级200元的团操课来算,每节课苏凯会从中获得70%~80%的提成收入,一个月算下来,其收入很是可观。

　　另一家在团课上走出了自己独特路线的是成立于2015年底的蜂狂运动,在成立伊始,蜂狂运动创始人康少就决定抛弃了其他品类,主打团课单品,只是相比较超级猩猩,蜂狂运动的课单价要更低一些。现如今蜂狂运动已经拥有4家直营店和3家加盟店，每个店大概在200平米左右，主要服务于一二线城市20-35岁的年轻人，以女性用户为主。

　　与超级猩猩打造IP，更多把自己称之为“时尚运动健康品牌”不同，蜂狂运动创始人康少，更愿意把蜂狂运动定位成一个“团体运动服务平台”，“以团体运动作为爆款品类切入，获取流量;再用高客单价的产品和衍生品进行变现;未来，通过专业的供应商能力体系服务团体运动下游所有场景，形成团体运动服务平台”，这是康少对蜂狂运动未来发展的期待。

　　但即使是这样，在留住用户，保持复购率和留存率方面，很多小型健身房还是面临着不小的压力。

　　为了留住用户，超级猩猩的做法是打造明星教练、让人感到“快乐”，产生情感依赖。不少教练在学员预约课程后都会把其拉到一个微信群里，据sunny介绍，在这个群里大家的活跃度还是不错的，“有人会在群里问教练平时健身应该注意什么，如何锻炼，而教练通常都会很nice的解答，有时候为了抢着坐教练的机车回家，群里的姑娘都要吵吵半天”。据超级猩猩跳跳介绍，现在超级猩猩团课的复购率在50%以上，这是社群效应所带来的用户粘性。

　　可是健身房生意终归要落到线下，“健身房是 3 公里的生意。”光猪圈的创始人对品途商业评论说，这一服务范围在现在看来让很多健身房望尘莫及，超级猩猩目前在北京只有3家店，这让很多住地较远想要健身的人望而却步，即使是在全国疯狂开店的光猪圈目前在北京的覆盖范围也很狭小，对于很多都居住在五环之外的“北漂”来说，去趟健身房锻炼还真的考虑下时间成本。

　　对于一出生就喊着要“颠覆传统健身房”的小型智慧健身房的创业者来说，能“取代传统健身房，成为新的健身趋势”，这是他们的梦想，但是现实却远没有他们想象的那么美好。

　　在蜂狂运动的创始人康少看来，“大型传统健身房确实在定价、运营管理和模型搭建上存在很多问题，但现在谈颠覆还为时尚早，现在很多健身房品牌连自己活着都成问题，等营收规模上来了，再来说也不晚。”

　　的确，无论是光猪圈乐刻还是其他健身平台，目前都很难做到盈亏平衡，在不断全国拓店的同时，一旦融资出现问题、资金链断裂，每一家都难过生存关。

　　对于颠覆，青鸟健身的董事长卞光明倒很看得开，作为传统健身房的代表，青鸟健身始终认为大型健身房有他存在的理由和价值。

　　卞光明告诉品途商业评论，在青鸟健身的人群的年龄结构大致在35周岁~45周岁之间，这些人群都是常年健身对健身有着专业性要求的，相比较小型健身房，大型健身房在专业性上还是有一定的优势。

　　在光猪圈发布的健身报告中，其用户60%集中在25岁-35岁之间，而超级猩猩和乐刻的年龄用户群也大致相似。“当这些刚接触健身的或者是完全‘小白’的用户群体对于健身有了更高的要求的时候，大型建设房绝对是最好的选择”，卞光明说。

　　为此，卞光明特意做了一个比喻，在他看来，未来所有的这些健身平台会呈现一个金字塔的结构，“以keep，fit这种的塑性教学健身应用会在底层培养大量的健身爱好者，进而输送到以光猪圈、乐刻、超级猩猩这样的小型健身平台，最后则是服务专业健身者的大型健身房，在数量上三者是递减的关系。”

　　当然卞光明的坦然也不无道理。

　　经济学人援引一份报告显示，60% 的健身会员卡用户在第二个月就放弃了;全球健身行业贸易协会 IRHSA 数据称，每年有最高 45% 比例的健身卡会员离开健身房。这意味着，传统健身房可以很快地引入新的会员，但不用承担这些人后续折损设备的成本。

　　与之相对应的，在中国光顾健身房的人群并不多。据统计，目前中国健身房会员卡的人次达到 1500 万，占到全国人口的 1.15%。相比之下美国的数字接近 40%。这也是为什么健身房目前不会用高密度小型化取代大型场地。

　　“在目前中国的健身行业还处在粗狂发展的阶段，对于健身的需求很旺盛，即使今天这个人办完年卡不来了，可能后续还会有人来办年卡，不断地叠加，但当这样的时间段过去，小型健身房的春天或许就会到来”，乐刻运动的CEO韩伟如是说。

　　但无论如何，健身房还是门生意，活着有人说你，死了大家或许都不会想起。

　　“营收减去成本等于利润，这是商业的本质，”卞光明觉得。虽然互联网擅长造概念，但是也得脚踏实地，毕竟之前吹得风也有跌的很惨的，万一哪天你也跌了，后悔的可能也真只剩自己了。

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