“信用就是生产力”

郑瑟

　　由国家发展和改革委员会宏观经济管理编辑部主办、中宏网承办的第二届“中国信用建设创新峰会”在京举办。第二届“中国信用建设创新峰会”以“信用建设与创新”为主题，旨在推动信用体系建设，树立诚信守信典范。

　　国家发展和改革委员会宏观经济管理编辑部书记宋承敏致欢迎词时讲道， 24个字的社会主义价值观是富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。其中，“诚信”是公民个人层面的价值准则，如今国家大力提倡“诚信”，这对于有着悠久“诚信”文化的国家来讲，是值得每个人沉思的问题。宋承敏指出，现今社会各界高度重视社会体系建设，并取得明显成效，在这样可喜势头下，举办信用建设创新峰会，研究如何贯彻国家方针政策，探讨解决方法，为信用建设提供有建设性的意见，为信用建设出力。

　　雷锋杂志总编辑陶克在主旨发言里谈到，最近有调查显示，我国儿童心里的英雄分别是孙悟空、超人、蝙蝠侠、美国队长和美国特工。陶克认为，当社会诚信整体缺失，加上西方势力恶意攻击，人民所崇拜的民族英雄，如黄继光、刘胡兰、董存瑞都被说成虚构。在把我们的民族英雄被推倒的时候，某些势力在拼命塑造他们自己的英雄，这对我国民族文化伤害极大。他以为，抓好信用体系建设，就要从党员领导干部做起，从政府工作人员做起，发挥言行一致的正面作用，宁可少说，绝不空说，更不假说，政府应该承担起到主要责任，重塑民族自信。诚信教育更要从娃娃抓起，让孩子从小认识到诚信的品质如生命一样宝贵。

　　中国人民银行中国国际经济战略研究会副秘书长朱学东现场分享了贵州省贵阳市清县在社会信用体系建设实践中的做法。当地采用个人授信五档次方式，分为一星到五星制，凡是有五星诚信牌的家庭，实施贷款政府担保。地方政府在信用建设上起到主导作用，推进了当地社会信用体系。而当今有不少政府和机构本身不诚信，某些官员为了杰出业绩使用了不正当或者不诚信手段，使政府丧失了信用，当地推进信用建设收效甚微。对此，朱学东认为，各级政府有着不可推卸的责任。

　　解放军报主任编辑、大校沉石列举其作品《中国缉毒秘密战》里缉毒战线上的真实故事，揭开了缉毒警察鲜为人知的秘密，现场破译了生死较量背后的精神力量——最高的信誉就是忠诚。忠诚担当、智勇双全的缉毒警察用生命对国家承诺诚信。

　　国家发展和改革委员会国际合作中心研究员，高级经济师，管理学博士，中心执行总监吴维海从大国需要信用、建设信用强国、倡议信用全球、信用全球展望四个方面进行了主旨演讲。他指出，“信用就是生产力”，当前信用环境下，我国需要通过良好的信用来减少交易成本，减低政府对企业的管理成本，来改善企业的发展环境，来提高国家的竞争力，来实现更好的经济发展和民生改善。中国现今面临经济结构调整，同时面对外部经济再平衡，以及改善民生、环保等巨大压力和更高的发展需求，未来将通过“信用”手段得到明显改善。

　　此外，对政府褒扬诚信、 惩戒失信的权威门户网站“中国信用”平台进行了展示。

　　据峰会承办方中宏网相关负责人介绍，举办此次峰会主要是为加快推进我国信用体系建设，响应党中央国务院所提出的加强和创新社会治理要求，营造优良信用环境，提升国家整体竞争力，并促进社会发展与文明进步。

　　在国家大力推进信用体系建设创新发展的大背景下，“中国信用建设创新峰会”的举办对积极宣传企业信用建设创新成果、树立企业商务诚信典范、塑造企业诚信品牌形象、助力我国政务诚信建设创新、持续促进信用体系建设健康发展具有深远的现实意义。

　　国家发展和改革委员会国际合作中心主任曹文炼透露，国际合作中心及其下属单位，将进一步完善国际合作信息、信用系统研究与建设长效机制，全面推进社会信用体系建设。

　　《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》要求建立以信用信息资源共享为基础的覆盖全社会的征信系统。同时，社会各界对信用服务和信用监督的需求也日益迫切。在政策指引和市场需求的共同作用下，我国掀起了信用信息系统建设的热潮。

　　据了解，《我国社会信用信息系统建设评估研究》是国合信用研究院根据《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》内容，开展的社会信用体系现状评估研究。通过深入的调研和分析，形成了《社会信用信息系统名录2017》《行业信用信息系统建设现状评估报告》《“信用中国”系列网站建设现状评估报告》《企业信用信息系统建设现状评估报告》等。

　　着眼于我国城市政务信用水平评估的实际需要，国合信用研究院针对全国36个省会及副省级以上城市2016年政务诚信建设情况进行了评估打分并形成排名，前五位的城市分别为北京、杭州、南京、重庆、济南。

　　国家发展改革委外资司副司长吴红亮认为，信息化建设是“一带一路”的重要支撑，信息化对于“一带一路”国际产能合作的作用日益显现。通过及时发布重要信息，建立信息共享机制，打造媒体平台，可以帮助参与各方提升国际知名度和影响力。

　　中国国际经济交流中心总经济师、执行局副主任、国合信用研究院专家委员会委员陈文玲坦言，在配合“一带一路”建设过程中，大数据和信用建设还存在差距，比如，大数据时代如何将信用数据从海量的数据中提取出来;如何实现政府信用数据的公开、有效、增值;如何借助信用实现“一带一路”倡议中立体的互联互通等。

　　对此，国合信用研究院和国诚信征信有限公司已经开发完成了“一带一路”国际合作信息化平台及系统，将为推动各级政府、企业、国际组织等相关主体参与“一带一路”国际合作提供综合网络系统服务。由“一带一路”国际合作中央数据库，国际产能合作网、重点项目库系统、五通服务平台等10个平台和系统构成，是城市和企业开展国际合作的重要抓手。

　　《产能合作指数研究报告》是国合信用研究院针对国际产能合作的最新研究成果。通过对数据的计算与分析，得出以下结论：产能合作潜力巨大，潜在供需缺口极大且高度依赖外部产能的国家有缅甸、文莱、东帝汶与赞比亚等28个国家;产能合作潜力较强，潜在供需缺口较大且部分依赖外部产能的国家有卢旺达、菲律宾、塔吉克斯坦等103个国家。

　　国家发展改革委财金司副司长孙学工指出，近年来，中国政府以前所未有的重视程度和推进力度建设完善中国社会信用体系，中国信用建设已经驶入快车道。国际信用合作深入发展，中国政府将在以下领域与国际各方深化信用建设合作：建立对话合作长效机制、建立信用相关法律制度研讨机制、建立信用信息共享机制、建立联合奖惩机制、加强信用服务机构的跨国合作。

　　阿里无人超市的背后，是中国借助科技手段在信用建设方面开始赶超欧美。对于此前信用建设并不完善的中国市场而言，无人超市或成为中国信用市场弯道超车的加速器。

　　不只是炫酷黑技术、新零售，从另一角度来看，阿里无人超市的开放对于信用经济、道德建设的标杆意义更加重要。

　　“2017淘宝造物节”现场，“淘咖啡”无人超市的亮相可以说是燃爆杭州。沸腾的不只杭州，整个中国甚至都在讨论阿里的无人超市。扫码过闸机、随心购物、付款无需排队，更不必拿出手机和钱包，无人收银自动扣款。

　　这种“自动识别、即走即付”的无人超市甚至连首先提出的亚马逊都推迟向公众开放。炫酷黑科技、新奇的购物和支付体验，无人超市使得整个淘宝造物节都很燃。

　　相比Amazon Go只能支持20人同时进店，“淘咖啡”的客容量要大了一倍还多，能承载50人同时进店购物，这背后显然得益于蚂蚁金服的物联网支付技术。和亚马逊使用纯计算机视觉技术不同，阿里的无人超市混合使用多路摄像头和传感器结合的方案，叠加了非配合生物识别技术，来降低商品和人的误识别率。

　　不过，尽管容客量有所增加,技术方面无论是亚马逊还是蚂蚁金服都还存在着很多问题。店铺面积、商品种类、进店人数等目前都得在严格限制下，某些情况下商品也有可能无法识别、重复结算情况也有发生。

　　“淘咖啡”更像是锤炼技术的试验场，成熟之后整套无人收银自动扣款的结算系统可以应用到众多零售场景中，为更多的店铺提供新技术，降低成本、提高坪效，也能带给用户极致的体验。重要的是，无人超市的技术能将消费者线下购物行为、习惯等信息数字化，而这些数据的价值是无可估量的，也必定能引领零售新业态

　　除去以超前的技术去引领零售变革，阿里无人超市也同样面临着诚信购物的问题。尽管技术方面能识别大部分的商品和人，但是倘若消费者同时佩戴帽子、眼镜、口罩就无法被识别，或者用力掩盖商品，也会造成商品无法被识别的情况。

　　虽然不能恶意揣测消费者的素质，只不过也确实会出现商品被盗、直接被食用或者破坏的少数情况。目前的技术水平还并不能完全解决这类问题，即便是有人监守的商超也很难避免。上周，芝麻信用在北京、杭州试验的两家无人超市，真实付款率是82%，18%的人还是没有付款。

　　从近日共享单车的大量被盗，导致平台停运的事件中也可见很多人的品德、信用并非很好。只是，在阿里无人超市的不良购物行为会被记录，而这种失信行为一旦被记录到阿里的黑名单，那造成的后果可能就会很严重。芝麻信用分恐怕就会被扣掉很多分数，以此为基础的花呗、借呗还能否正常使用也是个问题，更别提还有很多金融机构引用芝麻信用分来作为风控辅助手段，上了阿里的黑名单，恐怕申请个信用卡都很难。

　　除此以外，和阿里有合作关系的金融机构或都有可能把不讲信用的消费者列为“重点关注对象”。阿里无人超市对于道德建设、信用建设无疑会起到一定的推动作用。违约、失信代价高昂，那么对不道德、不诚信的行为约束力也就越强，民众整体信用意识的提升反过来也会对各方面产生良好的影响。

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