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这个世界从来不缺少神逻辑。最新鲜出炉的高论是:不能接受996的工作方式,说明这个人不能吃苦,没有发展前途。
加班这事,我並不认为应该全盘否定。我在这8条职场“明规则”,大家不说,但你必须知道里探討过:
加班,和朋友借钱一样,救急不救穷。
既然是借钱,有借有还嘛。这次我帮你一把,老板急需的时候我加了班,那么下次我家里有事需要请假时,领导会毫不犹豫的批假吗?
996(早上9点上班,晚上9点下班,一周上6天)的工作方式,是一种神奇的存在,违法就不提了,它以制度化的方式把员工锁在公司里(並不一定在干活哦),这就脱离了高效工作的范围,这就有点强制捐款的赶脚了。
先说之前我的职场经歷:
我待过一家规模不算小的欧美企业,金融危机后,公司换了一拨领导,新来的领导中,有一位从日企请来的近50岁的高管。他带近百人的业务团队,推进业务主要靠两招:
加班;他开创了我司打卡先例,每天朝9晚8;他亲自门口督岗;
往死里骂。
他骂人有几个特点:
音量足;我们公司在楼里有半个楼面,他办公室在最里面,他一开嗓,门口快递都掉血…6-7个经理,年纪大的当时也30多岁,常常被轮著花式吊骂,自己下属在外面听得一清二楚。
不分场合;我们有一次在酒店包了顶楼的环绕型大厅,一头请了专家给客户做分享;另一侧他高分贝教手下6-7个经理做人:臺湾来的分享嘉宾都吓到了。
不分对象;我明明不汇报给他,但他如果对我工作不满也是分分钟开骂不客气。
(高音老大哥人倒不坏,能当面甩脸发飆的人,虽说情商感人,但至少不太会背后捅刀子。)
第一年,他顶住金融危机的压力,把公司业绩翻了50%+
第二年,他百尺竿头更进一步,加班更狠,骂人更凶……
结果,业绩缩水超过一半。
甚至到后面,他在业界名声太响,一听说我司要招人,候选人都十分感动,然后急忙拒绝了我司。
于是高音老大哥第二年混完就灰溜溜撤了。
回到问题,虽然我也知道,劳动法在不少老板们眼里是视而不见的,但讲真,认为加班和强硬的管理方式,即使不考虑其违法事实,也是得不偿失的。
老板常见误区1:员工健康和我无关
一个澳大利亚的最新研究:每週工作超过39小时就开始损害健康。老板可能会想,员工是不是健康关我屁事啊,他们能来干活就行。
但是,带病上班的员工显然效率没法和健康员工相比。
哈佛大学曾经做过调研,分析员工健康不佳对企业生产力的负面影响。研究人员以一家呼叫中心来试点(员工的投入产出效果容易衡量),调研了员工的健康状况与企业业绩的关係。发现两个有趣的点:
1.人来了,但是干活效率低
在美世諮询,我们的一项重要工作是帮助企业设计员工的健康管理计画。
员工健康对企业的最大影响不是医疗成本的提升(嗯,欧美主流企业给员工提供团体健康保险和医疗服务)——只占25%,也不是因为员工生病导致的缺勤增加——占6%,而是低效出勤(Presenteeism)又叫带病工作,占到62%。
也就是说,你看著员工顶著低烧,流著鼻涕来公司坐在自己工位上对著电脑,人是到了,但是无法产出了。
2.员工健康风险越大,工作效率越低
在另外一个调研里,调研者把员工的健康风险分为八类(欢迎大家自己对號入座):
调研发现,如果一个员工健康风险达到8个全占时,即使他出现在公司上班,他的工作效率只有正常人的3/4。这在人力资源圈里,是个很恐怖的数据:企业吭哧吭哧做个歷时1-2年的组织架构变革,各种辛苦各种得罪人,能提升20%的效率就喜大普奔了好不好啊,结果员工不够健康,一夜回到解放前……
关爱员工健康,不仅对员工有利,对老板也有价值的。
讲真,很多老板自己干起活来都是不要命的。这种玩法真的可持续吗?
这种案例,我们身边不是没有:创业者为了上市拼死拼活,结果一朝猝死,公司立马垮掉;企业家为了事业拼死拼活,一朝猝死,老婆改嫁儿子改姓……
老板常见误区2:公司业绩是压榨出来的
有些老板们不拿员工当Talent,只拿员工当Labor,所以会认为业绩是抽鞭子压榨出来的,而不是给员工自主空间,让员工发挥出来的。
我之前公司那位大佬也是如此,他所在的时代(50年代生),所在的背景(长期日企背景),教会他的管理技能就是骂人,加班,抽鞭子……
管用吗?短期确实是管用的。但长期来看,过高的压力,只会得不偿失。
心理学家Robert M. Yerkes and J. D. Dodson在1908年基于对生物心理学和神经科学的论述,鼓捣出了一个“叶杜二氏法则(Yerkes-Dodson Law)”。
这个理论认为:
压力和业绩是倒U型关係,適度的压力水准能够使业绩达到顶峰状态,过小或过大的压力都会降低工作效率。
叶杜二氏法则
竞爭是好事,但別把员工弄得像古罗马角斗士一样(史玉柱总,说的是就是要搞末位淘汰的您啊),把员工和部门组织起来竞赛,有好处,但肯定不包括提升员工归属感……也许有员工能够在压力山大的环境下如鱼得水,但大多数正常人更容易口吐白沫。
一味靠压力和抽鞭子来推动业绩,一开始可能管用,但隨著压力升高,员工就会产生疲倦,精力耗尽,直至工作懈怠,甚至产生心理问题。
事实上,根据美世諮询2016-17最佳健康雇主调研的数据,超过50%的职场人或多或少有心理压力问题。心理压力已经成为职场健康的最大杀手。
老板常见误区3:我很有魅力和管理才能
有提倡感恩公司的老板,就一定有永远爱老板,永远热泪盈眶的员工;
有提倡末位淘汰的老板,就一定有假装狼性文化上身的哈士奇员工;
有提倡加班文化的老板,就一定有深更半夜发朋友圈炫加班的员工;
老板敢于鸡贼滴欺负员工加班,员工就敢变身奋斗逼忽悠老板。
说白了,作为员工都不傻(至少不会一直傻下去):
君以国士待我,我必国士报之;君以药渣待我,我必毒药报之;君以鸡汤喂我,我必以鸡屎熏之。
常有老板教育员工:中国啥都缺,就是人不缺。
但事实是:中国很缺人才,市场上10年以上的专业人才和管理人才始终是倍受欢迎,企业不惜大打人才战爭。
我就问一句,你搞996,到底是出色的人才跑得比较快,还是没本事干活善于做表面功夫的庸才跑得快?
王阳明曾经说,人需在事上磨练做功夫,方才立得住。越是遇到让你委屈、生气、不甘心、疲惫的事,你的表现更能说明你是一个什么样的人。
在面试的时候每个人都说自己抗压力强、耐操、情商高,但至于是真是假,还需要到真实场景里来检验。特別是在加班这种时候,再怎么会偽装的人,也会显露出蛛丝马跡来。
晚清名臣沈葆楨既是林则徐的女婿,也曾经是林则徐的幕僚。
当年林则徐为了考验年轻的沈葆楨,在一个除夕午夜把沈葆楨叫来,告诉他一份凌晨即將发出的奏摺有问题,並例举了很多无理取闹的毛病,故意让沈葆楨回去重写。
一直在观察沈葆楨神情的林则徐,发现丁宝楨不疾不徐,拿了奏摺二话没说就开始伏案工作。
天亮时林则徐拿到沈葆楨第二次呈上来的奏摺,夸讚道:“公务未毕不回家过年,说明他能坚守岗位;字跡端正,墨色浓淡一致,说明他性格平和;遇冤不怒,顾全大局,说明他少年持重;奏章原稿上有明显的错字,誊抄两遍,都改正过来,说明他既尊敬上级,又敢于坚持自己的意见。”
这就是为什么加班最能看出来一个人的潜力,猝然临之而不惊,无故加之而不怒,加班在很多时候不仅可以看出你的格局,更重要的是能看出来你內心是否脆弱,未来能不能成大事。
为什么加班最能看出一个人是否有前途?
02 加班更能看出你的效率
有的人是因为工作确实繁忙才加班,但绝大多数人是因为白天的效率奇低,所以才晚上加班。而且好多人越是加班,效率就越低,加班的时间也就越长。
例如过去的知乎,大家十点半到公司,稍微收拾一下,泡杯咖啡,看看邮件,就到十一点多该吃饭的时候了,整个上午基本就废了。那么多工作一下午怎么可能完的成呢?再加上有很多人效率低,工作自然就拖到了很晚,越加班就越疲惫,越疲惫第二天上午就越没精神,恶性循环。
这种因为效率低而加班多的人可以说是企业的毒瘤,应该尽早切除,因为他们不仅自己累,而且会拖慢公司的脚步。
前央视主持人王丽芬创办了优米网,在创业之初,她的公司人浮于事,主持人出身的王丽芬有点手足无措。
有一天她见到了马云就问:马总,你能不能够给我一个小时,给我支个招,看我该怎么办?
马云就问王丽芬,你公司现在有多少人?王丽芬回答160人,马云就说那你先把公司的人砍掉一半。当时的王利芬虽然也心有疑虑,但是她还是照著马云的话做了。
后来王丽芬公司的效率竟然不仅没有下降,反而大大提升了。后来马云告诉王丽芬,那个时候的阿里也有优米网一样的问题,人只进不出,规模越来越大,干成的工作却没有增加多少。于是马云决定改变人才流向,只出不进,控制规模。
人才只出不进,工作压力就会越来越大,人的效率也就开始经受考验,效率低的人就会越来越累,绩效越来越差,只有效率高的人才能够胜任工作。最后形成良性迴圈,激浊扬清,效率低的员工逐渐被淘汰,留下的往往是效率高的员工。
通过加班特別能够看到一个人的效率,如果一个人无缘无故的有很多加班,那可能並不是因为他勤勉,而是因为他效率低,正在“谋杀”公司。
写在最后
一言以蔽之,996的真相是:
老板不知道如何提高公司的效率和生产力,也没有清晰的工作量规划,只能依靠强行制度化的996加班,让员工为自己在战略上的犯错来买单,缓解自身的焦虑感。
我希望给老板们提一些建议,作为老板,多把精力集中在战略规划,人才招募这种重要的工作上,不要天真的以为把员工锁在公司,他们就没时间去面试了。更不要整天放飞自我,拿出一些神奇的逻辑,推销给员工:
我都带病工作,你怎么生点小病就要请假?
你一个大男人,又不用管家人孩子,正好加班啊。
大家都996,为什么你不能996,你是不是要反省一下?
能干的人才不会相信你,相信你的人也算不上人才。
根据搜狐、网易等综合采编
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