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找回被盗的微信号后,我总结出了这份微信防盗指南

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发表于 2018-1-11 19:37:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

没想到,A 君也有被盗号的一天。

2018 年的第一个周六,A 君一觉醒来,发现居然有几千条未读信息:

A 君,你居然把我拉进这样的广告群,我对你很失望!

A 君,你是不是中病毒了?

A 君,你是不是被盗号了?

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翻了几百条这样的信息之后,A君终于如梦初醒——微信真的被盗号了!接下来,是 A 君微信被盗事件的全部过程,以及详细的防盗技巧。

太长不看版

如何快速取回被盗的微信号?一共有 3 步:

判断能否通过绑定的手机、QQ 或者邮箱找回密码

微信没有进行安全绑定的情况下,通过「好友认证」进行申诉

申诉无效的情况下,拨打 0755-83765566 微信客服电话寻求人工帮助

日常使用如何防止微信被盗?一共有 3 步:

绑定好手机、QQ 或者邮箱

有多个微信的情况下,借助邮箱化名功能让多个微信号绑定同一个邮箱

设置好应急联系人

A 君被盗事件始末

匆匆打开手机查看,果然是异常的设备登陆。周五晚上 22:05 分,A 君的账号在一台魅蓝 note 2 上登陆——实际上,A 君身边根本就没有这个型号的手机。

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赶紧输入密码,果不其然,密码已经被改了。于是 A 君用另一个账号去群里谴责骗子,并呼吁大家不要上当。结果被秒踢出群并拉黑——被自己的账号拉黑是一种怎样的体验?

既然如此,只好通过「找回密码」来解决问题了。没想到,此时又陷入了一个尴尬的局面。

由于 A 君之前绑定的手机号码过期了,因此被盗的 A 君号并没有绑定手机、QQ,甚至连邮箱都没有绑定,也就无法通过安全认证的方式找回密码,也没办法快速冻结账户防止盗号者行骗。

不过,微信还提供了另一种验证方式——好友认证。

提起申诉之后,腾讯官方将会发送一条短信到你指定的号码上,内容包括「申诉回执单号」和一个「验证码」。通知 2 位以上的好友把「验证码」发送到微信号上,就有可能在 24 小时之内验证成功并解绑。

333.png


但事情并没有那么简单,A 君寻求了多位好友的帮助,但无一验证成功,原因只有一个:对方与你成为朋友时间较短,或联系较少。

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这可是 A 君注册之后加的第一批好友,不知道聊过多少个日夜,然而因为久未联系,并不能通过验证。骗子发现 A 君尝试好友验证之后,火速把 A 君的亲密好友都拉黑,堵上了自助认证的最后一道门……

33333.jpg


走投无路之际,A 君面前只剩下一条道路——找客服。

于是,A 君拨通了腾讯的客服电话 0755-83765566。按提示进入排队通道之后,就是漫长的等待(注意,拨打客服电话是按市话收费的,记得给手机充足话费)。

期间,微信自动让「腾讯客服」服务号尝试主动联系 A 君,不过这种复杂的情况下,依靠自动回复的客服机器人很难解决问题,最终还是要回到人工客服上。

333333.jpg


拨通客服电话之后,需要报上之前的申诉「回执编号」,客服小姐姐在了解情况后,进行了一系列的提问,包括被盗账号的职能、申请人、申请日期、绑定手机号、最近使用情况等等问题。

经过仔细核实之后,A 君手机收到了一条短信,提示账号已经找回,密码被重置为一串极其复杂的字符组合。

来源:凤凰科技
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