非洲互联网电子商务产业未来的发展潜力毋庸置疑

郑瑟

　　国际电信联盟近日发布报告称，非洲手机用户数已达7亿，比2000年高出近8倍。非洲开发银行发布的《追踪非洲进程》报告指出，强劲的经济增长、不断加快的城市化进程和新兴中产阶层的壮大，激发了非洲移动通信领域的潜力。

　　目前，非洲是全球移动通信发展最快的地区，也是第二大移动终端市场。平均每10个非洲人中就有超过8个人拥有一部手机，普及率从2010年的37%上升至2013年的80%，并保持每年4.2%的速度增长。

　　手机的普及带动了移动互联网的发展，这不仅加强了非洲的通信联通，而且促进了经济的增长。报告指出，非洲移动互联网数据使用量占到全球的15%。强劲的发展势头催生了电子商务、网络教学、移动支付等一批移动终端产品，为许多非洲国家指明了一条利用移动通信技术革命支撑工业和服务业发展的道路。预计到2025年，移动互联网对非洲经济的贡献率将达5%至6%。

　　如今在非洲，移动支付账户数量正在快速增长。国际评级机构穆迪主权债务评级部副总裁瑞塔·芭芘胡佳表示，对于银行业来说，移动支付系统将间接减少支行和网点部署成本，更直接地服务于用户。

　　“用户通信成本大幅下降，是非洲移动用户激增和通信技术发展的主要原因。”中兴通讯南非子公司董事长韩勋建告诉本报记者，手机、话费和网络流量的下降与中国设备商的参与息息相关。

　　“中国厂家已经占据了非洲移动市场的一大块份额，未来随着新技术的更新换代，非洲移动通信产品的成本还会降低，中国厂商的市场份额会进一步扩大。非洲人民将会享受更高质量的通信服务和低价格的通信产品。”韩勋建说。

　　世界上移动支付发展最快的并不是中国，而是位于东非的索马里兰。据BBC报道，在索马里兰，81%的索马里兰城里人和62%的索马里兰乡下人都是移动支付业务客户。而中国的手机支付用户占总人口的比例暂时还没有超过50%。

　　随着非洲大陆廉价手机的普及，像加纳、坦桑尼亚和乌干达这样的非洲国家也出现了类似的移动货币革命。非洲手机普及率较高，这让非洲消费者更容易接受移动支付新技术。移动支付能够让更多的非洲人享受到便捷的金融服务。

　　在互联网时代，非洲和世界其他国家站在同一起跑线上。短短几年的时间，移动互联网的发展改变了非洲的通信状况，非洲直接跃入数字化时代。

　　在移动支付方面，非洲也并不落后，甚至拥有更成熟的条件和更广阔的市场。

　　肯尼亚萨法瑞电信公司的M-PESA被称为非洲版“支付宝”，隶属于电信巨头沃达丰。目前，肯尼亚一半人口都在使用M-PESA手机钱包。人们只需要手机号，无需绑定银行卡，在账户里存钱，就可以存取款、汇款、购物、手机充值等。在内罗毕街头，可以像中国一样使用手机购买一份早餐。

　　根据萨法瑞2017年第一季度年报，M-Pesa的注册用户已经达到2700万，占比肯尼亚人口近60%。相比之下，目前支付宝用户数量达4.5亿，在我国人口中占比仅约三分之一。可见移动支付在肯尼亚的覆盖面已经相当高。

　　几内亚总统孔戴表示，非洲需要抓住全新技术革命，让非洲乘上互联网和数字经济发展的大潮。

　　数字转账服务提供商WorldRemit的创始人兼首席执行官伊斯梅尔·艾哈迈德(IsmailAhmed)认为，移动支付将在非洲畅通无阻。他预计到了2030年，那些现在没有银行账户的20亿人口，将使用移动支付账户。

　　对于高度依赖汇款的非洲大陆而言，没有一项技术能像移动支付那样给非洲带来巨大福祉。移动支付在非洲以惊人的速度发展，最为边远地区的非洲人也因此获得了金融服务。移动支付在肯尼亚、索马里、坦桑尼亚、津巴布韦等地以日新月异的速度发展着。

　　肯尼亚萨法瑞电信公司今年已成立了十周年，目前已发展约3000万用户，服务遍及十几个国家，不管是城市里的大街小巷，还是大草原上的简陋居民点，随处可见M-PESA的受理点，普及程度不亚于中国的二维码支付。

　　萨法瑞电信已经逐渐向非洲地区外扩张，包括部分欧洲国家和印度等。M-PESA通过代替部分银行机构的职能，让偏远地区的居民和穷人都能享受到基础的金融服务，让成千上万的非洲人的生活得以改变。

　　总部设在南非的沃达丰集团正在加大在撒哈拉以南非洲地区移动银行业务的投入。

　　最近，该公司宣布，股东已经批准了其母公司沃达丰集团收购肯尼亚移动网络运营商萨法瑞电信公司35%的股份。

　　沃达丰首席执行官ShameelJoosub在7月份年会上表示：“我们将利用萨法瑞电信公司的优势进军其他国家市场，包括一些沃尔丰和萨法瑞电信都没有拓展的处女地。”

　　Joosub还表示，由于萨法瑞电信公司已经拥有了不少非洲国家的金融服务执照，因此他们进入这些市场的难度也大大降低了。

　　在国内移动支付竞争升级的背景下，各大巨头纷纷转战海外市场。近来，中国移动支付公司开始进军非洲，在非洲使用支付宝和微信支付不再是遥远的梦想。

　　赫芬顿邮报指出，中国这股移动支付的强劲势头已经开始进军非洲。从去年开始，非洲的银行开始与微信合作，率先在南非推出微信钱包，非洲人民也可以像中国消费者一样享受购物、打车、转账等移动支付服务。中国和非洲移动支付的快速增长远远超过发达国家。

　　支付宝通过与南非支付公司扎珀(Zapper)合作实现在非洲的落地。今年8月底，支付宝移动支付业务已经接入南非1万家商户，为赴南非旅游的中国游客和南非华侨华人提供了便利。南非也成为首个接入中国移动支付的非洲国家。

　　移动支付在非洲越来越常见。在埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴的博莱国际机场、坦桑尼亚首都达累斯萨拉姆或者肯尼亚首都内罗毕的中国饭店，往来的中国人可以用微信钱包或支付宝购买商品。

　　今年7月，华为和WorldRemit达成合作协议，为非洲的华为手机用户提供国际转账服务。WorldRemit将能够连接超1亿个华为手机账户，向华为手机用户提供基本的银行服务。

　　华为移动支付解决方案(MobileMoney)为非洲提供了一个全在线、安全、可靠、灵活、可持续演进的移动金融平台，帮助电信企业和银行向数亿用户提供高效、低成本金融服务，让转账、缴费、购物、存贷款和保险变得更加便捷。

　　非洲大多数人没有办法接触到优质的金融产品和服务，这也就无法释放非洲巨大的金融市场潜力。“发展普惠金融”就变得极为迫切。中国的移动支付为非洲的普惠金融带来了新的可能性。

　　从全球范围看，ebay、亚马逊、阿里巴巴等是首屈一指的电商企业，但在非洲表现欠佳，很多非洲居民对其了解甚少。许多非洲国家拥有自己本土的较为大型的电商企业，这些企业表现强势。

　　其中，比较著名的几家有非洲互联网控股公司(Africa Internet Holding)推出的电商平台Kaymu。Kaymu成立时间只有两年，但已将业务触角延伸到25个国家，其中15个是非洲国家。在科特迪瓦(象牙海岸)的电商市场上，Kaymu异军突起，一跃成为该国的电商领头羊。

　　值得一提的还有电商Kilimall。Kilimall是2014年7月由中国人在肯尼亚首都内罗毕创办的电商平台，并在非洲肯尼亚、乌干达、尼日利亚都设有办公室，辐射周边十多个国家。Kilimall在肯尼亚建有独立的海外仓和先进的仓储管理系统，抱着“提升非洲人民生活品质”的理念，朝着“非洲第一电商平台”的目标迈进。目前，Kilimall 拥有非洲本地员工150人，中国员工100人。这是一支“比非洲人更了解中国产品，比中国人更了解非洲市场”的国际化品牌运作专业团队，拥有丰富的非洲渠道和资源。Kilimall是第一个进入非洲互联网行业的亚洲公司，也是第一个在非洲设立软件研发中心的公司。此外，还有其他多个非洲本土电商也表现突出，包括Konga、Kalahari、Takealot、Hellofood、Lamudi、Carmudi、Zando、Jo-vago、Lendico、Easy Taxi 等。

　　非洲互联网电子商务产业未来的发展潜力毋庸置疑，谁将抓住机遇，成为时代的弄潮儿，让我们拭目以待。

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