坦桑尼亚的移动通信市场已经成熟

郑瑟

　　近日，坦桑尼亚电信运营商Tigo和优步(Uber)建立了合作伙伴关系，即坦桑尼亚的Tigo用户可以免流量使用优步软件，这在撒哈拉以南非洲地区是史无前例的。

　　两家公司在一份联合声明中表示，合作协议自3月19日起生效。首次合作的展开不仅对现有的优步司机有利，同时也能鼓励更多车主加入优步司机的行列中。

　　Tigo坦桑尼亚总经理西蒙·卡利卡里表示，Tigo是坦桑尼亚市场上一个强大的品牌，公司一贯秉承“服务第一”的宗旨，一直在试图引入更高效的方式使更多客户受益。该合作伙伴关系的引入将极大地改善客户的生活方式，让更多客户享受到更便捷的品质生活。

　　卡利卡里表示，与优步公司合作关系的建立是Tigo公司在发展服务多样性以及提升服务质量方面的一个亮点。据他介绍，该合作关系将在一定程度上实现Tigo公司的部分愿景，即在坦桑及其他覆盖市场内极大化地实现用户数字化生活。

　　优步东非总经理罗伊克·阿曼多表示，合作协议的签订是优步公司承诺将继续在坦开展业务的又一有力证明。他指出，当地经济蓬勃发展的时候，也恰恰是合作关系到来的时刻。

　　阿曼多补充道，这是优步公司首次在整个撒哈拉以南非洲地区开展此类零流量业务，除此之外，类似的新型业务也将很快推出。

　　优步坦桑尼亚首席执行官阿弗雷·姆瑟莫表示，优步在坦桑的进一步推广将从该合作中受益良多，双方将在良性的产业环境中相得益彰，同时也希望新合作能帮助优步公司吸引更多的车主加入。他说：“优步业务具有巨大的经济价值和经济潜能。自坦桑的优步市场成立以来，该项业务为坦民众提供了3000多个直接就业机会，其中20-30%的司机是女性。”

　　姆瑟莫在新闻发布会上说：“我们对与Tigo公司在坦桑尼亚的合作感到非常兴奋，这将使坦桑所有Tigo用户，不管是乘客还是司机，能免流量使用优步应用程序。这一合作关系不仅能促使优步在坦更好地发展，同时也将给Tigo运营商带来更多客户。”

　　Tigo是瑞典公司Millicom旗下的商业品牌，Millicom在中美洲、南美洲、非洲、南亚、东南亚地区的16个国家开展了业务，于1993年在纳斯达克上市。自2007年以来，Millicom在坦桑尼亚Tigo品牌的投资额已超过16.9亿美元(约3.81万亿坦先令)。

　　坦桑尼亚是东非第二大电信市场。2005年，坦桑尼亚通信管理局(TCRA)推出了一个融合许可框架(CLF)，旨在为基础设施和服务行业提供单独的许可证。2012年，坦桑尼亚承诺建立一个单一的国家开放接入骨干网络，以减少网络和设施的重复，降低批发成本，最终降低零售价格。

　　该计划似乎已经奏效：低批发价格似乎已经传递给最终用户。2013年，坦桑尼亚电信有限公司(TTCL)降低了数据批发价格。批发给客户的1mbps的数据价格从每月900美元下降到450美元。在2016年第一季至2017年第二季期间，国家网络运营商的带宽批发成本降低似乎已经传递给消费者，数据价格从2016年第二季度的12800 TSH(坦桑尼亚先令 )下降至2017年第二季度的5000TSH。

　　在这些运营商中，Vodacom、Bharti Airtel和Tigo是最大的三家参与竞争的公司，为吸引和留住客户，各公司纷纷将价格压低到非洲最低的水平。Tigo、TTCL、Vodacom和Smile进一步投资，目前正在国内主要市场提供4G / LTE服务。

　　坦桑尼亚的移动通信市场已经成熟，2017年3月订阅总量(基于活跃的SIM卡)达到4000万，这个数字代表了80%左右的普及率。随着SIM卡数量的增长，近几个月来，手机用户数量急剧上升，但仍有大部分人口无法访问互联网。2016年有超过1700万人连接到互联网：达到40%的普及率，远高于国际电联2016年报告的5%的普及率。

　　我们的调查显示，接近30%的坦桑尼亚人使用互联网 - 比上述最新的调查估计值低10%。此外，上述的调查发现，只有57%的坦桑尼亚人拥有手机。我们的调查进一步显示，女性比男性更少地访问和使用互联网。城乡之间的互联网差距更大。86%的农村居民仍然无法访问互联网，而城市地区的这一比例为44.6%。

　　负担能力显然是影响互联网吸收率和使用的一个因素。考虑到移动数据价格相对较低，30%的互联网普及率表明，坦桑尼移动设备(支持互联网的电话)的负担能力仍然是一个挑战。在那些访问互联网的人中，有70%是从智能手机上连接的，这表明了人们对智能手机使用的强烈偏好。

　　衡量价格的方法有多种，国际上最为人所知的是基于经合组织的和基于国际电联的方法。

　　非洲标准电信业务的价格在过去几十年中一直在下降，特别是在坦桑尼亚，竞争和监管政策使电信业务更加负担得起、更具包容性。坦桑尼亚在2017年第二季度采用经合组织一揽子方案收集和编制语音和短信价格，做出了统计，在49个非洲国家中排名第六。与其他东非共同体(EAC)国家相比，坦桑尼亚位居第二。

　　最大的运营商Vodacom为全球最大的运营商。与其他七家运营商相比，Vodacom提供最便宜的语音/短信服务。其次是TTCL和Tigo。 Vodacom新推出的Ongea Deilee产品以每分钟最便宜的60 TSH的通话费率和10 TSH的SMS费用赢得市场好评。第二个最便宜的语音/短信产品是由TTCL提供的，它还有一个名为Serereka Bando的新套餐，为6400TSH提供500MB数据流量、1000条短信和535个通话分钟。

　　Vodacom是全球最大的运营商，随着消费者需求从语音/短信服务转向数据服务，当前市场发生了变化，坦桑尼亚的运营商相应修改了定价策略。3G和4G / LTE移动宽带服务的出现导致了互联网渗透率的增加。

　　在2014年以来，Zantel提供了最便宜的1GB套餐。然而，市场观察到了一些定价波动，2016年第二季度最显着的是当时TTCL 推出的套餐，将其最昂贵的1GB的套餐价格降低至1900 TSH(0.89美元)。

　　2017年第二季度，坦桑尼亚的移动数据套餐定价水平在非洲49个国家中排名第四。其1GB预付费移动数据套餐价格为2.27美元，这也是东非国家的最佳价格。

　　智能手机设备似乎是该国互联网渗透的主要障碍。RIA调查显示，70.2%的人口无法上网。其中62.5%的受访者表示，互联网接入的主要障碍是智能手机难以负担的起。调查还显示，只有2%的非互联网用户认为数据价格较高。

　　市场正在从传统的语音/短信服务转变为以数据为主导的市场，调查结果显示，在坦桑尼亚，人们在语音/短信服务上仍然花费了大部分的通信支出。平均而言，坦桑尼亚的用户在移动通信方面花费了8 013.10 TSH(4美元)，其中接近20%(1 573.12 TSH )用于数据产品。这证明了与传统服务相比，数据服务价格更便宜。

　　值得一提的是，Smile和Smart是坦桑尼亚的两家运营商，在预付费市场中并没有将捆绑作为定价策略。截至2016年第二季度，Smart提供的组合套餐在2015年第四季度和2016年第一季度的表现最好。在2016年第二季度Smart从捆绑市场“退出”之后，Halotel提供了最好的组合捆绑，而在2017年第二季度，TTCL的新Bando la Kijanja套餐率先提供了4GB的数据、200分钟的在线时间和每月60分钟的脱网时间为15 000TSH。

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