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内向的人在假期消费更多,演好一个情绪稳定的成年人真的很难

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发表于 2018-9-20 19:25:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

每天演好一个情绪稳定的成年人真的很难,对于内向的人来说更不容易。近日,一项新的研究发现,消费习惯和个性特征密切相关。与外向者相比,平时情绪稳定又内向的成年人在假期中的花费更多。

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情绪稳定、性格内向的人在假期中挥霍的更多

心理学家认为,人的个性特征可以通过行为方式表现出来,对于消费者来说也毫不例外。为了进一步探究隐藏在人们消费习惯中的个性特点,美国西北大学和英国伦敦大学学院的研究人员一起分析了2133名参与者在圣诞假期中的200多万次个人交易。

根据人格五因素模型,这些参与者被分成了开放性(openness)、责任心(conscientiousness)、外倾性(extraversion)、宜人性(agreeableness)和神经质(neuroticism)五组,具体如下:

开放性:具有想象、审美、情感丰富、求异、创造、智能等特质。

责任心:显示胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。

外倾性:表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质。

宜人性:具有信任、利他、直率、依从、谦虚、移情等特质。

神经质:具有平衡焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等情绪的特质,即具有保持情绪稳定的能力。

分析结果显示,开放性程度低、责任心程度高的消费者在假期中花费更多,而神经质程度高的消费者花费较少。同时,想象力更丰富或开放性更高的消费者花费也较少。

也就是说,平时情绪稳定、责任心较高、性格内向的人更喜欢在假期中购买商品,而情绪不稳定、性格外向、对新事物更感兴趣的人反而在假期中的消费行为更谨慎。

有利于商家选择营销策略

“在大多数西方国家,圣诞节假期已经从一个需要家庭团聚的宗教庆典演变成了消费者们的购物狂欢节。”西北大学的心理学家Sara Weston博士解释说,许多零售商在圣诞节期间的利润接近年利润的1/5,这个期间的消费行为更适合被用于消费者个性特征的分析,可供商家在促销上的参考。

Sara Weston博士介绍,外向的人通常对人热情、善于社交、喜欢新鲜的事物,因此研究团队一开始以为外向的人会在假期花费更多,但结果并非如此。这有可能是因为外向的人总是花费较多,所以假期对于他们也就没有那么特别了。

而对于平时情绪稳定又内向的人来说,他们更倾向于在休息日独处,这有助他们恢复精力、保持平静。圣诞节通常需要花更多的时间陪伴家人,而购买更多的商品能够帮助他们不那么焦虑。

“这有利于我们了解消费者在假期中的需求。”Sara Weston博士表示,该研究提供了一个“路线图”,商家可以将销售数据和研究结果相结合,选择最佳的营销策略。不过,Sara Weston博士也强调,影响个人购物水平的因素也有很多,比如家庭规模、收入水平等,个性只占其中的一小部分。因此,这份研究也需要理性对待。

来源:搜狐
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