拒当冤大头 大众排放门差别化对待惹怒韩国

蒹葭

拒当冤大头 大众排放门差别化对待惹怒韩国

　　6月28日，德国大众汽车集团宣布将就“排放门”事件向美国支付超过150亿美元(约合人民币1001.8亿元)的和解金。6月29日，大众集团韩国分公司发表声明称，不会就“排放门”事件对韩国消费者作出赔偿。

　　仅一天时间，两国消费者受到的待遇却天差地别。近年来，此类外国企业丑闻事件在韩国接二连三地发生。不少韩国消费者发出疑问：大众汽车、利洁时、宜家......为什么这些把韩国消费者当做冤大头的所谓跨国企业一个接一个?

　　对美赔偿 150亿美元 对韩只字不提

　　6月28日，大众集团向美国地方法院提交了“排放门”和解协议，同意支付超过150亿美元和解金，用于回购涉事车辆、赔偿消费者和投资清洁能源技术研发等项目。其中，大众集团将拨出100.3亿美元(约合人民币669.9亿元)赔偿给美国的近50万名车主，每名车主将获得5100美元(约合人民币34060.9元)至1万美元(约合人民币66786元)不等的赔偿金。另外，大众集团还将向美国环境保护署(EPA)和加州空气资源委员会支付27亿美元(约合人民币180.3亿元)罚金，另有20亿美元(约合人民币133.6亿元)将用于一项清洁排放技术的新项目。这将成为美国历史上规模最大的一次消费者集体诉讼和解案，也是美国历史上汽车厂商接到的最大罚单。

　　在美国和韩国，大众集团所出售的车型几乎一样，购车时所承诺的排放标准也相同，但同样作为“排放门”受害者的韩国消费者却不会得到任何赔偿。

　　6月29日，大众集团韩国分公司宣布，不会就排放门事件对韩国车主作出赔偿，并强调称，“美国对汽车排放的氮氧化物标准比全球其他区域更为严格，并且美版车型与在韩国销售车型的发动机配置也有很大不同。因此该事件并不适用于韩国的法律和规定，也不会有像美国那样赔偿的计划。”事实上，大众集团在全球范围内涉及排放事件的柴油动力汽车共计1100万辆，其中美国市场上受影响的车辆仅占不到百分之一。

　　游走在灰色地带的跨国企业

　　去年“排放门”事件发生后，韩国环保部检测结果显示，大众在所售的2.0升排量柴油车上安装了操纵柴油排放纪录的设备，在尾气检测中作弊。而大众集团主张称：“此次事件所涉及的2.0升排量柴油车都在2007年12月至2011年12月期间获得了韩国环境部的认证。而韩国关于作弊设备的法规是通过环境部第2011-128号公告首次颁布的，该公告于2012年1月1日才正式生效，并仅对生效后申请认证的车型有效，因此并未触犯韩国有关法规。”

　　此外，韩国环保部去年曾下令要求大众集团在今年1月6日之前提交汽车召回计划。但大众集团今年1月递交的召回计划，因没有足够的数据和对车辆缺点的补救措施被环保部驳回。随后，大众集团又递交的两次召回计划均因信息不充分遭驳回。韩国环境部表示，大众集团第一次递交的召回计划书的内容仅有两行字，丝毫看不出诚意。

　　韩国《中央日报》报道称，大众集团如此傲慢，韩国环境部的松懈规定起到了推波助澜的作用。根据韩国有关召回法规规定，召回计划书提交期限只有第一轮规定为45天以内，此后就没有期限限制，因此即使违法企业无限期拖延下去，政府也没有制裁的方法。韩国有关召回法规中也没有对作弊伪造的车辆进行退款等规定，因此韩国政府声称“无能为力”。

　　此类事件无独有偶。上个月，宜家宣布召回3560万个“夺命抽屉柜”。自1989年以来，这些问题抽屉柜已造成6名儿童死亡，36名儿童受伤。但召回范围仅限美国、加拿大，此“夺命抽屉柜”仍在韩国卖场出售。宜家方面当时表示，该抽屉柜符合韩国国家标准，因此在韩国市场不会启动召回。

　　为什么这些外国企业总是一副高高在上的姿态?为什么他们在质量上执行双重标准、区别对待?外国企业也好，本土企业也罢，要想让他们真正讲规则，规则本身固然要不断完善，但对于这些游走在灰色地带的企业，我们不禁要问，在相关法律规定仍未完善的时候，作为企业，为了自身利益，难道就可以抛弃道德准则?难道非要等到每次重大安全事故发生后才会真正重视消费者的权益?

　　敢于发声的消费者

　　美国环境保护署曝光大众集团“排气门”丑闻后，美国消费者立即启动了相应的集体诉讼。不到4天时间里，美国多名律师向法院提起至少25项集体诉讼，状告这家企业欺骗消费者。在保护消费者权益方面，美国监管部门的介入也发挥了重要作用。最终大众集团向美国监管机构和消费者低头，消费者最终获得胜利。

　　大众集团在此次事件中对韩国市场表现出的傲慢，也引发了韩国消费者的强烈不满。奥迪与大众汽车韩国车主已向韩国环保部门提交请愿书，要求监管机构对奥迪与大众在韩国的全部车型展开尾气排放测试。在大众集团公布了美国的赔偿方案后，韩国消费者被彻底激怒。由4430余名大众车主组成的诉讼团向环境部提交请愿书，希望环境部下令，要求大众韩国公司替换或回购问题车辆。

　　代理韩国消费者集体诉讼的河钟瑄律师指出，不管在哪个国家，在销售排气造假的非法车辆这一点上，事件的本质是一致的，因此在美国对消费者实施的赔偿案也应该同样适用于韩国消费者。不同国家的行业标准虽然不同，但产品是一样的，其对消费者构成的潜在危害也是一样的。在一些没有争取自己利益的国家，消费者很可能会成为未来的受害者。

　　在韩国消费者的声讨下，日前大众集团韩国分公司前社长被检方传唤接受调查，大众集团德国总公司高管也于近日抵达韩国专门处理此次事件。而宜家也迫于民众和舆论的压力，于7月6日正式宣布在韩国召回问题抽屉柜。

　　敢于发声的消费者、强大有效的监管机制，这些才是“大众汽车们”所惧怕的有力武器，只有让他们知道差别化对待的代价，他们才会真正尊重消费者。

　　来源:人民网