苏锦梁：香港的旅游业情况正处于调整期,对未来香港的整体发展有信心

郑瑟

　　在访港旅游人数持续下跌了一年多后，香港的旅游业开始出现寒冰渐容的迹象。

　　根据香港旅游发展局的数据显示，2016年7月香港内地旅客人次同比回升2.2%，是14个月以来，访港旅客人数的首次回升。

　　不过，在香港旅游界人士看来，旅游业是否触底反弹，目前尚待观察。未来，香港会集中资源吸纳高增值过夜客，持续开发创意旅游资源，增强“人无我有”的吸引力，助力香港旅游业实现真正复苏。

　　自2003年内地的居民赴港“自由行”开放以来，香港的旅游业的增加值和就业人数的增幅，便长期占据四大支柱产业之首。然而近年来，香港与内地的民间矛盾时有发生，其中旅游纠纷就成为了集中的爆发点。在“蝗虫”事件，“反水客”运动以及非法“占中”活动相继发生之后，香港的旅游和零售业的形势严峻。2016年的第一季度，内地赴港旅游团同比暴跌59.3%，被称为是香港旅游业的“史上最大寒潮”。

　　所谓一叶落而知天下秋，嗅到旅游市场的萧杀之气后，香港特区政府展开了一场声势浩大的“救亡”行动。

　　2015年4月份，香港旅游发展局向五大行业(即旅游、酒店、零售、餐饮业及五大景点)发出简报，邀请业界在6至8月提供优惠，如旅客专属折扣或实减票价等不同优惠，盼抵消港元高企对访港消费意欲影响。随后，香港旅游发展局还豪掷8000万港元，在2015年暑假两个半月的档期举行“香港FUN享夏日礼”，来港旅客可参加大抽奖，送7日免费WiFi通行证及景点门票等。旅客在离境前还可参加另一项抽奖活动，获奖者可以与亲友得到再次来港旅游的免费机票、免费酒店住宿等。

　　同时，针对内地游客下降的问题，今年年初，香港特区政府也开出了“发展高增值旅游业”的药方。特区政府表示，今年会重新检视香港旅游形象定位，由以往以购物为主轴的卖点，更深化宣传及推广富有香港特色的旅游体验，包括推广美食文化，以吸引过夜旅客到港。

　　此外，为了瞄准“高消费力的过夜旅客”，香港今年还会举办一连串大型盛事。比如，“香港FUN享夏日礼”、国际汽联电驱方程式锦标赛、香港国际七人橄榄球赛、香港单车节、香港网球公开赛及香港高尔夫球公开赛等。旅发局也会继续举办广受欢迎的新春花车汇演、龙舟嘉年华及美酒佳肴巡礼等。

　　值得注意的是，香港旅游发展局还在内地游客消费的支付习惯上做足功夫，特别通过线上线下的强势渠道，在“香港FUN享夏日礼”期间在“消费购物”、 “美食佳肴”与“焦点盛事” 等三个方面进行策略性推广，提供内地游客史上覆盖最绵密的各式优惠，吸引高增值过夜旅客。

　　随着香港特区政府实施一系列的“救亡”措施，以及近期日元汇价转强、欧洲连续发生恐怖袭击，香港机票及酒店价格下调等因素影响下，香港的旅游业在今年的7月份出现了转机。

　　香港旅游发展局最新公布的数据显示，今年7月份，访港旅客同比增加2.6%，其中短途市场旅客升幅最大，同比增加5.3%，长途旅客则同比增长2.6%。内地旅客成为扭转香港旅游业上半年下跌趋势的关键，旅客人次在7月同比回升2.2%。

　　而赴港游客人数增加，也反映香港特区政府一系列的“救亡”行动成效显现。自该计划实施以来，已有1200多间香港本地商户、超过8300间店铺获得认证，涵盖零售、餐饮及旅客住宿服务三大范畴。在中银香港高级经济研究员蔡永雄看来，香港旅游业思路调整已初见成效。

　　不过，虽然赴港内地游客人数回升，但他们在香港的消费有所减少。今年上半年，内地游客每人平均在港消费7105港元，同比下滑15.8%。而2年前访港内地游客数字曾创下纪录，人均消费为9000港元。

　　对此，香港旅游业议会主席黄进达说，旅游业是否触底反弹，目前尚待观察。据香港旅游发展局预测，全年访港游客人数将下跌1.8%，跌幅低于去年的10.7%。

　　蔡永雄表示，香港旅游业要实现真正复苏，就要持续开发创意旅游资源，增强“人无我有”的吸引力。

　　香港旅发局主席林建岳说，香港未来会集中资源吸纳高增值过夜客，计划拨款500万港元，推出中小企业会议、奖励旅游及国际会议访港团体资助计划，每团以1万港元为资助上限，先到先得。

　　此外，针对近年来逐一浮现景点旧、交通滞后等问题，香港旅游界立法会议员姚思荣、香港入境团旅行社协会主席谢淦廷建议，为了香港旅游业的长远发展，特区政府应整体规划，成立负责旅游发展规划的旅游局，才有能力与发展局商讨景点用地，以及与运房局谈论交通等安排。

　　在中银香港高级经济研究员蔡永雄看来，香港旅游业思路调整已初见成效。他说，现在内地游客出境游选择非常多，大家更期待有创意的体验式项目。香港旅游业要实现真正复苏，就要持续开发创意旅游资源，增强“人无我有”的吸引力。

　　香港旅游业议会总干事董耀中称，由于内地访港旅客消费模式出现变化，香港业界也在积极寻求产业结构调整。目前市场上出现更多中端、高性价比的产品，还刺激了不少香港本地品牌的崛起，从长远来看对业界多元健康发展更有利。

　　林建岳说，香港未来会集中资源吸纳高增值过夜客，计划拨款500万港元，推出中小企业会议、奖励旅游及国际会议访港团体资助计划，每团以1万港元为资助上限，先到先得。

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