筑牢「心」防线 守护战疫医患

Mary

　　

　　图：湖北宜昌优抚医院的高级心理治疗师刘翯（右）在湖北宜昌市第三人民医院病房中为需要心理援助的患者进行辅导服务\受访者供图

　　新冠疫情之下，面对病毒害怕被感染的慌乱、被困在家无法出门的郁结……这些负面情绪让身处抗疫一线的医患，甚至非疫区的民众承受着巨大心理压力。面对这些问题，一群心理谘询师走到一线提供辅导，倾听医患们诉说自己的焦虑忧愁，用专业知识细心疏导他们的负面情绪、劝勉他们化解一时执念。这批守护天使筑牢了抗疫心理防线，为战疫取胜攻下必不可少的一环。

　　每天上午，穿上笨重闷热的防护服，刘翯要检查8个楼层的患者；下午还要给一线医护做心理保健。作为湖北宜昌优抚医院的高级心理治疗师，刘翯是此次疫情中第一批走到一线的心理谘询师。

　　「你的话像冷水浇醒我」

　　「大年初二早上（1月26日），突然接到到防疫一线开展心理援助的紧急任务，要求半小时後就出发。」刘翯回家匆匆收拾了行李，就赶到了当地定点医院──宜昌市第三人民医院。一名患者连续一周情绪极不稳定，经常吵闹着要「自杀」，到医院做了简单防护後，刘翯就被带到患者的病床前。

　　憔悴不堪、情绪焦躁恐慌，面对这样的患者，刘翯镇静地通过患者陈述做出进一步评估。「如果你这样不吃不睡不配合治疗，身体垮了有了特效药也没有用！」这样的应急治疗，刘翯没按常理出牌：把患者「放弃」的思路堵住後，又鼓励她提高自身免疫力，自己救自己。这样的治疗立竿见影，患者安静下来配合治疗。「你的话就像一盆冷水浇醒了我！」第二天查房时，患者如是说。

　　刚开始，病房里弥漫着恐慌、焦虑，但只要刘翯来了，经过一番心理干预，患者情绪就能较快稳定。「稳定一名患者的情绪，从而稳定一个病房；稳定住了一名患者，就稳定住了一个家庭。」刘翯的心理干预效果让医护和患者佩服不已，她成了大家的「定心丸」。

　　深夜接听一线医护求助来电

　　除了患者，抗疫一线的医护体力心力也早已透支。刘翯告诉记者，这些患者眼里的英雄，忙起来根本顾不上自己的心理健康，她常在半夜接到他们的求助电话：有的默默流泪，有的嚎啕大哭……在刘翯面前，他们更像是一群心理脆弱的孩子。面对「战友」，刘翯就像一个温暖的「容器」，在默默倾听、耐心包容的同时，把理解与心疼转化成干预疏导，教他们如何放松、如何化解，给予他们力量和支持。

　　短短16天，157位医护人员接受了刘翯的心理干预。她坦言，随着抗疫政策及物资越来越向一线倾斜，一线医护人员的工作与心理状态也越来越稳定。一名被感染的医护人员曾经问刘翯：「患者身後有我们，我们身後有你，你身後又是谁？」刘翯告诉记者，支撑她的是近三十年的专业能力、职业精神，还有情怀。作为一名专业的心理谘询师，她不想给自己的职业生涯留下遗憾。