|
来源:非洲之声
2013年04月23日,由渣打银行主办的“中国客户价值主张发布会”在内罗毕SERENA酒店隆重召开。活动当天,中国驻肯尼亚大使馆经商参处林航先生,东部非洲中国总商会主席韩军先生、肯尼亚华人华侨联合会常务副会长包萍女士以及50余家当地中资企业的老总、财务主管、嘉宾共计100多人悉数到场;新华社非洲总分社、中央电视台非洲总站(非洲分台)、中国日报非洲站等中国中央媒体驻非总部,东非华文媒体联盟----肯尼亚华声报、非洲之声每日电讯,非洲之声网站及肯当地媒体也参加了发布会,并对发布会进行了全程跟踪报道。
渣打银行在全球70多个国家和地区拥有1,700多家分支机构,是第一家进入中国的外资银行,也是肯尼亚历史最悠久的跨国银行,至今已有一百多年历史。最早的一家分行是于1911年在蒙巴萨Treasury Square成立。作为唯一一家在非洲和中国都有百家网点以及百年历史的国际银行,渣打十分重视在非洲的中国客户的需求。
此次发布会是渣打银行在非洲的首场中国客户发布会,对此,渣打银行高层十分重视。渣打中东、巴基斯坦、非洲片区零售银行总裁 Raheel Ahmed专程乘机从迪拜亲临现场;同时出席的还有渣打非洲区零售银行总裁Kariuki Ngari先生、渣打东非区中小企业银行总监Humphrey Muturi先生以及渣打东非区零售银行中国客户部主管詹嘉瑜女士以及其他的渣打产品或业务总监。
发布会上, Raheel Ahmed先生就中非贸易发展与合作发表演讲,介绍了渣打银行对于非洲中资企业的重视以及对促进中非贸易发展所作出的努力:渣打会一如既往地支持在肯中资企业,,为中非贸易搭建桥梁。詹嘉瑜女士在发布会上和中国客户分享了渣打银行针对中国客户群的三大价值主张,包括:第一,了解中国客户并提供量身定做的解决方案;第二,专注于中国客户并提供价格优惠而又便捷的银行产品和服务;第三,提供一站式的银行服务以成为中国客户的主要银行,解决中国企业和个人的所有银行需求。在嘉宾互动环节中,作为渣打网上银行Straight2Bank的资深用户,中国武夷财务部的许菲美女士用她的亲身经历为大家做了精彩的分享,介绍了渣打网上银行的便捷性、高效性以及安全性,,获得了在场宾客的广泛认同。与会嘉宾也就其关心的问题一一举手发言,渣打相关业务负责人对嘉宾的问题作出了解答。
近年来,随着肯尼亚经济的不断增长,越来越多的中资公司、企业、个人来到肯尼亚进行投资。由于文化、语言、生活习惯等诸多因素差异,当地华人对银行业务的需求日益多样化、复杂化、区别化。正是注意到了在肯华人对银行消费的差异性,从客户需求角度出发渣打银行正式成立了一个中国客户部,专门为当地华人、中资企业提供量身定制的银行服务方案。不同于其他银行,渣打成立的中国客户部将为每个中国客户分配专属的中国客户经理。另外,借助在中国的网点和业务,渣打能够提供跨境解决方案,满足中国客户在非洲和中国两地的需求。从最初的开户、账户的日常收支、外汇兑换、保函开立、工资发放、贷款融资、投资增值,每一笔交易和业务,渣打银行都有专门的中国客户经理为您服务,保证客户的每一笔交易安全、高效地完成。
渣打选择肯尼亚做为中国客户价值主张发布会以及中国客户部成立的首站,旨在以肯尼亚为起点,把我们好的产品和服务分享给大家,以帮助到更多的企业。在其他主要的非洲市场包括乌干达、坦桑尼亚、赞比亚和博茨瓦纳,渣打银行也已经招聘了中国客户经理为当地中国企业服务。今年年内,渣打会在其他非洲国家正式成立中国客户部并召开客户价值主张发布会,让更多的非洲中资企业享受专属的服务,同时为更多的中国双语人才提供发展平台。 |
|